- Весільне агентство - це компанія, яка займається організацією весіль. Весільні агентства на Заході утворилися вже давно, але в Росії вони, мабуть, представлені тільки останні 5-6 років. Зараз молодята приходять до того, що ці послуги необхідні, щоб вирішити величезну кількість проблем: де знайти ресторан, якого вибрати ведучого. Щоб зробити весілля, яку не соромно буде показати гостям, яку можна буде згадувати і пишатися через багато років, і звертаються в весільне агентство. Адже там працюють кваліфіковані люди, які вже не перший раз роблять захід і знають, яких порекомендувати фахівців, які складнощі можуть виникнути, які є підводні камені, як заощадити, а на чому, навпаки, ні в якому разі економити не можна, як зробити красиву картинку . Саме для того щоб зберегти нерви, підказати правильний шлях, необхідно весільне агентство.
Коли люди замислюються про бізнес, перше, що спадає на думку - це кав'ярня або франчайзинг. Як ви прийшли до весільного агентству, як залучали кошти?
- Справа в тому, що в якомусь іншому бізнесі сума входу досить велика, що стосується весільних агентств, то тут вона мінімальна. Спочатку немає необхідності знімати офіс, наймати співробітників, на перших етапах навіть не потрібно офіційного оформлення. Тому агентств зараз виникає багато. Дуже багато дівчаток після організації власного весілля так надихаються і не розуміють, навіщо сидіти на нудній роботі, коли можна зустрічатися з молодятами, ходити по ресторанах, дегустація, замовляти квіти і т. Д.
фото: vk.com/ledwed
Що стосується мене, то спочатку в голову прийшла саме ідея бізнесу, а не весільного бізнесу. Тому що досить довгий час я працювала в будівельній компанії, була керівником відділу і мала співробітників в підпорядкуванні. У якийсь момент я відчула, що досягла своєї стелі, що хочеться самостійно управляти своїм життям, самостійно керувати. І, головне, я зрозуміла, що можу принести більше користі, працюючи самостійно, ніж на найманій роботі. Тоді і почала підшукувати для себе якісь варіанти бізнесу, але не все подобалося, не все було зрозуміло, що не все підходило.
У вас така говорить прізвище, не дарма агентство назвали своїм ім'ям, це не псевдонім?
- Це справжнє прізвище - прізвище чоловіка. Раніше прізвище була інша, і працювала я в серйозному офісному центрі. Як тільки вийшла заміж, змінилася прізвище, і професія моя стала зовсім інший, і життя склалося по-іншому. Ім'я завдає серйозний відбиток на діяльність і життя людини.
фото: vk.com/ledwed
Крім організації весіль ви створюєте ще й весільну виставку SPB WED EXPO. Яку мету вона переслідує?
- Зараз наша основна спрямованість - це саме весільна виставка. Тому що, попрацювавши кілька років як агентство, я стала розуміти: влітку є заходи - є заробіток, взимку провал. Тому було прийнято рішення почати займатися весільної виставкою. Цей бізнес пішов дуже добре.
Спочатку мета була популяризувати своє агентство, зробити його на ринку більш престижним, популярним і залучити велику кількість молодят. Але через якийсь час стало зрозуміло, що виставка - це повноцінний незалежний від агентства бізнес.
- Таку роль я відчуваю саме як організатор весільної виставки. Тому що в агентство звертається набагато менший сегмент людей, ніж той, який відвідує весільну виставку, - це середній і вище середнього класи. А виставка якраз направлена на допомогу величезній кількості людей різного матеріального становища у виборі послуг.
фото: spbwedexpo.ru
На виставці представлені й інші весільні агентства. Ви не відчуваєте конкуренції по відношенню до них або усвідомлюєте, що займаєтеся спільною справою?
- Я абсолютно не відчуваю конкуренції, оскільки в хорошому сенсі не сприймаю їх як конкурентів, а ставлюся до них виключно як до учасників свого заходу. Моє завдання зробити їх участь максимально ефективним і комфортним. У нас завжди доброзичлива атмосфера, і я дуже цьому рада.
У місті були спроби створити премію в області весільної індустрії, але саме ваша SPB WED AWARDS увінчалася успіхом і закріпила за собою статус першої і єдиної весільної премії в Петербурзі. Як думаєте, чому?
Які проблеми і складнощі існують у весільному бізнесі, і що варто враховувати тим, хто тільки входить в цю нішу?
- Потрібно враховувати, що на першому етапі немає сенсу знімати офіс, наймати співробітників і вкладати великі гроші. Потрібно просто пробувати і не чекати, що відразу прийдуть великі гонорари. Я як організатор виставки спілкуюся з великою кількістю фахівців і бачу, як молоді дівчата роблять весільні агентства, дуже часто працюючи безкоштовно, за відгуки, за створення портфоліо.
