Аеропорт Хітроу (Heathrow) розташований в межах міста в 24 кілометрах на захід від центрального Лондона. Аеропорт має 5 пасажирських терміналів і один вантажний.
У цій статті ми детально розповімо про пасажирському терміналі № 4, куди щодня здійснюють кілька рейсів літаки Аерофлоту. Найчастіші питання у туристів, вперше вилітають в Лондон: куди йти при виході з літака, як дістатися з аеропорту Хітроу в центр Лондона і назад, яка в Хітроу станція метро, де подивитися схему і фото терміналу 4 аеропорти, як знайти пункт повернення податку TAX FREE та інші служби.
Про пересадках (стикування) і схему розташування терміналів дивіться тут.
Зали терміналу 4
Розташування залів в будівлі терміналу можна побачити на табличці біля ліфта.
На нульовому рівні терміналу розташований зал прильоту (Arrivals). Нульовий рівень в Англії в нашому розумінні - це перший поверх.
На першому рівні терміналу (для нас - поверх 2) знаходяться допоміжні служби.
На другому рівні будівлі (поверх 3) розташований зал вильоту (Departures).
На самому нижньому рівні (-1) знаходиться станція метро «Heathrow Terminal 4».
Зал прильоту (Arrivals)
Куди йти з літака? На це питання найчастіше відповідають, що треба йти разом з іншими пасажирами. Ще один орієнтир, якого треба дотримуватися, покажчики «Arrivals» (прибули) і «Baggage reclaim» (отримання багажу).
Навіть якщо у вас тільки ручна поклажа і немає необхідності отримувати багаж, ваш маршрут буде проходити через зону видачі багажу.
Паспортний контроль. На підході до паспортного контролю потік пасажирів поділяється на два напрямки: громадяни Європейського Союзу йдуть за вказівником «Passports from European Economic Area and Switzerland only», всі інші - за вказівником «All others».
Крім паспорта на паспортному контролі треба пред'явити картку LANDING CARD, яку вам запропонують заповнити ще в літаку (друкованими літерами і тільки на англійській мові).
Якщо в літаку ви не заповнили картку, доведеться заповнювати її в черзі на паспортному контролі. Час очікування в черзі може скласти і півгодини, і півтора: це залежить від кількості пасажирів, які прибули з вашим рейсом, і від кількості рейсів, що проходять паспортний контроль одночасно.
Службовець паспортного контролю може задати вам кілька питань, що стосуються мети вашого візиту, часу перебування, місця проживання та інші, в залежності від ситуації. Тому підготуйте відповіді і майте під рукою запрошення, зворотний квиток, бронь готелю або інші документи, що підтверджують відповіді на ці питання.
Зона видачі багажу. Якщо у вас тільки ручна поклажа і немає необхідності отримувати багаж, проходите в зону митного огляду.
Для пасажирів, які здали валізи для перевезення в багажному відсіку літака, в зоні видачі багажу (Baggage reclaim) треба знайти транспортер, на який вивантажуються валізи з вашого рейсу. Номер і назва рейсу вказуються на інформаційному табло. Щоб не переплутати валізи, звіряйте номер багажної бирки на валізі з номером на відривному талоні, який ви отримали при здачі багажу.
Митниця. Прохід до митних коридори розташований в центрі залу видачі багажу. Якщо у вас є товари, що декларуються, необхідно використовувати червоний коридор з табличкою «Goods to declare». При відсутності декларованих товарів треба використовувати зелений коридор з табличкою «Nothing to declare». Через цей коридор ви вийдете в зону для зустрічаючих (Meeting Point).
Зона для зустрічаючих. На фотографії нижче показана зона для зустрічаючих терміналу 4, а на схемі залу прильоту (див.вище) можна побачити розташування кафе, магазинів, сервісів і виходів до міського транспорту. На схемі також показаний напрямок (червоними стрілками), куди треба йти, щоб дістатися до метро.
Як дістатися з Хітроу в Лондон
Найекономічніший варіант дістатися з Хітроу в центр Лондона - це скористатися метро (Underground). Спустившись на ліфті із залу прильоту (Arrivals) на рівень «-1», ви по невеликому коридору потрапите на станцію підземки «Heathrow Terminal 4».
Зліва перед турнікетами знаходяться автомати і каса, де можна придбати квитки для проїзду в метро. Є кілька варіантів проїзних квитків, про які докладно розказано в статті про метро.
Для власників проїзний картки «Ойстер» (Oyster) досить буде перевірити в автоматі баланс і поповнити його в разі потреби.
