Чоловікам і жінкам, які старанно виконували місію допомоги та навчання інших вмінню долати невдачі.
Спасибі чудовим людям, які допомогли мені створити цю книгу: Чарлі Ветцел, моєму секретарю; Лінде Еггерс, моєму виконавчому помічнику;
Бренту Коулу, моєму науковому асистентові; Стефані Ветцель, моєму коректора.
Передмова Як досягти справжнього успіху
Вірю, що людині потрібні всього чотири речі для досягнення реального успіху. Пам'ятайте, що акцент робиться на слові РЕАЛЬНИЙ.
Уміння будувати відносини з людьми. Це найважливіше для досягнення успіху якість впливає на всі сфери життя людини. Ваші взаємини або творять вашу особистість, або руйнують.
Вміти створювати оточення. Одна з найбільш значних з відкритих мною істин полягає в тому, що рівень успіху визначається вашим оточенням. Свою найбільшу мрію ви можете реалізувати тільки за допомогою інших людей.
Вміти підтримувати позитивне ставлення. Відносини людей визначають їх підхід до життя день за днем. Саме від вашого ставлення до життя, а не від ваших здібностей, залежить те, наскільки високо ви підніметеся.
Уміння лідирувати. Єдиний спосіб знайти додатковий резерв вашої особистої ефективності - розвинути в собі якості лідера.
1 В ЧОМУ РІЗНИЦЯ МІЖ УСПІШНИМИ І ЗВИЧАЙНИМИ ЛЮДЬМИ?
Ми всі переживаємо невдачі - у всякому разі, кращі з нас. Джеймс Баррі
Що дозволяє людям досягати успіху? Чому одні підносяться до зірок, а інші каменем падають вниз? Ви знаєте, про що йдеться. Назвіть це «удачливістю», «благословенням», «даром царя Мідаса» або як-небудь ще - істина залишиться колишньою: деякі люди здатні досягати неймовірних успіхів ціною подолання величезних труднощів. Втративши всі гроші, вони раптом піднімаються на саму вершину бізнесу. Коли бюджет їх компанії безжально урізують, вони знаходять несподіваний спосіб збільшити прибуток свого відділу. Вони закінчують університети, поодинці виховуючи дітей. Вони відкривають нові можливості для свого бізнесу там, де їх колеги нічого не бачать. Вони знаходять для своєї фірми блискучих співробітників, коли інші не бачать гідних кандидатур. Вони можуть займатися чим завгодно, але що б вони не робили, все їм вдається.
Звичайно, багатьом людям подобається представляти себе вище середнього
рівня. Але успішні люди не просто залишають середній рівень далеко позаду - вони піднімаються так високо, що він стає для них не більше ніж слабким спогадом.
У ЧОМУ КОРІНЬ УСПІХУ?
Що відрізняє успішних людей від звичайних? Чому деяким людям вдається досягти таких істотних успіхів? Бути може, справа в.
• вихованні? Звичайно, варто дякувати долі, якщо вам пощастило народитися в хорошій сім'ї, але ця обставина не можна вважати індикатором успіху. Багато успішних людей вийшли з неблагополучних сімей.
• багатство? Але деякі успішні люди вийшли з родин із середнім
і навіть нижче середнього рівнем доходу. Багатство не гарантує вам неодмінного успіху, так само як і злидні НЕ обіцяє неминучих невдач.
• можливості? Знаєте, можливості - дивна річ. Двоє людей з рівними здібностями і засобами можуть зовсім по-різному дивитися на одну ситуацію. Один знаходить приголомшливі можливості там, де інший не бачить зовсім нічого. Можливості відкриваються для тих, хто здатний їх побачити.
• високому моральному рівні? Було б чудово, якби ключ до успіху лежав саме тут. Але мені знайомі люди, що володіють винятковими моральними якостями, які досягли зовсім небагато чого. І мені також відомі відмінно процвітаючі негідники. Ймовірно, ви теж можете привести подібні приклади.
• без проблем? На кожної успішної людини, якому пощастило уникнути негараздів, доводиться по кілька людей на кшталт Хелен Келлер, яка подолала обмеження інвалідності, або Віктора Франкла, який пережив жахи фашистського концтабору. Справа в іншому.
Жодне з цих припущень не є відповіддю на наше запитання. Мені відомий єдиний фактор, що дозволяє провести грань між досягають сяючих вершин і ледь животіє. Різниця між успішними і звичайними людьми полягає в їх відношенні до невдачі. Ніяке інше якість не впливає так сильно на гармонізацію вашого розуму і серця.
Чому вас ніколи не вчили в школі
Футболіст Кайл Роут зауважив: «Я впевнений, що існує багато можливостей добитися успіху, і тільки один спосіб залишитися невдахою - зазнати невдачі і змиритися з нею». Ставлення людей до невдачі: чи бачать вони можливість, подолавши невдачі, наблизитися до успіху чи ні - впливає на кожен аспект їх життя. Однак схоже, що цю здатність важко придбати. Більшість людей просто не знає, з чого почати. Навіть оптимістам нелегко навчитися ставитися до невдачі позитивно. Наприклад, мене вважають великим оптимістом. Моя книга «The Winning Attitude» ( «З позиції переможця») перевидається протягом останніх п'ятнадцяти років. Але і мені не завжди вдавалося перетворювати свої невдачі в ступені до успіху, оскільки я не мав необхідної підготовкою. Мене, як і нинішніх дітей, не вчили цьому в школі. Більш того, школа часто виховує в дітях саме негативне ставлення до невдач. Подивіться на моє колишнє ставлення до невдачі, яке, можливо, збігається з вашим.
