Повідомлення про помилку "Проблема в роботі системи чорнила" іноді викликана слабким електричним контактом між друкуючої головкою і принтером. В цьому випадку для усунення неполадки можна витягти і повторно встановити голівки. Для вилучення голівки і установки її на місце, виконайте наведені нижче дії у зазначеній послідовності.
Натисніть кнопку живлення, щоб включити принтер, якщо він ще не включений. Перед виконанням наступного кроку дочекайтеся завершення процедури прогріву принтера, щоб переконатися в тому, що принтер повністю зупинився і не видає звуків.
Відкрийте кришку відсіку доступу до картриджів і кришку корпусу принтера. Каретка переміститься до центру принтера. Перед продовженням дочекайтеся повної зупинки каретки.
Мал. Відкрийте кришку відсіку доступу до картриджів і кришку корпусу принтера
Від'єднайте кабель живлення з роз'єму на задній панелі принтера. Відключення принтера не дає каретці переміщатися.
Попередження.
Перед початком роботи з внутрішніми компонентами принтера вимкніть його від мережі електроживлення, щоб уникнути ураження електричним струмом.
Підніміть ручку фіксатора на каретці.
Мал. Підніміть ручку фіксатора на каретці
Візьміться за бічні сторони голівки, потім злегка підніміть та зніміть її з каретки.
Примітка.
Не виймайте картриджі з друкуючої головки. Безпечніше витягти друкує головку з усіма встановленими картриджами.
Мал. Вийміть друкує головку
Область з соплами, розташована в нижній частині голівки, тендітна. Переконайтеся в тому, що нижня частина голівки не зачіпає принтер і не треться об нього. Не торкайтеся до сопел і електричних контактів. Це може привести до порушення електричних контактів або проблем якості друку.
Мал. Сопла і електричні контакти
Покладіть друкувальну голівку (з встановленими картриджами) на бік на чистому аркуші паперу.
Не залишайте друкує головку поза принтера на довгий час. Це може привести до пошкодження друкуючої головки або принтера.
Мал. Перевернута друкуюча головка, що лежить на чистому аркуші паперу