Ніхто не відміняв криза. Наприклад, в цьому році значно зменшилася кількість весіль. Молодята, які раніше могли собі дозволити йти в агентство, тепер все роблять самостійно, економлять буквально на всьому. Тому клієнтів стало менше у всіх сегментах. Так, перш ніж робити такий бізнес, особливо зараз, потрібно дуже добре подумати, тому що кинути свою найману працю легко, а отримати хороший вихлоп у весільному бізнесі - зараз досить-таки складно.
фото: spbwedawards.ru
Чому берете на себе організацію не більше 20 весіль в рік?
- Через велику зайнятість по весільній виставці та весільної премії. Якщо ми за щось беремося, то хочеться це зробити ефективно, якісно, щоб не було соромно за свою роботу. Немає можливості пустити це на потік, цього і не потрібно.
У вашому особистому житті щось змінилося після створення агентства? Захотілося чи вдруге провести своє весілля?
- Чесно кажучи, мене дуже довго супроводжувало відчуття, що я хочу своє весілля ще раз. Хочу нову фотосесію, хочу інший ресторан, інший образ - все інше. Поки я не занурилася в цю сферу з головою. Я зробила багато весіль для своїх клієнтів, починаючи від затишних камерних і закінчуючи розкішними бенкетами на найкращих майданчиках міста: весіль було стільки, що свою спрагу красивого свята я з лишком окупила.
Які були самі незвичайні запити і капризи клієнтів?
- Клієнти, які звертаються в весільне агентство, практично на 99% вимагають до себе особливого ставлення, у багатьох є специфічні запити та побажання. Був дуже цікавий замовлення, коли до нас звернувся клієнт з Москви, який хотів весілля-сюрприз для нареченої. Вони хотіли приїхати в Петербург, пострибати по дахах, організувати романтичне побачення, покататися на човні, пройти цілий квест з величезною кількістю сюрпризів. Приїхали вони в кедах і влаштували хіпстерскую весілля. Це було цікаво, адже нам потрібно було продумати декорації на декількох локаціях, продумати всі сюрпризи, зробити так, щоб це все склалося в одну красиву ланцюжок.
фото: vk.com/ledwed
Чи доводилося вам отримувати негативні відгуки? Що ви робите, щоб цього уникнути?
- Підготовка до весілля проходить півроку, ми підбираємо кожну послугу, кожного фахівця, працюємо над кожною деталлю, все погоджуємо, тому не буває, щоб захід з якоїсь причини не сподобалося. Бувають, звичайно, якісь складнощі, більше пов'язані з роботою виконавців, задіяних у заході, але ми все оперативно намагаємося вирішити на заході, не доводячи до молодят.
Якась маленька деталь, на яку молодята не звернули б уваги в звичайному житті, на весіллі може дуже зіпсувати їм настрій, тому ми намагаємося максимально захистити молодих від переживань і оперативно вирішити всі складнощі без їх участі. Я люблю з ними поспілкуватися вже після весілля, розповісти, скільки могло б бути косяків, якби ми їх вчасно не запобігли, ніж турбувати їх в власне свято, адже вони повинні себе почувати королівськими персонами. Ми разом посміємося і добре розлучимося, отримаємо хороші відгуки. Тому негативних відгуків, мабуть, не було.
У наступному році ви святкуєте перший ювілей. Агентство, виставка, премія: чого ще чекати?
- Крім цього у нас є курси флористики - це дуже цікавий проект. За допомогою професійного викладача ми вчимо дівчаток робити букети, бутоньєрки, весільне оформлення. У наступному році буде весільна виставка в Москві. Впевнена, що у нас все вийде. Це буде випробування для мене і всієї команди, перевірка на міцність, але нерозв'язних завдань не буває. Чим серйозніше ставиш перед собою завдання, тим більша ймовірність, що ти її досягнеш.
фото: ledwed.ru/kursy-floristiki.html
Для вас агентство - це прибуток або свято?
- Це, природно, моя робота - проекти, на яких ми заробляємо. Але я можу сказати, що ніколи в моєму житті не було стільки позитивних емоцій, як зараз. Я прийшла в сферу власного бізнесу, маючи великий досвід роботи в серйозних компаніях. Вся робота складалася з виконання посадових обов'язків з дев'яти до шести, за що я отримувала гроші на карту два рази на місяць. Тут же настільки емоційний і цікавий бізнес, що він займає весь час і увагу, а приходить така колосальна віддача, яку я ні з чим б не порівняла. Я отримую величезне задоволення від кожного реалізованого проекту. Пройшла чергова виставка - величезна кількість поздоровлень, позитивних відгуків від молодят і учасників. Це таке приголомшливе почуття, що твій проект затребуваний. Кожна виставка - це немов мій День народження.
