Однак існують і такі майстри, які в своїй квартирі влаштували справжнє робоче місце, де приймають клієнтів в будь-який час дня і ночі. В такому випадку майстер може знизити вартість послуг, позбувшись від відсотків, які бере собі салон краси, пропонуючи клієнтові спокійну домашню атмосферу і якісне ексклюзивне обслуговування. Правда, без постійного клієнтського потоку проблема з бюджетом не вирішується. Тому потрібно придумати, як почати себе просувати.
Перший простий і дієвий спосіб - сарафанне радіо, яке працює вічно, але не завжди забезпечить вас новими клієнтами. Хоча будь-яке дослідження покаже, що при виборі послуг респонденти найчастіше користуються порадами та рекомендаціями знайомих. Адже набагато легше піти туди, де були твої друзі, думку яких ти довіряєш, ніж шукати якесь неперевірене місце.
У першому випадку ризик відсутній - так працює сарафанне радіо. У цьому сенсі потрібно робити ставку на школу перукаря. навчання якого будувалося виходячи з ввічливості і доброзичливості по відношенню до клієнтів. Саме цьому вчать відразу після того, коли відшліфується техніка виконання зачісок і укладок. Комфорт, гарне обслуговування, приємне ставлення - все це залишить у клієнта яскраві враження, якими він поділиться з друзями або знайомими.
Чим вагоміший ефект ви справите на нього, тим цікавіше буде його наступна розповідь, слухачі якого цілком можуть стати вашими майбутніми клієнтами. Так що намагайтеся обслуговувати бездоганно кожного клієнта.
Це можуть бути якісь замітки з фестивалів, поради по використанню того чи іншого лаку, модні тенденції цього сезону - пишіть більше і цікавіше, але не забувайте вказати інформацію про свої послуги, щоб потенційні клієнти могли з вами зв'язатися.
Ще один хороший варіант для розвитку - обмін клієнтами. Ваші замовники люблять не тільки стригтися, але часто ходять до косметологів, стоматологам, в солярій, тренажерний зал з великим басейном. на йогу і т.д. Спробуйте домовитися про бартер - ви будете рекомендувати послуги, скажімо, тренера у фітнес-центрі, а він у відповідь розповість своїм постояльцям, наскільки крутий ви майстер, який пройшов навчання на професійного перукаря.
Також намагайтеся відвідувати тематичні виставки, пов'язані з індустрією моди. Намагайтеся всюди залишати свої візитки, збільшувати коло спілкування і заводити нові знайомства - все це стане в нагоді вам для пошуку нових клієнтів.
Не забувайте про те, що клієнта можна розважити акційними пропозиціями, наприклад, - приведи друга та отримай 20 відсотків знижки на стрижку. Не забувайте, що знижка повинна поширюватися і на вас, і на вашого друга - це буде ваш внесок в майбутнє, адже новий ваш клієнт цілком ймовірно стане вже постійним.
Іноді буває, що за рекомендаціями одну людину збираються гігантські клієнтські бази. Також не забудьте підключити свого викладача з навчання на перукаря - він і порадить, де пошукати клієнтів, і сам може привести парочку знайомих.
Але при всіх перерахованих методах головним є спілкування і сильний сервіс. Якість послуги і хороше обслуговування зіграють свою роль. Адже задоволений і зраділий клієнт точно перетвориться на завсідника вашої квартири, а також може привести з собою оберемок друзів і знайомих.
У сервісі грає роль будь-яка дрібниця - наприклад, запропонуйте клієнту чай, а краще кави, для чого не полінуйтеся спеціально купити собі кавоварку. Поруч з дзеркалом у вашій кімнаті можна поставити великий телевізор, а перед початком роботи можна поцікавитися у клієнта, який краще канал йому включити. Такі дрібниці створюють загальний приємний фон від походу до вас, як до професійного перукаря.
