Old Navy - онлайн-магазин, в якому представлені товари в стилі кежуал для всієї родини: маленьких діток, підлітків, жінок (також для вагітних і годуючих жінок), чоловіків. Сайт заслужив таку любов клієнтів тим, що за невеликі гроші продає якісний та зручний одяг. Тут можна знайти розміри для будь-якої нестандартної фігури: високих, низеньких, повних і худих. Магазин постійно проводить акції та розпродажі.
Крім того, здійснювати покупки в Old Navy - легко і зручно. Давайте розглянемо, як це робиться, і Ви самі в цьому переконаєтеся.
Припустимо, Ви хочете купити футболку-поло для високого чоловіка. Вирушаємо в Old Navy за покупками!
Підготовка до покупок
Для початку переконайтеся, що у Вас є все необхідне для іноземного шопінгу:
1. Еккаунт в BOXFORWARD. Про те, як зареєструватися, можна дізнатися тут.
Також перевірте в своєму банку, чи дозволено за допомогою Вашої картки вчинення он-лайн покупок, оплата через Інтернет і розрахунки в іноземній валюті.
Незайвим буде уточнити суму лімітів на вчинення таких покупок, встановлених Вашим банком, а також, якщо у Вас карта в національній валюті, дізнатися курси конвертації при розрахунках у валюті.
Ви підготувалися? Тоді відкриваємо сайт Old Navy і вирушаємо за покупками!
Як зареєструватися?
Реєстрація в Old Navy забере у Вас всього кілька хвилин, вона проводиться тільки при першій покупці і діє на постійній основі. Крім того, дані Вашого аккаунта на цьому сайті діють також і для магазинів-партнерів Old Navy (GAP, BANANA REPUBLIC, PIPERLIME, ATHLETA).
Приступимо до реєстрації?
На головній сторінці www.oldnavy.gap.com вгорі праворуч бачимо напис Sign in. Натискаємо на неї і з появи списку вибираємо New Customers
У вікні реєстрації необхідно заповнити поля англійською мовою / латиницею:
Після внесення даних ще раз перевіряємо всі поля і натискаємо кнопку Save
На головній сторінці Old Navy вгорі праворуч відкриваємо Your account - вибираємо пункт Account Settings зі списку
У вікні бачимо розділ payment information. В цьому розділі натискаємо на фразу Edit напроти пункту Checkout settings.
Всі дані заповнюємо латиницею (англійськими літерами)!
Далі заповнюємо дані Вашої платіжної картки.
- Credit card - вибрати зі списку вид картки, якою Ви будете платити (Visa, Master Card, American Express і т.д.)
- Сard Number - номер Вашої платіжної карти, вибитий на її лицьовій стороні
- Expiration - дата закінчення терміну дії платіжної картки, вибита на її лицьовій стороні (місяць і рік)
Всі дані заповнюємо латиницею (англійськими літерами)!
Натискаємо кнопку Save. Система перенаправить Вас на сторінку даних Вашого аккаунта.
Вирушаємо за покупками!
Отже, ми внесли всі реєстраційні дані, і тепер можемо вирушати на пошуки футболки-поло для високого чоловіка! У самому верху сторінки на сайті Old Navy є назва розділів:
- women - товари для жінок (стандартні розміри);
- women's plus - товари для повних жінок;
- maternity - товари для вагітних і годуючих жінок;
- men - товари для чоловіків;
- girls - товари для дівчаток у віці 5-16 років;
- boys - товари для хлопчиків у віці 5-16 років;
- toddler - товари для дітей у віці 12 місяців-5 років;
- baby - товари для дітей у віці 0 - 24 місяці.
Я вважала за краще другий варіант (Shop by Category пункт Polos). Справа з'явиться додатковий фільтр обраних товарів, за стилем, розміром, кольором і ціною.
Далі вибираємо вподобану модель. У вікні праворуч від картинки Ви зможете вибрати колір і розмір з наявних. Розмірну сітку для даного товару Ви можете подивитися тут же, натиснувши на посилання size chart. Якщо Вам потрібні особливі розміри, Ви можете перейти по вкладках справа і зверху. Я так і зроблю, вибравши нестандартний розмір Tall - високий.
Зверніть увагу на опис товару, яке теж знаходиться праворуч - там наведена інформація про склад тканин, особливості товару і його докладний опис.
Не забувайте переглядати відгуки про товар, які перебувають внизу сторінки. Тут є інформація чи відповідають зазначені розміри реальним, чи сподобалося якість тканини і крій покупцям і т.д.
