З приводу обслуговування нічого нового не скажу, з кожним днем все гірше і гірше. Ніяких нагадувань про те що закінчуються гроші на договорі, оплата через банк надходить до них через тиждень, трохи що відразу відключають. А ще тепер в добавок з травня місяця проблеми з трансляцією, практично всі канали рябят, розсипаються. жах просто! У тих підтримки нічого толком не говорять; "У космос тв проблеми з провайдером Yota, коли вирішимо питання не знаємо", і при цьому все одно знімають абонентську плату в.
здрастуйте я ваш абонент у мене скарга до вам.почему в космос тв немає нормального каналу Дісней? мої діти дивилися канал Дісней вчора але потім його переключили на канал Карусель ласка переведіть на канал Дісней у маленьких дітей вже є два канали і ви ще щось іноді перемикайте на інші канали замість восьмого каналу переключили на какойто канал ТРО замість мого улюбленого каналу дискавері соірс ви паставілі какойто канал та вінчі. і якщо сьогодні під вечір не буде нормальних каналів.
Тут привожу текст прощального письма в Космос-Тв: "я ваш абонент вже близько 4-х років, (контракт ******). Якість обслуговування у вашій компанії постійно знижується, якість послуг, що надаються - теж, при досить високій вартості. за пакет каналів - 80% з яких надаються всім москвичам в пакеті Акадо за 80 руб. - я плачу 880 рубл. і при цьому відчуваю постійні проблеми з сигналом, перешкоди зображення та звуку - які перманентно то з'являються, то пропадають без будь-яких.
Поки що гірше провайдера не бачив і справа не тільки в дорожнечі і нестабільності роботи внутрішніх ресурсів вечорами. А справа просто в наплювацьке ставлення до своїх абонентів. Так за ті гроші, що вони гребуть треба бути куди більш уважними до своїх користувачів. Неприємності почалися ще з підключення, коли написавши заяву на підключення до інтернету мене підключили тільки через 30 днів, порушивши при цьому власний договір, який сама ж компанія і становила і то тільки після.
Юшкевич, це таку назву директора в СП Cosmostv вирішив на 8 днів зайнятися своїми проблемами за рахунок абонентів, в результаті і без того повільний комічний інтернет загальмував на смерть. служба технічної підтримки каже, що нам (абонентам) буде добре, але тільки потім коли вони зможуть встановити щось, що допоможе їм брати у нас гроші і не давати нічого натомість, але на це їм буде потрібно ще 8 днів і нам потрібно потерпіти.
Працює воно тільки поки у вас гарантія. Потім звикайте дивитися по 10 каналів по черзі. Оператори жахливі хами і грубіяни. Ніякої допомоги і підтримки без додаткової плати ви не отримаєте. У всьому винні будете тільки ВИ. то антена виявляється у вас не власна, хоча ви її оплачували. то прийом у вас вдома маленький. ага у всіх каналів по черзі. ЖАХ і НЕРВАТРЕПКА. а скарги, як я дізналася, приймають самі оператори по факсу. хоча і кажуть, що ген директор і це думка не тільки моя.