Дана можливість надається протягом 90 днів з моменту блокування.
Послуга «Нуль Проблем» надається всім абонентам, які використовують федеральну нумерацію, за замовчуванням без абонентської плати і плати за підключення.
Всім абонентам, що знаходяться в блокуванні, надається можливість безкоштовного отримання вхідних дзвінків та SMS, як від московських абонентів «Мегафона», так і від абонентів інших мобільних операторів.
Максимальний термін надання послуги «Нуль проблем» становить 90 календарних днів з дня настання блокування.
Послуга доступна за замовчуванням всім абонентам московського «Мегафона», що використовують федеральну нумерацію.
Плата за користування послугою не тарифікується. Усі вхідні дзвінки та SMS безкоштовні для абонентів в зоні дії мережі «Мегафон» Домашнього регіону.
У поїздках по Росії за межами Домашнього регіону:
- для абонентів зазначених тарифних планів * в блокуванні доступні лише вхідні SMS;
- для абонентів інших тарифних планів в блокуванні вхідні SMS не надходять.
При знаходженні в міжнародному роумінгу:
- для абонентів зазначених тарифних планів * в блокуванні доступні лише вхідні SMS;
- для абонентів інших тарифних в блокуванні не доступні вхідні SMS та вхідні голосові дзвінки.
Послуга доступна тільки абонентам, які використовують федеральну нумерацію.