Корпоративний сленг співробітника офісу
Ассесмент - Комплексний метод оцінки готовності людини до виконання певної роботи на певній посаді.
Аутплейсмент - Послуга по визначенню скорочених (звільнених) співробітників на нові посади або на тренінг.
Аутстаффінг - Виведення персоналу за штат компанії.
Бренд-менеджер - Керує продажем групи товарів певної торгової марки. Бренд-менеджер займається не стільки самими продажами, скільки розкручуванням торгової марки.
Бек-офіс - Документарне оформлення та супровід угоди, укладеної трейдерами компаній.
Вендінг - Продаж товарів і послуг через платіжний термінал. Смисловий переклад - «автоматична торгівля».
Демпінг - Продаж товарів за кордоном за цінами нижче витрат виробництва.
Директ-маркетинг - Безпосередня робота з клієнтами, покупцями, прямі контакти зі споживачами товарів і послуг.
Директор по RD - Здійснює керівництво дослідженнями і програмами розвитку, спрямованими на підтримку конкурентоспроможності компанії.
Дискаунтер - Магазин, який займається продажем товарів тривалого користування, в основному, побутової та електронної техніки.
Дистриб'ютор - юридична або фізична особа, що проводить закупівлю і збут оптових товарів певного асортименту.
Дейлі - Щоденний звіт торгового представника про виконану роботу Ігровий тренінг Психологічний метод діагностики і розвитку персоналу в формі рольової гри.
Іміджмейкери - Людина, що займається створенням приємного зовнішнього вигляду і способу, в цілому.
Клінінг - Прибирання приміщень Коучинг Цілеспрямований процес розвитку потенціалу співробітників, що сприяє максимізації їх продуктивності.
Медіа-байєр - Людина, що відповідає за конкретний тип ЗМІ.
Мерчандайзинг - Планування і стимулювання збуту.
Рекрутмент - Ефективний спосіб підбору персоналу на вакансії кваліфікованих фахівців або менеджерів.
Рітейл - Напрямок діяльності підприємства з розвитку роздрібних точок.
Сейлз - Торгові представники компанії, будь-які співробітники відділів збуту, продажів будь-яких компаній.
Фандрайзинг - Залучення спонсорських коштів на здійснення конкретної програми.
Франчайзинг - Угода про умови спільної діяльності між компанією і дилером, відповідно до якого дилер отримує право діяльності з використанням товарного знака компанії.
Фріланс - Вільний працівник.
Фейсінг - Виставлена на полицю і звернена до покупця одиниця товару.
Хедхантинг - Цілеспрямований пошук або підбір управлінського персоналу і кваліфікованих фахівців.
Екаунт-менеджер - Координатор робіт за проектом, що забезпечує постійний контакт з організацією.
CEO - Генеральний директор. Буквальна абревіатура (скорочення) від Chief Executive Officer. Вимова - СІО.
CV - Від латинського «curriculum vitae» - коротка структурована біографічна довідка, яка оформляється кандидатом при прийомі на роботу. Близький термін - «Резюме». Вимова - Сіві.
FMCG - Скорочення від Fast Moving Consumer Goods. Товари повсякденного попиту.
HR (human resources) - Кадрові ресурси, персонал організації. Друге значення - система (служба, департамент) управління персоналом, включаючи заходи по набору, адаптації, навчання, розвитку, мотивації і так далі. Вимова - ейчару.
HR-менеджер - Менеджер, який виступає в ролі консультанта або керівника по роботі з кадрами.
HRM (human resources management) - Буквально перекладається як «управління людськими ресурсами». Сфера діяльності керівного складу організації.
HoReCa - Сектор HoReCa (абревіатура утворена за першими двома літерами слів Hotel-Restaurant-Caf # 233;). Представлений готелями, барами, кафе та іншими підприємствами так званого «гостинного» бізнесу.
MBA (Master of Business Administration) - Курс підготовки професійних менеджерів, а також кваліфікація, яка присвоюється після закінчення навчання. Вимова - ЕмБіЕй.
MBO (Management by Objectives) - Управління по цілям, коли керівник і підлеглий спільно розробляють цілі компанії.
PLAY-тренінг - Психологічний метод діагностики і розвитку персоналу в формі рольової гри.
PR-менеджер - Спеціаліст зі зв'язків з громадськістю (Public Relations).
Агенда - Перелік питань, що підлягають обговоренню на нараді.
Аленді - Безстроковий договір.
Антрепенер - Менеджер, організуючий культурно-видовищні заходи.
Арріарс - Заборгованість, прострочення платежу, неоплачені суми.
Ауттрейд - Невдала торгова угода через нерозуміння сторін або через технічну помилку при оформленні документів.
Бабл - Безуспішна операція, яке збанкрутувало підприємство.
Баг - Виявлена помилка, похибка, неточність, яка потребує усунення.
Бай-бек - Товарообмінна операція, яка полягає в розрахунку за поставку обладнання продукцією, виробленою на цьому обладнанні Бедлам Хаос, плутанина на підприємстві в моменти потрясінь.
Бенчмаркінг - Метод використання чужого досвіду, передових досягнень кращих компаній, підрозділів власної компанії і т.д.
