Вплив на аудиторію за допомогою неформальних засобів масової комунікації переслідує дві мети: охопити максимальну аудиторію і наблизитися до аудиторії на максимальну відстань (віртуальне «ходіння в народ»).
В ході роботи слід виконати ряд завдань:
- розглянути імідж політиків і складові іміджу;
1.1. Інтернет як ефективний простір політичного PR
Микола Пилипович Пономарьов у своєму підручнику «Політичні комунікації» в рамках роботи з аудиторією виділяє таку комунікативну стратегію, як пропаганда. а в рамках роботи з суперником таку стратегію, як антипропаганда. «Якщо мета першої - регулювання спільної діяльності актора і його партнерів, то другий, навпаки, дезорганізація контактів суперників актора зі своїми партнерами. Відповідно, під контрпропагандою »розуміються спроби нейтралізувати антипропаганду» *.
У зовнішнього політичного PR існує дві основні задачі:
1. Формування позитивної громадської думки про партії та встановлення партнерських відносин з її політичними союзниками.
2. Протидія просуванню політичних конкурентів і руйнування їхніх стосунків із загальними цільовими групами.
Основними засобами політичного PR вважаються засоби масової комунікації, в число яких входить і Інтернет.
Інтернет є загальнодоступним джерелом інформації. Будь-яка людина, маючи комп'ютер і підключення до мережі, може миттєво отримати відомості в будь-якій області. Інформація є абсолютно безкоштовною і безцензурної. Мережа надає користувачеві вибір, він сам вирішує, що дивитися. Відомості в Інтернет оновлюються щомиті, в режимі он-лайн. Це пояснює, чому даний засіб масової комунікації є пріоритетним для великої аудиторії.
World Wide Web (WWW) є ефективним простором PR, в тому числі і політичного, на увазі його властивостей:
1. Інтерактивність. В технології WWW закладена діалогове. Інтернет дає можливість не тільки передавати повідомлення читачеві, а й дізнаватися його реакцію. Читач не абстрактний, а реальний.
2. Персональний підхід. Інтернет враховує потреби конкретного читача або групи читачів.
3. Інфоцентрічность. Вбудована можливість ієрархічності інформації допускає за участю читача деталізацію викладу.
4. Миттєвість. Швидкість передачі інформації в мережі Інтернет постійно зростає і здешевлюється.
6. Гнучкість. Матеріал в мережі може бути викладено у вільній формі і оновлений в будь-який момент. Це дає можливість читачам брати участь в побудові сторінки, підтримуючи таким чином у них постійний інтерес.
7. Взаимосвязанність. Сучасні технології дозволяють переходити з одного розділу в інший за допомогою посилань і гіпертекстового мови.
- Hiddenfriends - спільнота шанувальників будь-якої персони на FaceBook.
- Визначитися з цілями PR-кампанії.
- Використання принципу «взаємного обміну».
- Бути чесним з аудиторією.
- Не потрібно намагатися здатися потенційної аудиторії «своєю» людиною.
- Слід чітко визначитися з критеріями ефективності *.
Наступне правило - бути чесним з аудиторією. Про свої цілі потрібно говорити відкрито. PR-кампанія дасть негативний результат, якщо аудиторія відчує обман. Зрозуміло, «існують випадки, коли для проведення успішної кампанії просто необхідні елементи партизанського і прихованого маркетингу, однак робити на них основний акцент - велика помилка» *.
При проведенні політичної PR-кампанії в мережі необхідно враховувати політичну ситуацію, стан масової свідомості в даний період часу, переважання тих чи інших механізмів сприйняття в конкретної цільової групи. Також необхідно враховувати склад аудиторії каналу поширення.
Молода аудиторія вважається найноровливішою, яка не піддається технологій PR. І при цьому найбажанішою для багатьох політичних структур. Для цього є цілий ряд причин: молодіжна аудиторія становить 50% працездатного населення Росії і 40% її загального населення *. Крім того, що це - велика частина потенційного електорату, молоді люди стануть згодом батькам для нової молодіжної аудиторії. Таким чином, молода аудиторія з точки зору політичного PR вважається найбажанішою.
Однак «приборкати» її непросто. «Кожне нове покоління не схоже на попереднє» *. Значить, покоління, виховане за часів КПРС, сильно відрізняється по ідеалам і прагненням від покоління, на яке дорівнює партія КПРФ. Однак зміну поколінь переживають всі політичні партії. Наприклад, партія ЛДПР була утворена в період 90-х років. Тоді «перед людьми гостро стояла проблема виживання, для багатьох на першому місці за важливістю було матеріальне благополуччя і кар'єра як можливість« зачепитися і влаштуватися »» *. Відповідно, кумиром для молоді був малопривабливий сьогодні «офісний планктон».
На початку 21 століття ідеали змінилися повністю, як і цілі молодої аудиторії. Згідно з даними опитування, проведеного журналом Marketingmagazine. 39% опитаних молодих людей воліли б не працювати зовсім, якби у них була така можливість. І лише 18% опитаних називають роботу головною цінністю свого життя.
