Добрий день, Ольга!
Дякуємо Вам за те, що знайшли час залишити відгук. Ваша думка дійсно важливо для нас.
Ми щодня працюємо над підвищенням якості послуг медико-реабілітаційного центру, і відгуки допомагають нам в цьому. Шкодуємо, що надані послуги не в повній мірі відповідали Вашим очікуванням.
1. Пауіенти вимушені довго стояти в черзі, реєстратура працює повільно, на питання відповідає не впевнено, видно не сильно компетентні в питаннях.
На сьогоднішній день в медико-реабілітаційному центрі був введений новий стандарт обслуговування пацієнтів, що дозволяє надавати послуги в оперативному режимі, не створюючи черг. Шкодуємо, що Ваш візит випав на період введення в роботу нового регламенту, який супроводжувався затримками в обслуговуванні.
2. Оснащення клініки так собі, ні рентгенаппарата і відповідного персоналу, стоматологію скоротили, хоча був чудовий лікар.
Медико-реабілітаційний центр оснащений високоякісним діагностичним і лікувальним обладнанням західного і російського виробництва. Зовсім недавно діагностичне та фізіотерапевтичне відділення було оснащено обладнанням англійської компанії BTL, що, безумовно, позитивно вплине на якість послуг, що надаються нашим центром.
Відносно рентгенаппарата, хотілося б відзначити, що медико-реабілітаційний центр не має ліцензії на ведення діяльності з надання даного виду послуг. На даний момент розглядається можливість отримання дозвільних документів на ведення подібної діяльності.
3. Постійна плинність персоналу
Хотілося б відзначити, що медико-реабілітаційний центр - це команда фахівців, де діяльність кожного співробітника - це внесок в загальну справу. Як Ви справедливо зазначили фахівці центру, є професіоналами високого рівня, чуйними і готовими допомогти людьми, що ставитися до більшості співробітників центру.
Будь-яка організація - живий організм, який росте і змінюється. В рамках розвитку компанії кадрові зміни відбуваються завжди, розвинена корпоративна культура дозволяє нашому центру працювати з кращими фахівцями і збирати команду професіоналів. Колег, які вирішують розвиватися поза компанією, ми підтримуємо і раді їх самостійного росту в професії.
З Вашої суб'єктивною оцінкою оплати праці важко погодитися, тому що виплати заробітної плати відбуваються регулярно, вчасно відповідно до регламенту і трудовим законодавством.
5. Планова перевірка Росспоживнагляду показала, що є порушення СанПіН, а саме в обробці відпрацьованого матеріалу і ін.
Зазначене Вами зауваження з боку Росспоживнагляду виявилося єдиним і було усунуто в найкоротші терміни, що дозволило медико-реабілітаційному центру успішно пройти перевірку, яка підтверджує, що діяльність центру відповідає всім вимогам Росспоживнагляду.
Ми докладемо всіх зусиль щодо вдосконалення якості послуг медико-реабілітаційного центру.
Наша місія - якісні медичні послуги за доступними цінами доброзичливо і без черг. Професіоналізм, уважне і відповідальне ставлення наших лікарів в поєднанні з комплексним підходом гарантує ефективну допомогу кожному Пацієнту.
Порядок звернення:
Лікування міоми матки без операції - можливо?
Міома матки - одна з найбільш поширених гінекологічних патологій, яка виявляється приблизно у кожної четвертої жінки. Всупереч поширеній думці, ця доброякісна пухлина не завжди вимагає оперативного втручання.
Небезпека хронічного запалення
Запалення завжди починається з ушкодження і загибелі клітин. Потім відбуваються процеси усунення пошкодження, очищення від усього загиблого, чужого організму. А далі на передній план виступають процеси відновлення.
На замітку тим, хто зібрався збільшувати груди
Операція зі збільшення грудей, мабуть, одна з найбільш поширених в естетичної хірургії. Однак мало хто замислюється, що маммопластика може спричинити за собою непередбачувані наслідки.
Як стати жертвою простатиту
Простатит молодіє з кожним роком - пік захворюваності припадає на 25-30 років. Головні супутники простатиту - проблеми з ерекцією, утруднене сечовипускання, біль і печіння і як максимум - рак простати.
Вагітність з ускладненнями
Плануючи вагітність, кожна жінка сподівається на те, що очікування малюка буде легким і приємним. Однак, згідно зі статистикою, з тими чи іншими ускладненнями стикається близько 70% майбутніх мам.
Бородавки в інтимних місцях: що робити?
Гострі кондиломи в 9 випадках з 10 передаються статевим шляхом при незахищених контактах, в цьому випадку вірус впроваджується в здорові слизові оболонки геніталій і в періанальний епітелій.