Є гідні сукні, але сервіс відсутній. Якість обслуговування не відповідає вартості плаття.
З першого погляду все виглядає дуже гідно. Красива і затишна примірювальна. Кілька людей, намагаються допомогти.
Але тільки коли ви приходите туди вдруге і втретє, намагаючись, щось вибрати, підібрати, ставлення може змінюватися. Найчастіше, оцінюють за зовнішнім виглядом. заздалегідь припускаючи, що за велику вартість плаття ви просто не купите. Склалося враження, що там просто роблять вигляд, що хочуть допомогти. При виборі моделей в каталозі, постійно звертають увагу на вартість. акцентуючи, що воно дороге. Погодьтеся, що бувають випадки, якщо плаття відмінно село, то за нього готовий переплатити якусь суму. цього явно не враховувалося. з кожним разом на примірку зустрічали все більш критично і упереджено.
Коли ми купили плаття (зауважу, що ставлення відразу докорінно змінилося, це було просто неприховано), я вирішила, що вдома зберігати його не комфортно, залишивши на зберігання в салоні. Оскільки люблю, щоб все було зроблено заздалегідь, то за півтора місяці до весілля звернулася з проханням зробити коригування довжини сукні. Скажу відразу, що дана доп. послуга платна. Хоча скільки це коштує не знаю досі. Замість того, щоб спокійно запропонувати мені варіанти часу, мені довелося відповісти на купу різних безглуздих запитань: чи буду я збиратися у них, коли моя свадьба, чи потрібен мені флорист і т.п. Виникає питання, чи не можна було уточнити цю інформацію в спокійній обстановці в салоні при корекції довжини. Відповівши на ці питання, витративши хвилин 20 особистого робочого часу, я не отримала чіткої відповіді, коли вони готові запросити мене на корекцію. Обіцяли передзвонити на наступний день. У підсумку, корекція була призначена тільки через три тижні, посилаючись на те, що швачка дуже зайнята.
Забравши плаття, сподобалася довга, мереживна фата (не наважувалася її придбати, оскільки думала про комфорт переміщення протягом дня). персонал чемно запропонував вийти з положення наступним чином: пришити дві заклепки, тим самим перетворюючи фату з довгою в коротшу для зручності пересування на вулиці або в авто. Сплативши фату, мені обіцяли зателефонувати і повідомити про вартість та строк готовності фати (завжди думала, що пришити 2 кнопки це не дуже складно, мабуть я помилялася). Таким чином, пройшло 3 тижні, природно мені ніхто не подзвонив. Коли мій майбутній чоловік подзвонив і спробував вирішити цю проблему, йому повідомили, що НЕ В КУРСІ, де фата і готова вона чи ні. Довелося жорстко позначити термін в три дні.
Я дуже хочу звернутися до дівчат. Якщо ви раптом коли-небудь вирішите купувати там плаття, то не користуйтеся ніякими доп.услугамі, якщо хочете, щоб вибір сукні та підготовка до весілля не варта вам нервів і грошей.
Якщо ви все-таки дуже хочете плаття Pronovias, то краще не полінуватися і з'їздити в г.Екатеринбург.
Я дуже сподіваюся, що при підготовці до весілля ви не зіткнетеся з такими труднощами.
386688 221746 156102
Залишити новий відгук
Прикріпити файл до відкликання: до 6 файлів форматів PNG, JPG, GIF, PDF
