В цьому розділі матеріали розміщуються користувачами сайту і публікуються після схвалення модератором. Редакція не несе відповідальності за орфографічні та інші помилки, хоча і намагається виправляти їх у міру можливості.
Додати свою замітку ви можете на цій сторінці.
В огляді представлено сім метрик. Дві з них - відносні (CTR і ROMI), і п'ять - абсолютні - CPC. CPA. CPO. CPS. LTV. До кожної метриці я постарався дати максимально зрозуміле визначення, формулу розрахунку і визначив чинники, що впливають на дану метрику.
Розраховується: к-ть кліків / к-ть показів * 100%.
2. CPC - вартість кліка.
3. CPA - вартість цільового дії.
Що впливає: вартість кожного відвідувача, показник конверсії (CR), а зокрема: якість притягається трафіку, вибір посадкової сторінки, зручність використання сайту, товарну пропозицію і умови здійснення покупки.
4. CPO - вартість підтвердженого замовлення (покупки).
Що впливає: CPA. якість роботи колл центру або автоматизованих систем підтвердження замовлення (sms. e - mail і т.п.).
5. З PS - вартість продажу.
Що впливає: CPO. якість роботи колл центру, умови оплати і доставки товару.
6. ROMI - зворотність інвестицій в маркетинг.
Розраховується: (прибути від маркетингової активність -витрати на маркетинг) / витрати на маркетинг * 100%
Що на нього впливає: середній чек покупця і вартість маркетингової активності.
7. LTV - розмір чистого прибутку від клієнта за весь час його співпраці з компанією.
Розраховується: прибуток - все понесені витрати (не тільки маркетингові).
Що впливає: маржинальність, середній чек, частота покупок, вартість первинного і вартість повторного залучення клієнта і інші витрати.