Розвинені навички комунікації допоможуть Вам, як в особистому житті, так і в професійній діяльності. Безумовно, усне і письмове спілкування дуже важливо, але згідно з дослідженнями невербальна комунікація складає більшу частину нашого повсякденного взаємодії з людьми.
Як можна поліпшити свої навички невербального спілкування? Наступні поради дадуть можливість навчитися краще розуміти інших і зробити власне спілкування більш ефективним.
1. Звертайте увагу на невербальну поведінку
Люди передають інформацію різними способами, тому насамперед звертайте увагу на очі, жести, позу, тон голосу, і т.д. Вони передають важливу інформацію, що її висловити словами. Звертаючи увагу на невербальні сигнали інших, Ви поліпшите власні.
2. Неконгруентность поведінку
Коли чиїсь слова не відповідають невербальному поведінці, придивіться уважніше. Якщо хтось скаже Вам, що щасливий у своїй похмура й дивлячись в землю, Ви повірите? Зазвичай в подібних випадках більшість схильна ігнорувати сказане, і довіряти поведінки.
3. Зоровий контакт
Коли люди не дивляться іншим в очі, то може здатися, що вони намагатимуться щось приховати. Але занадто тривалий зоровий контакт може здатися конфронтацією або залякуванням. Хоча це і є важливим аспектом спілкування, не треба пильно «витріщатися» в очі. Деякі експерти рекомендують зоровий контакт тривалістю чотири-п'ять секунд.
Тон, темп, гучність можуть передати велику кількість інформації про настрої, ставлення до співрозмовника, теми розмови і т.д. Для початку зауважте, як Ваш тон голосу впливає на інших. Потім спробуйте використовувати голос, щоб виділити потрібні Вам ідеї. І не забувайте звертати увагу на властивості голосу інших.
5. Шукайте групи сигналів
Окремий жест може означати що завгодно, або зовсім нічого. Ключ до точного прочитання невербальної поведінки - пошук сукупності проявів. Якщо приділяти увагу тільки одному сигналу з багатьох, можна зробити невірні висновки.
6. Враховуйте контекст
При спілкуванні завжди розглядайте контекст, в якому відбувається спілкування. У деяких випадках потрібно більш формальне поведінку, яке може бути інакше інтерпретовано в будь-який інший обстановці. Якщо Ви намагаєтеся поліпшити навик невербальної комунікації, зосередьтеся на тому, щоб зробити свої сигнали відповідають рівню формальності.
7. Помилкова інтерпретація
За деякими даними, міцне рукостискання вказує на сильну особистість, і навпаки. Це є важливим моментом - можливість спотворення невербальних сигналів. Мляве рукостискання може насправді вказувати на щось інше, наприклад артрит. Завжди розглядайте сукупність поведінки, тому що воно розповість набагато більше, ніж один жест.
Практикуйтеся в спостереженні за невербальними сигналами, практикуйте власні навички, і Ви зможете зробити свою комунікацію набагато ефективніше.
P. S. Сподобався матеріал, напиши свій відгук!
P.S.S. Поділіться тим що отримали від світу, і світ відповість тим же.
Успіхів Вам і багато удачі!
Заповни форму прямо зараз і дізнайся