Недоліки: лікар не приходить вчасно, люди сидять в черзі, платне обслуговування на рівні безкоштовного
В "Онегомед" звернулася, тому що треба було терміново потрапити на прийом до дерматолога. У нашій безкоштовної поліклініці цього доктора немає, тому був вибір або йти в КВД, або в платну клініку.
Вибір зупинила на Онегомед, тому що і не дуже далеко від будинку, і швидше можна потрапити до лікаря, тому що був дискомфорт і невелика біль, відтягувати візит до лікаря не хотілося. Мене записали на 15 годин дня. О 15:30 я повинна була потрапити до іншого лікаря, будинок перебував на сусідній вулиці. За моїми мірками, я спокійно б уклалася за часом. І встигла і до одного, і до іншого лікаря.
Я була дуже обурена. Адже прийшла в платну клініку, записана на певний час і повинна сидіти під дверима кабінету невідома кількість часу. За що тоді платити гроші?
Скандал я влаштовувати не стала. Платити теж. Просто підійшла, поклала карту адміністратору і сказала, що у мене більше немає часу чекати появи лікаря, тому що мені треба встигнути на інший прийом. Адміністратор тільки усміхнулася вимушено, але нічого не сказала, навіть елементарного "вибачте".
На прийом до наступного лікаря, теж платному, в іншій клініці, я потрапила без проблем і очікування. А в "Онегомед" більше ні ногою, обслуговування там давно стало на рівні звичайної поліклініки, хоча гроші за прийом беруть не 3 рубля, а від 500 руб. за 1 візит.
2 раніше там проходила водійську комісію, і кожен раз це було чисто символічним оглядом, але єдиний плюс, що завжди швидко. А знайомої моєї подруги там і зовсім видали висновок, що вона придатна керувати автомобілем, хоча у людини епілепсія. І напади у неї трапляються регулярно, лікарям вона просто нічого не сказала, а карту не показувала, нібито втратила. Ось і прокатав цей номер.
Тому на відвідування "Онегомеда" ставлю жирну крапку. За наплювацьке ставлення до пацієнтів.