Німеччина - це своєрідна держава зі своїм неповторним колоритом. Що ми знаємо про цю країну? Відмінна пиво, фестивалі, хороші автомобілі, а ще самі німці з народження щеплені до порядку. Німецький етикет визначає особливості менталітету жителів Німеччини. Як же спілкуються між собою германці? Ми розповімо вам про це в даній статті.
Все що можна сказати про середньостатистичному німці - це пунктуальність, ощадливість, педантичність. Не позбавлені жителі Німеччини добродушності, вони позитивно ставляться до туристів. Це чудова європейська країна, яка має за своїми плечима багатовікову історію. Кожен німецький місто має свою чарівність, свій колорит. Але принципи етикету однакові для будь-яких провінцій в Німеччині.
мовний етикет
Німці вважають свою мову досить складним для розуміння. І вони завжди намагаються бути гранично ввічливими в усному мовленні. У німецькій мові, як і у нас, є дві форми звернення до опонента. На «Ви» (Sie) і на «Ти» (Du). До рідних або друзям звертаються на «Ти», офіційні взаємини мають на увазі звернення на «Ви». Якщо говорити про власні імена, то до прізвища зазвичай додається префікс Herr, тобто пан. До жінок звертаються Frau (пані). Наприклад, як звучить «Добрий день пані Шульц»? Це вимовляється як Guten Tag, frau Schultz!
До заміжньої жінки звертаються Frau, а дівчат поза шлюбом просто звуть по імені, раніше в 20 столітті вживалося вираз fräulein, але воно застаріло. А ще в Німеччині пишаються титулами. І якщо людина граф або має докторську ступінь, то ця абревіатура додає до власного імені. Дізнаватися про титул або звання свого співрозмовника краще заздалегідь. Таким чином ви проявите свою повагу і пошану.
Мова жестів
У Німеччині, як і в Росії, поширені рукостискання. Але якщо у нас руку жати прийнято при зустрічі і це прерогатива чоловіків, то німці тиснуть руки при вітанні, прощанні. А ще вважається нечемним тримати іншу руку в кишені. Часто вітання проводиться обома руками, і це знак особливої привітності до співрозмовника. Жінки в неформальному спілкуванні цілуються в щоку, але це не класичний поцілунок, а швидкоплинне зіткнення щік. У Німеччині ніколи не можна показувати Nazi salute або зіговать. Це вважається просто верхом невігластва і переслідується по закону. Тому краще не випробовувати свою долю, якщо ви не хочете проблем з поліцією.
Як німці поводяться на вулиці?
Люди в Німеччині педантичні. Ніколи ви не побачите на німецьких вулицях сміття, ніхто не кидає обгортки від їжі або недопалки, а якщо ви зважитеся це зробити, то обов'язково отримаєте солідний штраф в свою скарбничку. Трепетно ставляться до тварин, наприклад в деяких провінціях є дорожні знаки, які допомагають жабам безпечно переходити дорогу під час міграції.
Завжди дотримується дорожній етикет. Не прийнято паркуватися в заборонених місцях, не поступатися дорогу, не пропускати пішоходів. За це покладаються просто космічні штрафи.
Як поводяться німці в гостях або в ресторані?
Німці завжди розмежовують свою публічну і приватну життя. Друзі, романтичні відносини, хобі - все це окремо стоїть від роботи. Якщо німецька сім'я запросила вас в гості, то це означає, що до вас дуже добре ставляться. І відмовитися від такої пропозиції некрасиво і неосвічене. Якщо ви збираєтеся в гості, то приходити з порожніми руками просто непристойно. Для презенту підійде пляшка хорошого вина або квіти. Німці не влаштовують екскурсії по своєму будинку, це не прийнято в цій державі. Перед їжею прийнято говорити Guten Appetit або Mahlzeit, і це фразу, як правило, вимовляє господар оселі.
У ресторанах або на домашньому вечері не прийнято тримати руки на колінах, їх тримають над столом. Якщо ви не закінчили трапезу, то в такому випадку не варто схрещувати вилку і ніж. У ресторанах прийнято залишати чайові. Але вони вже включаються до вартості замовлення і складають приблизно десять відсотків від нього. Поговоримо і про культуру пиття. Німці не люблять пити міцний алкоголь, зате обожнюють вживати добре зварене пиво. Якщо господар будинку пропонує вам випити пінту пива, то відмовлятися в такій ситуації непристойно, ви скривдите людини. Зазвичай німці тримають цілу колекцію кухлів, що підходять до свого сорту пива.
Цокаючись, кажуть Zum Wohl! ("Міцного здоров'я!"). Тільки після цього ритуалу зазвичай приступають до трапези. У німецьких ресторанах, навіть під час певних фестивалів, німці поводяться досить пристойно. Трапеза зазвичай починається після прийняття слабкого алкоголю. Всі німці відрізняються своєю гостинністю, але не кожну людину, тим більше іноземця вони можуть привести в свій будинок. Завжди стежте за своїми манерами за столом. Приймати їжу слід акуратно, зазвичай за столом ведуться різноманітні бесіди, які показують привітність господарів.
Діловий етикет в Німеччині
Німці справжні трудоголіки. Вони приділяють досить мало часу на відпочинок, але роблять це з душею і розмахом. У веденні справ не допускається ніякого хаосу. Все повинно бути гранично чітко, грамотно і правильно. Ця риса виражається навіть в сущих дрібницях. Щоб уникнути недвозначних ситуацій німецькі бізнесмени ніколи не говорять виразно так чи ні. Це необхідно для того, щоб визначити майбутню тактику поведінки з компаньйоном. Якщо угода не влаштовує, то німці кажуть Nein.
З цих причин все ділові документи, як правило, представляються на двох мовах - німецькою та мовою бере участь в операції контрагента. Не прийнято приходити на зустрічі невчасно. Запізнення вважається ознакою неповаги до співрозмовника. Тому ви повинні не забувати про власну пунктуальності. У багатьох компаніях вітається строгий дрес-код. Починати розмову зі своїм діловим партнером краще з рукостискання. Це ознака поваги в бізнес-сфері.