1. Я боявся невдачі. Одна з пережитих мною в коледжі ситуацій типова для багатьох учнів. У перший же день занять в аудиторію зайшов професор, викладач по історії цивілізації, і бадьоро повідомив: «Половина присутніх не здасть мені залік».
Яка була моя перша реакція? Страх! До тих пір мені ніколи не траплялося провалюватися на сесії. І мені не хотілося, щоб це сталося в майбутньому. Тому я запитав себе: «Чого домагається цей професор?» І заняття в коледжі стали грою, в якій я хотів здобути перемогу.
Я пам'ятаю, як завчив напам'ять 83 історичні дати, щоб здати залік, так як наш викладач вважав, що студент, який не знає дат, які не засвоїв матеріал. Я отримав найвищий бал, але через три дні забув все, що вчив. Мені вдалося уникнути невдачі, якої я так боявся, але я не досяг ніякого позитивного результату.
2. Я мав хибне уявлення про невдачу. Що таке невдача? У дитинстві я думав, що невдачу можна виміряти у відсотках. Все, що становило менше 69 відсотків від бажаного результату, визначалося
як невдача. 70 і більше відсотків означали успіх. Але подібні уявлення нічим не допомогли мені. Невдача не є процентної величиною або результатом тестування - вона не поодинокий факт, а процес.
3. Я не був готовий до невдачі. Коледж я закінчив зі ступенем бакалавра в числі 5 відсотків найкращих студентів курсу, але це не мало ніякого значення для моєї подальшої кар'єри. Я успішно виступав на спортивних змаганнях, запам'ятовував величезний обсяг інформації, але це не підготувало мене до подальшого життя.
Я зрозумів це на прикладі своєї першої роботи. Я був пастором в невеликої сільської церкви і весь перший рік багато працював, роблячи все, щоб виправдати очікування своєї пастви, і навіть понад те. Але, чесно кажучи, я був стурбований тільки тим, щоб сподобатися людям, яким допомагав.
У таких церквах щорічно влаштовується голосування для визначення того, чи може пастор продовжувати свою роботу. Багато знайомих пастори любили похвалитися одностайною підтримкою своєї пастви, і у мене були великі надії на день першого голосування по моїй кандидатурі. Уявіть моє здивування, коли голосування дало наступні результати: 31 голос був поданий «за», 1 - «проти» і 1 людина утримався. Я був повалений.
Увечері я зателефонував батькові, багато років пропрацював пастором, окружним клерикалізму інспектором і директором біблійного коледжу.
Не можу повірити! - голосив я. - Я так старався для цих людей. Я віддав їм все, що міг.
Я ледь стримував сльози.
Одна людина проголосував проти мене - він хоче, щоб я пішов з церкви. Утримався мав на увазі те ж саме. Чи повинен я залишити цю церкву і шукати іншу?
На мій подив, я почув сміх на іншому кінці дроту.
Ні, синку, залишайся на колишньому місці, - сказав мій батько крізь сміх. - Можливо, результати цього голосування виявляться кращими з
всіх, які ти коли-небудь отримаєш.
В той момент я зрозумів, що мав нереальні уявлення про невдачу і успіх. Отриманий в коледжі досвід лише зміцнив моє помилкове розуміння невдачі. Після багатьох років занять вихованням і підготовкою лідерів я зрозумів, що більшість людей мають подібні уявлення.
У журналі «Лідерство» Дж. Уоллес Гамільтон пише: «Зростаюче число випадків самогубств, хронічного алкоголізму і нервових розладів є доказом того, що багато людей тренуються для досягнення успіху - тоді як їм варто було б тренуватися на невдачах. Невдача - більш поширене явище, ніж успіх. Злидні зустрічається частіше, ніж багатство. Розчарування - найбільш проста ситуація, ніж досягнення мети ».
Тренуватися на невдачах. Чудова думка! Вона підштовхнула мене написати цю книгу. Зараз ви маєте можливість записатися на курс, який вам ніколи не Новомосковсклі в школі чи університеті. Я хочу допомогти вам підготуватися до зустрічі з невдачею. Я хочу, щоб ви сміливо дивилися в обличчя можливих невдач і просувалися вперед. У житті важливо не скільки проблем ви зустрічаєте, а то, як ви справляєтеся з ними. Чи готові ви йти через терни до зірок або відсутності?
Нове розуміння перешкод
Коли я думаю про людей, які були здатні подивитися прямо в обличчя проблемам і рухатися вперед, мені пригадується Мері Кей Еш. Вона заснувала видатну косметичну компанію. За останні подружжя-ре-п'ять років я багато разів виступав перед її співробітниками з питань лідерства. Де б я не проводив свої конференції і семінари, їх завжди відвідує не менш дюжини агентів, що працюють на компанію Мері Кей Еш на принципах мережевого маркетингу.
