Питання, яке хвилює велика кількість вкладників в нашій країні - як повернути вклад? Як повинен діяти вкладник після відкликання ліцензії у банку, в якому зберігаються його заощадження? Випадок досить неприємний, і небезпека полягає в тому, що піддавшись паніці, можна наробити багато помилок, які ніяк не прискорять, а тільки, навпаки, ускладнять повернення банківського вкладу.
1. Як повернути вклад в разі відкликання ліцензії у банку
У зв'язку з введенням в Росії системи страхування вкладів, питання повернення депозитів, вирішується відповідно до ФЗ «Про страхування внесків фізичних осіб у банках Російської Федерації».
Тому, спочатку поговоримо про те, як необхідно діяти і які робити дії, якщо все ж у вашого банку відкликали ліцензію:
1. В першу чергу необхідно переконатися, що ваша ситуація є страховий. До таких випадків закон відносить:
- відгук у банку ліцензії на здійснення банківських операцій (або анулювання);
- введення Банком Росії тимчасової заборони на задоволення запитів кредиторів банку.
2. Потрібно звернутися в державну корпорацію «Агентство зі страхування депозитів» або банк-агент, якщо такий залучений в процес виплат страхової компенсації за вкладами.
4. У заяві вкажіть вид отримання грошових коштів: шляхом перекладу на банківський рахунок або готівкою.
Пам'ятайте, що розмір страхової компенсації обмежений 700 тисячами рублів.
Протягом 3-х, але не раніше 14-ти банківських днів після настання страхового випадку, банк-агент або Агентство здійснюють виплати за заявами вкладників.
Тепер про те, чого ні в якому разі робити не можна.
- Не панікуйте. Поки відгукується ліцензія, не вступайте ні в які стосунки з банком. Ні в якому разі не передавайте їм оригінали документів, які підтверджують борг банку перед вами.
- Серйозна і поширена помилка - подача заяви про розірвання вкладу достроково. Це позбавляє банк від обов'язку нарахування відсотків за вашим депозитом (тим самим зменшуючи загальну суму своїх виплат), які накопичуються, поки термін дії ліцензії у банку ще не закінчився.
2. Як повернути старий радянський вклад Ощадбанку
Нещодавно одна моя читачка написала історію, яка з нею сталася. Вона намагається повернути свої кровні $ 5000 у одного з вітчизняних банків ось уже два тижні. За два дні до закінчення терміну дії депозиту вона зателефонувала до відділення банку і поставила до відома, що зайде за грошима. Її запевнили, що замовлять необхідну суму, яка буде чекати в касі. Але в підсумку, коли вона прийшла, їй запропонували прийти завтра. І так вона ходила два тижні.
У даній ситуації я рекомендую дотримуватися такої схеми:
Крок 1. Необхідно написати заяву в банківське відділення з проханням про видачу депозитного вкладу. Заяву необхідно зареєструвати. Це означає, що ви повинні написати два однакових примірника заяви, і на екземплярі, що залишився у вас, банк зобов'язаний залишити позначку вхідної кореспонденції. Ця позначка буде доказом отримання заяви. Це не марна трата часу: в разі доведення справи до судового розгляду, ви зможете надати документальне підтвердження, про звернення до банку з проханням про видачу депозиту. Відсутність такого письмової заяви про видачу депозиту надає банкірам можливість стверджувати, що вкладник не виявляв такого бажання. Отже, провини банку ні в чому немає.
У разі, якщо банк відмовляється зареєструвати заяву, то відправте його поштою, у форматі рекомендованого листа з повідомленням про отримання. Повідомлення про отримання банком листа стане доказом того факту, що банку був відправлений письмовий запит. Для підстраховки можна зберегти так само його копію. Банк зобов'язаний дати відповідь на письмове звернення вкладника.
Крок 2. У разі отримання письмової відмови банку у видачі вкладу або ж відповідь зовсім не отримано, по такому ж алгоритму необхідно звернутися зі скаргою в Центробанк РФ. Однак я думаю, що спроба подачі скарги в ЦБ РФ не дасть бажаного результату, оскільки він елементарно перевантажений подібними скаргами вкладників. Але, тим не менше, спробувати поскаржитися в ЦБ РФ варто. Хоча б з трьох причин. По-перше, факт наявності письмової заяви про свою незгоду з діями банку стане додатковим «козирем» в судовому розгляді. По-друге, чим більше надійде скарг в ЦБ РФ на даний банк, тим швидше він почне з ним розбиратися. Чи не написати скаргу на нечесний банк в ЦБ РФ - те ж саме, що не заявляти в міліцію на дрібного кишенькового злодюжку - якщо його відпустити, то він обікраде інших.
По-третє, приблизно половина «депозитних» суперечок завершується на досудовому етапі і далеко не завжди зрозуміло, що саме справило ефект - серйозні наміри вкладника або ж лист в ЦБ РФ. Факт залишається фактом. Тому застосовувати потрібно всі можливості, а особливо ті, які даються нам безкоштовно.
Однак, при цьому, варто набратися терпіння: судові позови можуть тривати не один місяць. Хоча при наявності достатньо кваліфікованих юристів, найчастіше, вся процедура відбувається протягом трьох місяців. Практика, проте, показує, що справа може закінчитися і не доходячи до суду. Багато банків не бажають «псувати своє чесне ім'я» і при грамотних діях вкладника, зазвичай йдуть на задній хід і повертають йому заощадження.
фахівець з обслуговування фізичних осіб комерційного банку, г. Москва,
спеціально для NeBankir.Ru
-
Вісім практичних порад про те, в якому банку відкрити вклад
Сьогодні банки пропонують безліч варіантів відкриття депозитів (вкладів). Щоб не заплутатися в цьому різноманітті, пропоную вам кілька практичних порад про те, в якому банку.
Сімейний внесок або іпотечний внесок? А чи є різниця?
Цей різновид банківського вкладу з'явилася не так давно, але вже встигла завоювати популярність у потенційних позичальників. Це пов'язано з тим, що найчастіше найбільшу складність.
Універсальний внесок і внесок до запитання Ощадбанку Росії
Я сьогодні хотів би трохи покритикувати Ощадбанк і поспілкуватися з тими, хто займається збором грошей на яку-небудь глобальну покупку, наприклад, автомобіль або квартиру.