«Робота не повинна заважати повноті життя - ось, мабуть, девіз сучасної просунутої молоді, ставить на чільне місце свободу в найширшому розумінні цього слова: свободу вираження« Я », свободу від стереотипів масової культури тощо.» *
Молодіжну аудиторію не варто сприймати як щось однорідне. Її «умовно можна розділити на 5 груп: школярі (7-17 років), студенти (18-22 років), доросла молодь (22-29 років) і молоді душею (від 29 років і старше). Кожен з цих сегментів унікальний, у кожного свої інсайти (внутрішні мотиви) і емоційні потреби »*.
Важливу роль в політичному просуванні партії ЛДПР грає особистість її лідера - Володимира Жириновського. У нього сформувався образ «народного» політика. Народне напрямок у створенні іміджу політика є основним. Йому підпорядковані інструменти досягнення потрібного іміджу.
Серед складових іміджу можна виділити образ «середнього росіянина». На початку своєї політичної кар'єри Володимир Жириновський робив акцент на те, що він «такий же, як всі», отримує 200 рублів на місяць і живе в двокімнатній квартирі *.
Молодь офіційно заявлена як цільова аудиторія в політичній програмі партії ЛДПР. «Вести активну роботу з молоддю, широко використовуючи її потенціал», - йдеться в програмі партії, яка має назву «Майбутнє за ЛДПР». Упор в політичній агітації, відображеної в даній програмі, робиться на «партію майбутнього». Комуністичний і демократичний лад послідовники Володимира Жириновського називають пережитками минулого, в той час, як ЛДПР - це майбутнє Росії. Ми вважаємо, що дана концепція використана навмисно, так як молодь цікавлять майбутні перетворення. Їх цікавить, якою буде країна в майбутньому. Отже, і політична програма, в першу чергу, спрямована на молодіжну аудиторію.
Робимо висновок, що імідж Володимира Жириновського складається з двох частин. З одного боку він - людина з народу, «такий же, як всі». З іншого - захисник громадських інтересів.
Робимо висновок, що даний блог-хостинг був обраний Володимиром Жириновським свідомо. Незважаючи на те, що він менш популярний, через нього зручніше впливати на потенційну аудиторію. На відміну від LiveJournal. де користувачі мають свою позицію щодо певних політичних питань, у користувачів Блоги@Mail.Ru дану позицію простіше сформувати, або впливати на вже наявну позицію.
Однак вплив на молодіжну політику без підтримки відповідних верств населення було б безрезультатним. У зв'язку з цим КПРФ і Геннадій Зюганов починають PR-кампанії з просування політика в молодіжних засобах масової комунікації.
На відміну від свого політичного опонента Зюганов не став заповнювати графу «військова служба». У той же час, армійські фотографії лідера КПРФ можна знайти в розділі «фотоальбоми». Велика увага Геннадій Андрійович приділив розділу «Про роботу», де вказав інформацію про своє працевлаштування, починаючи з 1983 року виключно на керівних посадах партії КПРС (потім - КПРФ). Володимир Жириновський даний розділ проігнорував.
Зюганов складається в одній групі - «Комуна», яка спочатку була заявлена в повідомленні про реєстрацію їм профілю ВКонтакте. Дана група покликана об'єднати молодих прихильників соціалізму і комунізму, а згодом залучити їх до лав партії КПРФ.
Показником популярності профілю ВКонтакте даних політиків служить кількість шанувальників. У Геннадія Зюганова 4217 шанувальників, у Володимира Жириновського - 117178. Спостерігається незначне зростання кількості шанувальників - на 400 користувачів за 7 днів. У той час, як у Жириновського кількість шанувальників зросла на 10 тисяч осіб.
Робимо висновок, що показник обумовлений не якістю заполонений сторінки користувача, а популярністю власника цієї сторінки. В даному випадку у виграшній позиції знаходиться Володимир Жириновський, що віддає перевагу гумор і ексцентричність. На відміну від Геннадія Зюганова, який намагається завоювати довіру аудиторії за допомогою таких ідеалів як сім'я, любов і міцна дружба. Ближчим до аудиторії і затребуваним їй є гумор Володимира Жириновського.
Але при виході на цей майданчик PR-кампанії слід дотримуватися певних правил спілкування з аудиторією, так як в даному випадку відмінною рисою ресурсу є інтерактивність, і PR-суб'єкта вступає в діалог з реципієнтами. Неправильна поведінка може і відлякати потенційну аудиторію.
Сервіс Блоги@Mail.Ru Володимир Вольфович використовує як спосіб зворотного зв'язку з електоратом. Принцип дії такий, що політик описує свої думки і переживання за певною актуальній проблемі, а аудиторія погоджується або не погоджується з ним, висловлює свої побажання, ділиться своїми міркуваннями з цього приводу. Серед найбільш популярних блог-хостингів Жириновський вибрав Блоги@Mail.Ru як найбільш простий і зручний сервіс, доступний для користування кожному виборцю, який має доступ в Інтернет.