Для Вас працює сервіс «Єдиний центр підтримки клієнтів». фахівці якого будуть раді Вам допомогти:
- Проконсультують Вас з питань, пов'язаних з роботою мережі АЗС «Газпромнефть»:
- Правила участі в Програмі лояльності
- Схема нарахування бонусів
- Умови блокування або розблокування бонусної картки
- Умови придбання товарів АЗС в обмін на бонуси
- Умови відновлення бонусної картки в разі втрати, крадіжки або поломки
- Доступ в особистий кабінет
- Інформація в чеку
- Баланс, статус бонусної картки
- Історія транзакцій по бонусної карті
- Виконають блокування бонусної картки по дзвінку, розблокування - за наявності письмової заяви
- Строки проведення
- Умови участі
- Список АЗС, на яких проходять акції
- Точки видачі призів *
- Списки переможців *
- Приймуть заявку в роботу з питань:
- Нарахування, списання бонусів по карті Програми лояльності «Нам по дорозі»
- Якості обслуговування на АЗС «Газпромнефть», в тому числі Ваші пропозиції щодо поліпшення роботи і персоналу АЗС
- якості палива
- Технічних несправностей обладнання на АЗС
Ми прагнемо до поліпшення якості сервісу, тому для нас важлива Ваша думка.
Ми чекаємо Ваших звернень і будемо раді допомогти Вам.
З повагою,
Мережа АЗС «Газпромнефть»
Згідно Правил участі в програмі лояльності фізичних осіб «НАМ ПО ДОРОЗІ», п. 3.11:
3.11. Порядок розрахунку бонусів, розміщений на сайті www.gpnbonus.ru і в інших інформаційних матеріалах Організатора та Партнера / Банка-партнера, є зразковим. За запитом Учасника йому може бути надана більш детальна інформація про порядок нарахування бонусів.
