«Гроші» дізналися, як ще можна врятувати гроші від шахраїв, якщо додзвонитися в банк неможливо.
Блокування картки - м'яке рішення. Воно дозволяє заощадити, якщо загублена карта все-таки знайдеться
Банку був замовлений перевипуск нової картки, причому в спішному порядку. Для цього довелося поїхати до відділку, де була відкрита загублена карта (а це інший кінець міста), заплатити подвійну ціну за переоформлення та чекати три дні.
Природно, виникло питання - а чи можна все зробити швидше і з меншими витратами? Адже якщо така ситуація станеться за кордоном, то можна опинитися в досить делікатній ситуації.
«Серед способів блокування або розблокування картки і постановки карти в стоп-лист виділяють класичний дзвінок в call-центр, а також мобільний банкінг, інтернет-банкінг або проведення цих операцій через сайт банку», - розповідає начальник відділу розвитку карткового бізнесу «СЕБ Банку» Геннадій Ремізов.
Плата за цю послугу залежить, перш за все, від того, чи будуть операції по карті заборонені тільки по Україні або по всьому світу. Зазвичай за постановку в локальний стоп-лист банки грошей не беруть. Якщо доведеться розщедритися - то на символічні 1-2 грн, максимум на 30-50 грн.
А ось постановка в міжнародний стоп-список (електронний чи паперовий) самої платіжної системи - послуга дорожче. Зазвичай вона доступна для власників карток класів Visa Classic / MasterCard Standard і вище, рідше - для найпростіших карт типу Visa Electron. Таке блокування може потягнути на $ 80-100 і більше.
«Вартість даної послуги може складати за кожен місяць перебування в стоп-аркуші в кожному регіоні платіжної системи для карт Visa $ 85, для карт MasterCard - $ 60 за 1-6 місяців і $ 110 за 7-12 місяців», - пояснює директор департаменту роздрібного банкінгу Укргазбанку Антон Косторніченко.
Зазвичай глобальним стоп-списком користуються ті, хто перебуває за кордоном і з якої-небудь причини позбувся карти. Хоча і будучи в Україні постановка в світовій стоп-лист не позбавлена сенсу, особливо якщо на карті знаходиться велика сума. Адже якщо зловмисник і втече за кордон, він все одно не зможе витратити гроші.
До речі, в стоп-лист можна поставити і Visa Virtuon - карту, призначену тільки для платежів в Інтернеті і не має магнітної смуги. Це можна зробити, коли є підозра, що реквізити карти вкрадені при купівлі товару. Вартість блокування - близько 10 грн.
Природно, після блокування карти її власник позбавляється можливості платити за товари і послуги. А для того щоб знову обзавестися «пластиком», доведеться замовляти перевипуск карти.
«Штампування» нової карти залежить від її класу і терміновості процедури. Перевипуск найпростіших карт класу Electron або Maetsro обійдеться в 10-30 грн за звичайний термін випуску і до 70 грн за терміновий. Хоча цілком можливо, що банк не стане відновлювати втрачену карту даного класу, доведеться закривати картковий рахунок і оформляти всі по-новому.
Перевипуск карт класу Classic може коштувати 50-100 грн (якщо терміново - близько 300 грн), заміна втраченої «золотий» карти обійдеться в 250-350 грн, а за переоформлення в стислі терміни можуть взяти ще 120-300 грн. Ціна перевипуску карт класу Platinum може «перевалити» за 1000 грн.
Якщо власник карти знаходиться в межах України, йому достатньо звернутися в те відділення банку, в якому був відкритий картковий рахунок (деякі банки дають можливість переоформити карти в будь-якому зі своїх офісів), заплатити всі необхідні комісії та чекати нову карту від двох-трьох днів до двох тижнів. Зняти готівку можна і через касу банку.
Однак якщо карта загубилася за кордоном - все значно складніше. Справа в тому, що можливість не тільки екстреного перевипуску, але навіть зняття готівки при постановці карти в стоп-лист доступна тільки для власників карток преміум-класу.
При втраті картки або її вилучення банкоматом можна залишитися без "пластику" майже на два тижні. Якщо ж картку було викрадено за кордоном - отримати її назад або гроші з рахунку до повернення додому практично неможливо.