Особливості набору персоналу в весільний салон
Одна з найважливіших завдань при відкриття весільного салону - це підбір персоналу. Правильно підібраний персонал грає таке ж важливе значення для іміджу салону, як і представлений там асортимент, оскільки саме персонал буде супроводжувати клієнтів весь час їх перебування в салоні. Яким же повинен бути хороший персонал весільного салону?
Весільний салон починається з ... охоронця
Першою людиною, яку бачать клієнти, які приходять в весільний салон, це охоронець, адже він, як правило, стоїть біля дверей, забезпечуючи тим самим максимальну безпеку клієнтів і запобігаючи можливі конфліктні ситуації. Бажано, щоб охоронців було кілька, оптимальна кількість - два-три, для того, щоб забезпечити їх відпочинок і безперервну позмінну роботу охорони.
особа салону
Далі клієнти стикаються з дівчиною, яка буде допомагати їм при виборі сукні. По суті вона є продавцем, але існує маса варіантів назв її професії «менеджер з продажу», «консультант». Проте, її основне завдання - допомогти клієнтці, яка прийшла в салону з метою купити весільне плаття з вибором цього самого сукні. В її обов'язки так само входить запропонувати клієнтам напої і всіляко підтримувати їх комфорт.
Кожна наречена дуже трепетно ставиться до вибору весільного плаття, оскільки день весілля - це день, якого вона чекала з дитинства, і все повинно бути просто ідеально. Тому наречені можуть бути надто нервовими, вимогливими, а значить дівчина, яка буде допомагати їм при виборі сукні, повинна, крім комунікабельності, мати ще й хорошою стресостійкість, готовністю працювати в важких умовах.
невидимі помічники
У салоні працюють і люди, яких клієнти не бачать, але вони забезпечують його належну роботу. В першу чергу, це швачка, яка може підігнати сукню в разі необхідності по довжині або за розміром. Вона - людина, яка зможе зробити найшикарніші весільні сукні. які продаються в Вашому салоні, ідеальними для кожної клієнтки.
Ви завжди повинні пам'ятати те, що весільний салон - це місце, в якому кожна дівчина прагне здійснити свої мрії, а плаття - один з головних інструментів цієї вправи, а значить Ваш салон повинен бути тим, який зможе втілити всі її бажання і розвіяти хвилювання.