Бета-тест - Апробування продукції, переданої виробником в користування будь-якої компанії.
Бід - Пропозиція конкретної ціни покупки товару або укладення контракту.
Блок-схема - Схематичне графічне зображення системи управління організацією.
Бойент - Стан ринку, що характеризується швидким підвищенням цін внаслідок несприятливих економічних умов.
Бонд - Гарантія, заставу.
Бони - Короткострокові боргові зобов'язання, що випускаються підприємством.
Бракераж - Перевірка відповідності якості товару вимогам стандарту або умовам договору про постачання.
Брутто - Вага товару разом з упаковкою і тарою.
Брутто-кеш-флоу - Різниця між готівкою надходженнями і платежами фірми за певний період.
Бутлегер - Торговець забороненими товарами.
Бекграундер - Маркетингова інформація поточного характеру, що не є сенсацією.
Вендер - Організація або фізична особа, що володіє або використовує торгову марку.
Віремент - Банківська операція: перенесення суми поточного рахунку однієї особи на рахунок іншої особи.
Вотум - Рішення, думка, виражена в формі голосування.
Гешефт - Торгова операція, вигідна справа, вдала угода.
Гудвіл - Активи, капітал фірми, що не піддається матеріального виміру.
Дебурс - Неповернуті торговельні та інші побічні витрати, витрати, які клієнт несе при отриманні основної послуги.
Декорт - Знижка з ціни товару, що надається продавцем покупцеві при достроковій оплаті.
Делівері - Ордер, письмове розпорядження власника про видачу товару.
Делікт - Незаконне дію, правопорушення, що викликало нанесення шкоди і несе за собою обов'язок його відшкодування.
Депанси - Витрати, витрати.
Де-юре - Документально, юридично оформлена угода.
Дженк - низькопробні імпортні товари, що заповнюють торговельну мережу.
Дью-ділідженс - Ретельна підготовка компанії до проведення перетворень.
Імпост Податок Індент - Пропозиція про закупівлю в іншій країні.
Інсайдер - Будь-яка особа, яка має доступ до конфіденційної інформації про справи фірми.
Інсольвент - Боржник, нездатний виконати свої зобов'язання.
Инстант - Поточний календарний місяць.
Іррейта - Підпис на діловому документі, що засвідчує виправлення незначної помилки.
Карт-бланш - Необмежені повноваження, надані довірителем довіреній особі при здійсненні ділової операції від імені довірителя.
Кейтеринг - Доставка в офіс, на підприємство готових страв і розгортання невеликою їдальнею чи буфета.
Клейм - Претензія покупця до продавця з приводу поганої якості проданого товару.
Кондотті - Відправлення товарів.
Крумлінг - Платежі, здійснювані за допомогою Інтернету користувачами, які мають відповідний рахунок.
Кеш - Законне засіб платежу в формі готівки, банкнот і монет.
Кеш-флоу - Грошовий потік, сума отриманих або виплачених готівки.
Лампсам - Велика сума, загальна сума.
«Лідз енд легз» - Спосіб проведення зовнішньоекономічних і валютних операцій підприємствами.
Лід-менеджер - Ведучий менеджер, банк-організатор і гарант позики.
Ліз-бек - Придбання лізинговою компанією обладнання у фірми-виробника з подальшим його наданням в оренду тій же фірмі.
Лойер - Особа в фірмі, що поєднує функції адвоката, юриста-консультанта, а іноді і нотаріуса.
Локо - Одна з умов угоди купівлі-продажу, згідно з яким ціна, що призначається продавцем за товар, не включає витрат.
Локаут - Масове звільнення працівників або закриття підприємства.
«Лей-евей» - Практика продажу, заснована на попередній виплаті всієї або частини встановленої ціни покупцем.
Манко - Недостача грошей в касі.
Марго - Чисте місце на полях ділового листа, залишене для нотаток.
Метчінг - Метод обліку та оцінки підприємницького ризику.
Метьюріті - День настання виплати боргу.
Ньюс-реліз - Дані про товар або компанії, представлені у вигляді опису.
Оверсолд - Різке падіння цін на певний товар на ринку.
Овертайм - Понаднормовий час.
Офшор - Фінансові центри, які залучають іноземний капітал шляхом подання спеціальних податкових пільг.
Пагамент - Платіж готівкою.
Пейенвелоп - Пакет із заробітною платою.
Пренумерант - Особа, яка здійснює передоплату.
Процесинг - Обмін та обробка інформації про операції, проведені в платіжній системі.
Реінжиринг - Процес оздоровлення підприємства, фірми, компанії.
Роялті - Періодичний платіж за право користуватися ліцензією на товари.
Свитч - Ліквідація раніше прийнятих зобов'язань та завершення операцій.
Свіфт - Автоматизована система здійснення міжнародних грошових розрахунків.
Сейлз-промоушн - Просування товару, стимулювання збуту.
Скринінгу - Перевірка кредитоспроможності компанії.
Стайлінг - Форма і зовнішній вигляд товару.
Семплінг - Роздача пробних зразків товару.
Таймшер - Володіння нерухомістю в курортних місцях.
Яппі - Молода людина, що добився успіхів в бізнесі.
Шіканер - Недобросовісний працівник.