дивлячись який банк, яка там програма. в ощадбанку давали якусь довідку платну., як зараз не знаю.
Якщо у Вас збіглися одночасно дві обставини - вкрали квитанцію і гроші за оплату не надійшли, то Ви можете отримати підтвердження в Ощадбанку ТІЛЬКИ, знаючи точну дату оплати, суму і реквізити перерахування, а також, вкрай бажано, знати приблизний час відвідування Банку та віконце, в яке Ви зверталися. Якщо цими даними Ви не володієте, то залишається тільки чекати. або Вас знайде Банк (гроші не перераховані з якихось причин) або організація-одержувач ідентифікує нез'ясованих платіж. Для Ощадбанку потрібна квитанція оплати - тоді Ваші гроші знайдуть відразу або все ж (див.вище) повна інформація про платіж.
Для початку потрібно згадати приблизно дату і суму. Потім прийти в отделенмя банку, підійти до касі, бажано саме тою, якою платили і попросити пошукати. Якщо товариш касир попадеться добрий, і у нього не буде черги, тоді пошуки платежу складуть до 20 хв (якщо навіть програма в банку не дуже хороша, платіж шукається по касовим документам, які сшиваются як правило за день) І ось тут знання точної дати і суми будуть спопобствовать часу і бажання касира шукати платіж (час знати не обов'язково, так як документи сшиваются по рахунках, так і в програмах не завжди потрібно ставити). Залежно від доброти касира (всяке буває) можна отримати квитанцію безкоштовно (у нас таке бувало кілька разів). Якщо касир добрий але жадібний, потрібно заплатити (починаючи шоколадкою, закінчуючи вартістю дубліката квитанції згідно тарифів банку). Банк може також дати копію своєї квитанції, завірені ними ж. Якщо касир впадло, або він не вміє і не хоче етого показати йдемо до бухгалтеру та Обьясняю сітупцію. Якщо їм всім буде дуже впадло, тоді пишемо заяву на ім'я директора з проханням дати екземпляр і чекаємо (на кшталт до 10 днів згідно із законодавством). Один з варіантів ето хорошо попросити бухгалтерію в інституті пошукати гарненько, попередньо запитавши в банку, коли саме вони перераховують гроші. Справа в тому, що як правило, в інституті бухгалтерам впадло переглядати всі надходження за кілька днів, їм квитанції подавай. Хоча один з варіантів - в банку касир помилився і не туди гроші послав (але таке буває рідко).
повинні. запити в комп'ютері все залишається