З Хітроу в центр Лондона веде лінія метро Піккаділлі (Piccadilly Line). Дорога до станцій в центрі міста (наприклад, Green Park, Piccadilly Circus, Holborn), на яких можна пересісти на інші лінії метро, займе близько години.
Перший і останній склад відправляються від станції Heathrow Terminal 4 в 05:02 / 23:35 (05:46 / 23:15 по неділях). Щогодини відправляється шість поїздів. Всі вони мають зупинку на станції Heathrow Terminals 2,3. На станцію Heathrow Terminal 5 вони не заходять.
У разі якщо Лондон не є кінцевим пунктом вашого перельоту, корисно буде прочитати статтю: «Як дістатися з терміналу 4 в термінали 2, 3, 5 Хітроу, схема пересадок». Там є схема з маршрутами між терміналами для різних видів транспорту і інформація про дії в різних ситуаціях.
Як дістатися до Хітроу термінал 4 з Лондона
Після перебування в Лондоні на шляху додому на метро до аеропорту Хітроу вже не викличе питань. Попередньо можна вивчити маршрут поїздки, вибравши для пересадок більш зручні станції. Наприклад, на станції Green Park для пересадки є ліфт, що зручно для пасажирів з важким багажем. На схемі метро станції з ліфтом позначені відповідним значком як доступні для інвалідів-візочників.
Важливо. Потяги на лінії метро Піккаділлі (Piccadilly Line) можуть відбуватися за кількома напрямками з однієї і тієї ж платформи. Якщо в якості кінцевої станції на головному вагоні і електронних табло платформи значиться, наприклад, Uxbridge, то цей поїзд відвезе вас далеко від Хітроу. Вам треба сідати тільки в поїзд, що йде до Heathrow Terminal 4. В якості кінцевої станції можуть бути вказані номери кількох терміналів, але сідати треба тільки в той потяг, де згадується термінал 4. Якщо поїзд йде, наприклад, до терміналів 1, 3, 5 , то необхідно вийти на станції Hatton Cross і пересісти на потяг, що йде до терміналу 4. Про це в вагоні вас попередять аудіоповідомленнями. Інформація про кінцевої станції виводиться на електронні табло на платформах і у вагонах поїздів.
Дійшовши по коридору до ліфтів, підніміться до рівня 2 Departures (зал вильоту).
Зал вильоту (Departures)
Якщо у вас є покупки, на які треба отримати повернення податку такс фрі (TAX FREE), зробіть це до здачі в багаж ваших покупок. Зарезервуйте додатковий час для оформлення повернення та очікування в черзі (мінімум півгодини).
Повернення податку TAX FREE. Щоб знайти пункт повернення податку TRAVELEX в терміналі 4 Хітроу, треба пройти в зону «FG» залу вильоту і спуститися на ліфті (в кінці залу праворуч) з другого рівня на перший. У пункті повернення податку крім заповнених бланків повернення податку на покупки вас можуть попросити показати паспорт, квиток на літак, самі покупки і чеки на них. Не забирайте їх далеко і не зрізайте бирки з придбаних товарів.
Зона реєстрації. Стійки реєстрації на рейси Аерофлоту і здачі багажу (DROP OFF) для зареєстрованих через інтернет розташовані в зоні Е залу вильоту.
Важливо. Перекладіть з ручної поклажі в який вводиться багаж все заборонені до перевезення в салоні літака предмети: колючо-ріжучі з довжиною леза більше 6 см, рідини більш 100г та ін. Інакше ви ризикуєте втратити коханого складного ножа, придбаної парфумерії та напоїв.
Пройшовши реєстрацію та здавши багаж, можна вирушати в зону передпольотного огляду і контролю.
Перед проходженням контролю необхідно помістити в прозорий закривається пластиковий пакет наявні у вас в ручній поклажі рідини, креми, гелі та пасти ємністю 100 мл і менше (1 пакет на одну людину). Пакети доступні на вході в зону контролю.
У цій зоні вас і ваш ручний багаж просканує, при необхідності додивляться, відберуть все заборонені до перевезення в салоні літака предмети і випустять в зону вильоту і безмитної торгівлі. Перебуваючи в зоні вильоту, відстежуйте на електронних табло повідомлення про вашому рейсі. Після надходження інформації про номер виходу до літака (gate) і початку посадки постарайтеся не запізнитися на літак, захопившись походом по магазинах DUTY FREE.
Відсутню інформацію можна подивитися на офіційному сайті аеропорту Хітроу (Heathrow).