охорони здоров'я Московської області
«Психіатрична лікарня №13»
Години прийому: пн з 14,00 до 17,00
Години прийому головного лікаря:
вівторок з 14.00 до 16.00
Головний лікар ГБУЗ МО «Психіатрична лікарня №13» Трегубов Сергій Геннадійович.
Години прийому зав. диспансерним відділенням:
понеділок - п'ятниця з 8 до 17
прийом веде Алексєєв С.В.
Головна медсестра ГБУЗ МО «ПБ №13» Щелканова Анна Миколаївна. тел. 8- (49624) 2-55-38;
Головний бухгалтер Чернова Наталя Володимирівна тел. / Факс 8 (49624) 2-26-03
Реєстратура: 8 (49624) 2-56-62
141600, Московська область, м Клин, вул. Перемоги, володіння 2
Начальник Управління координації діяльності медичних і фармацевтичних організацій №7 Міністерства охорони здоров'я Московської області
Какурін Олег В'ячеславович
Час прийому звернень громадян
понеділок з 11.00 до 14.00
Розгляд звернень громадян організовується відповідно до закону РФ № 59-ФЗ від 2.05.06 р «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації».
Заяви і скарги можуть бути усними та письмовими. Усні заяви приймаються в робочому порядку по інстанціях: лікар - завідувач відділенням - головний лікар. Вони розглядаються і в міру можливості задовольняються лікуючим лікарем або з залученням вищих інстанцій, наприклад ВК.
Термін розгляду листів один місяць, після закінчення розгляду до вищої інстанції направляється матеріал розслідування у вигляді довідки по даній справі і відправляється відповідь заявнику. При неможливості остаточної відповіді, заявнику надсилається проміжна відповідь. Вищестоящої інстанції подається довідка, яка пояснює причини недотримання термінів відповіді.
Робота з відгуками (скаргами) і пропозиціями в відділеннях проводиться вкаждом амбулаторному і стаціонарному відділенні веденням книги відгуків, яка зберігається у старшій м / с, видається заявнику на першу вимогу. Про зробленої пацієнтом (родичем) записи сповіщається лікуючий лікар (зав. Відділенням). Письмова відповідь керівника який заявив особі відправляється протягом двох днів.
Книга регулярно проглядається керівником.