Інфолінк спеціалізується на наданні послуг кабельного телебачення, інтернету та іншого. Для полегшення користування своїми послугами існує особистий кабінет Інфолінк.
Для користування системою кожен користувач отримує логін і пароль, який треба вводити для входу в особистий кабінет. Дані надаються при оформленні договору в офісі, або звернувшись безпосередньо до співробітників компанії. Що ж можна зробити в особистому кабінеті? Перш за все, перевірити баланс рахунку, отримати відомості по підключеним послуг. Ще користувач може отримати дані по списань за надання послуг, інформацію по оплаті і ін.
Особистий кабінет лайм Інфолінк
Особистий кабінет лайм Інфолінк є особистий розділ клієнта компанії. Зареєстровані на сайті компанії абоненти отримують можливість в режимі онлайн отримувати дані про підключених ними послуги.
Особистий кабінет Інфолінк інтернет
Через особистий кабінет Інфолінк інтернет оплатити просто! Для цього заходимо в свій особистий кабінет, дізнаємося суму заборгованості, і далі здійснюється оплата послуги. Способи оплати інтернету можуть бути різними. Можна погасити заборгованість за допомогою банківської кредитної картки. Або скористатися електронними грошима та ін. Кожен отримує можливість вибрати для себе підходящий варіант. Процедура оплати послуг здійснюється в лічені хвилини.
Особистий кабінет клієнта Інфолінк
Особистий кабінет клієнта Інфолінк надає можливість здійснювати різні операції. Користування особистим кабінетом дуже зручно, так як абонент позбавляється від необхідності відвідувати офіс компанії для здійснення платежів та іншого.
Клієнт може в режимі on-line поповнити свій рахунок. Це можна зробити різними способами. Наприклад, найпоширеніший спосіб, це поповнення за допомогою банківської платіжної картки. Ще доступна можливість здійснення електронних платежів. За допомогою інтернет-карт також абонент отримує можливість оплачувати послуги.
Реєстрація особистого кабінету Інфолінк
Інфолінк надає можливість своїм абонентам користуватися послугами через інтернет. Для цього створено особистий кабінет, де можна здійснювати різні операції, а також отримувати необхідні відомості.
Компанія Інфолінк вважається універсальним оператором зв'язку, який полегшує користування своїми послугами для своїх клієнтів за допомогою особистого кабінету.
Для входу в особистий кабінет вводимо отриманий при реєстрації логін і пароль. І далі можна користуватися перевагами особистого кабінету.
Управління тарифами та послугами через особистий кабінет «Інфолінк»
Не всі тарифні плани доступні для підключення в кожному окремому будинку. Перед тим як підключитися абонент повинен переконатися, що він відкритий для переходу.
Також в особистому кабінеті можна змінити наявний пакет послуг на інший. Головне, щоб баланс був позитивним, і не було заборгованості по послугах. Змінений тариф починає діяти з наступного розрахункового періоду.
Технічна підтримка через особистий кабінет
Щоб отримати підтримку в особистому кабінеті потрібно клікнути по розділу «Заяви» і вибрати в меню зручний спосіб звернення. Їх всього два:
Якщо ви вибрали спосіб «Нова заява», то в спеціальному вікні потрібно набрати текст, оформити його відповідним чином (для цього сервіс надає всі необхідні інструменти), докласти при необхідності потрібні документи і відправити.
У розділі «Заяви» фіксуються всі відправлені заявки в службу підтримки. Їх легко переглядати, сортуючи за датою.
Технічна підтримка здійснюється з 7.00 до 23.00. Час виконання заяви протягом 10 робочих днів з дня її отримання оператором.
Оформлення нового договору
День внесення першого авансового платежу вважається датою укладення договору. Після оплати платежів провайдером будуть створені наряди на підключення послуг.
Оплатити можна прямо в особистому кабінеті за допомогою банківської карти, або електронними грошима.
Бонусна програма в особистому кабінеті Інфолінк
В особистому кабінеті ви завжди можете відстежувати свої бонусні бали. Вони накопичуються і враховуються на другому, додатковому рахунку абонента. Рахунок і його віконце розташоване на головній сторінці особистого кабінету. Натиснувши на іконку у вигляді лупи в лівому куті віконця рахунку можна відстежити історію нарахування та списання балів за будь-яке період, або вибравши в розділі «Звіти» відповідний пункт.
Щоб отримати ці бали потрібно брати участь в акціях, які проводить провайдер. Вони бувають двох видів:
- для нових абонентів;
- для діючих абонентів.
Для новачків дійсними на сьогоднішній день є дві акції: «Множимо на 2» і «Поміняй на 500 рублів».
Абоненти, які не перший рік користуються послугами «Інфолінк» можуть брати участь в бонусної програмі з задушевним назвою «Над друга старого нема».
Як видалити особистий кабінет?
Самостійно видалити особистий кабінет не можна. Він перестає діяти з моменту розірвання договору між «Інфолінк» і абонентом. Розірвати угоду абонент може в будь-який час, навіть не чекаючи закінчення терміну його дії. У цьому випадку він за десять робочих днів повинен повідомити про це оператора.