Якщо скарга на вихователя, вона найчастіше пишеться на ім'я завідуючої дитячим садом. Ну а якщо з батьків потрібно поскаржитися на завідувача, то скарга може бути подана до Комітету за освітою району, в прокуратуру, Росспоживнагляд і інші державні інстанції.
Найчастіше звичайно скарга подається саме на роботу самого дитячого садка, тобто на завідувача, так як завідувач дитячим дошкільним закладом або його заступник несе відповідальність за харчування дітей. якість продуктів і меню, за кількість осіб, які відвідують групу, за дезінфекційні заходи. Також часто батьки скаржаться на незаконні побори. Майже кожен, хто влаштовує свою дитину в дитячий сад, стикається з тим, що його зобов'язують пожертвувати конкретну суму грошових коштів на потреби установи. Насправді це вимоги не має законних підстав, і ви в повному праві відмовитися, так як пожертвування - справа абсолютно добровільна.
Для початку перед тим як подати скаргу. варто добре подумати, можливо вийде вирішити конфлікт мирним шляхом переговорів із завідуючою установою. Часто діють загрози написання скарги, в деяких випадках навіть краще, ніж сама скарга ... Так як завідувач розуміє, що скарга спричинить за собою певні дії вищих органів, буде перевірка і т.д.
Якщо ж конфлікт не буде вичерпаний, кращий вихід написати скаргу. Куди написати - залежить від конкретної ситуації, від описаних аргументів. Наприклад, скарга на незаконні збори грошей - це справа прокуратури. На порушення режимів температури, дезінфекційних, харчування - поле діяльності Росспоживнагляду. Звичайно, спочатку можна скаргу направити до Комітету з освіти, в частині конфліктів вони також можуть допомогти. Найкраще дію, звичайно, буде мати скарга колективна, тому що одна справа - коли скаржиться одна людина, і зовсім інша - якщо це колектив ... Такі скарги привертають до себе набагато більше уваги і викликають часто широкий резонанс. У скарзі найкраще коротко викладати аргументи по суті, тому що чим більше доказів і фактів, тим більший ефект вона виробляє. І обов'язково складайте скаргу в двох примірниках, другий повинен залишитися у вас як доказ того, що скарга прийнята до розгляду.