Я захоплююся цією жінкою. У своїй кар'єрі вона подолала безліч перешкод. На першому етапі Мері Кей була пов'язана з прямими торговими поставками і досягла успіху на цьому терені, але одночасно виявила, що навіть після двадцяти п'яти років успішної діяльності жінці важко просуватися в корпоративному світі (це
було особливо очевидно в 50-х і початку 60-х років). Вона каже: «Я стала членом правління компанії, в якій всі торгові агенти були жінками, а керівництво складалося виключно з чоловіків. До моєї думки не дослухались, я постійно чула: "Мері, ви знову говорите як жінка!" Стикаючись з неприхованою дискримінацією, я вирішила піти з цієї компанії ».
Приблизно через місяць Мері була готова розпочати власну справу. Вона вирішила, що якщо вже перешкод не минути - нехай ними стануть чесні умови конкурентної боротьби, а не обмеження, встановлені іншими людьми. Вона вирішила почати косметичний бізнес, так як в цій сфері жінка могла проявити свої необмежені можливості. Вона придбала формули найкращих косметичних продуктів, склала план маркетингу і підготувалася до створення нової косметичної корпорації.
Перша перешкода не змусило себе довго чекати. Коли Мері працювала зі своїм юристом над складанням правових документів для своєї корпорації, він став ображати її та передрікати прийдешній крах. «Мері, - сказав він, - якщо ви збираєтеся пустити на вітер заощадження всього вашого життя, чому б вам ні викинути ці гроші в сміттєву корзину прямо зараз? Це буде простіше, ніж план, який ви пропонуєте ». Її бухгалтер говорив з нею тим же тоном.
Незважаючи на всі спроби позбавити Мері рішучості, вона продовжувала йти вперед. Вона вклала в свій новий бізнес 5000 доларів - всі свої заощадження. Вона доручила своєму чоловікові займатися адміністративною стороною справи, а сама активно працювала над підготовкою продукції, дизайном упаковок, матеріалами для підготовки співробітників і наймом торгових агентів. Вони швидко просувалися до мети. Але за місяць до відкриття підприємства чоловік Мері помер від серцевого нападу прямо за кухонним столом.
почала функціонувати. Сьогодні її торговий оборот становить 1 мільярд доларів США, її представництва існують в 29 країнах світу, в компанії працюють 3500 співробітників і 500 000 торгових агентів. Мері Кей отримала всі мислимі бізнес-премії. Незважаючи на несприятливі обставини, труднощі і перешкоди вона пройшла через терни і досягла сяючих зірок.
В юності я часто чув одне із запитань мотиваційних лекторів: «Якби невдача була виключена, що б ви зробили?»
Це питання мене заінтригував і змусив зазирнути за межу можливостей повсякденному житті. Але одного разу я зрозумів, що насправді це невірний питання.
Чому? Тому що він призводить людей до невірного образу думок. Не може бути успіху без невдачі. Намагатися представити, що можливість невдачі виключена, - значить створювати неправильне уявлення про реальність. Є питання краще: «Якби ваше ставлення до невдачі змінилося, що б ви зробили?» Я не знаю, які перешкоди стоять зараз перед вами. Але справа не в них, справа в тому, що ваше життя може змінитися, якщо ви готові по-іншому поглянути на невдачу. Ви володієте величезним потенціалом для подолання проблем, помилок і невдач. Вам потрібно лише навчитися йти через терни до зірок. Якщо ви готові до цього, переверніть сторінку - і почнемо.
Ваш перший крок до зірок
Усвідомте, що між успішними і звичайними людьми існує одна значна відмінність
Подивіться, яким чином успішна людина підходить до негативних ситуацій, і ви зможете зрозуміти багато з того, що значить перемагати, долаючи невдачі. Прочитайте наступні два списки і визначте, який з них визначає ваше ставлення до невдачі:
Миритися з поразкою
• Повторювати колишні помилки
• Надається, що невдача не повториться
• Остерігатися наступних невдач
• Сліпо приймати традиції Перемагати, долаючи невдачі
• Приймати відповідальність на себе
• Вчитися на кожній помилці
• Розуміти, що невдача становить частину руху вперед
• Зберігати позитивне ставлення
• Переглядати віджилі уявлення
• Розуміти, що не всі принесе результат
Поміркуйте про які грали останніми невдачі у вашому житті. Яка була ваша реакція на неї? Якими складними не були б проблеми, ключ до їх вирішення не в зміні ваших обставин, а в зміні вашого ставлення до них. Це процес, і він починається з того, що ви висловлюєте готовність вчитися цьому. Якщо ви готові почати, ви зможете подолати невдачу. Прямо зараз прийміть рішення зробити все можливе, щоб перемагати, долаючи невдачі.
2 Нове визначення невдачі і успіху
Дамо нове визначення невдачі і успіху Різниця між величчю і посередністю часто
визначається тим, як людина ставиться до своїх помилок. Нельсон Босвелл