У спеціальному розмірі Tall я вибираю колір "Pink Stripe", розмір XL і натискаю на кнопку Add to Bag - додати в кошик.
Якщо Ви завершили покупки, переходимо до оформлення замовлення, натиснувши у вікні кнопку Сheckout.
оформлення замовлення
На першому етапі Ви можете прибрати непотрібні товари з кошика. Також система запропонує Вам вибрати вид доставки в вікні shipping. Ви побачите такі варіанти:
- 7-9 business days - FREE Every Day (50 $ min) - доставка протягом 7-9 робочих днів (вона безкоштовна в тому випадку, якщо загальна сума Вашого замовлення до застосування промо-коду буде дорівнює 50 $ і більше; в іншому випадку вартість доставки складе 7 $)
- 3-5 business days - 7 $ - доставка протягом 3-5 робочих днів коштує 7 $
- 2 business days - 17 $ - доставка протягом 2 робочих днів коштує 17 $
- 1 business day - 22 $ - доставка протягом 1 робочого дня коштує 22 $
Обираю доставку протягом 3-5 робочих днів (сума покупки для безкоштовної доставки у мене немає достатньої, тому за ту ж суму в 7 $ за краще більш швидку доставку).
Після вибору виду доставки натискаю кнопку CHECKOUT.
У вікні зліва Ви побачите список товарів, які купуєте. Ви все ще можете видалити зайві товари зі списку або скорегувати замовлення, натиснувши кнопку Edit. Справа внизу відображається підсумкова сума до оплати.
Почнемо з даних Вашої платіжної картки. Вони вже внесені в систему і Вам необхідно лише підтвердити Ваші дані і ввести код CVV.
У розділі Gift Cards Ви можете вибрати оплату подарунковою карткою Old Navy. якщо вона у Вас є (тут потрібно внести її номер і пін).
У розділі Promotions Rewards Ви можете вказати промокодом, при наявності таких. Після того, як Ви внесли всі дані, натисніть кнопку Continue.
Увага! - кнопку Place your order необхідно натиснути тільки 1 раз!
Даний магазин може відправити Ваше замовлення як в одній коробці, так і розбивши на декілька відправлень.
Після кожної відправки магазин надішле Вам лист із зазначенням відправлених товарів з відповідного замовлення і номером відстеження посилки (shipping confirmation).
Зайдіть в свій екаунт на сайті BOXFORWARD і внесіть дані замовлення, зазначивши безкоштовні функції, які необхідно для нього виконати.
Інструкції щодо внесення замовлень на сайт - тут
Надалі для оформлення посилки Вам може знадобитися артикул товару. Як знайти його на Old Navy. Дуже просто на сторінці товару праворуч у вікні вибору кольору і розміру варто його артикул!
Корисно знати.
Зверніть увагу, що магазин дуже часто висилає один замовлення декількома частинами.
Також сайт практикує подвійні блокування сум до оплати.
При розміщенні замовлення магазин блокує всю суму до оплати на карті. Більш магазин ці гроші не чіпає - в течениии місяці (5-30 днів в залежності від Вашого банку) первинно заблокована сума буде звільнена від блоку і доступна для використання.
Дізнатися, знята сума або знаходиться в блоці, можна шляхом перевірки Інтернет-банкінгу за Вашою карткою або звернувшись в банк - SMS-підтвердження іноді некоректно відображають блоковані суми як зняті.
Через кілька днів після замовлення магазин починає потихеньку відправляти замовлені речі. При цьому може відправити замовлення 2-мя, а то і більше посилками. При відправці кожної посилки магазин знімає з Вашої картки відповідну суму за відправлений товар.
Т аким чином, після відправлення всіх замовлених товарів на мапі у Вас з'явиться такі транзакції по магазину: блок на всю суму замовлення і кілька знять (загальна сума знять = сумі замовлення). Через встановлений банком час, найчастіше через 30 днів з дати блоку, гроші будуть звільнені (при цьому ніяке надходження на карті не відобразиться - просто баланс карти збільшитися на відповідну суму).
Якщо з дати замовлення пройшло більше місяця, і по виписці Ви бачите, що сума всіх проведених магазином знять явно більше підсумку на Ваше замовлення, зверніться в магазин. Для цього потрібно подивитися в Інтернет-банкінгу по карті (або уточнити в банку) номера, дати і точні суми трансакцій. Дана інформація, а також номер, сума і дата замовлення повинні бути вказані у Вашому листі в магазин.
Якщо Вам знадобиться допомога з складанням такого листа, наша служба підтримки буде рада допомогти.