Аріна Візгалова
волонтерський центр Нижегородського державного університету ім. Н. І. Лобачевського
позиція: функціональний координатор напрямку "Протокол"
"Стадіон Санкт-Петербург", Росія - Нова Зеландія
Під час матчу за мною була закріплена функція "Сервіси для глядачів". Мені дали рацію, по якій я повинна зв'язуватися з керівництвом у разі виникнення складних або конфліктних ситуацій. Можу сказати, що мені дуже пощастило з розстановкою: я опинилася на п'ятому поверсі, прямо по центру стадіону. На своїй позиції я відчувала себе потрібною і корисною, до мене зверталися вболівальники, яким я з радістю допомагала.
Лілія Самамбетова
Наша зміна почалася задовго до зустрічі Камерун - Чилі: ми заступили вже о 12:45.Під час матчу я займалася координацією волонтерів у шостого входу. Наша команда повинна була інформувати гостей, допомагати їм з навігацією, підтримувати дружню атмосферу. Разом ми діяли злагоджено і дружно, багато в чому завдяки цьому вдалося уникнути серйозних труднощів на нашій вхідній групі.
Мені дуже сподобалися і чилійські, і камерунські вболівальники. Вони прийшли вболівати за свої збірні в національному одязі, веселі і заводні! І вони були раді нам, волонтерам.
Айдар Габдрахманов
волонтерський центр Поволзької державної академії фізичної культури, спорту і туризму
позиція: Team Leader волонтерів, функція "Протокол"
"Казань Арена", Португалія - Мексика
Стадіон і в цілому все місто буквально просякнуті атмосферою футбольного свята: всюди люди в національному одязі, з прапорами своєї країни, і ми раді допомогти їм повболівати за свою збірну і познайомитися з Росією.