Критикуйте начальство тільки віч-на-віч
Не слід лаяти керівника за очі. Якщо Ви лаєте людини за очі, він про це обов'язково дізнається. Світ повний добрих людей. Не слід робити начальнику зауваження в присутності інших людей. Начальник буде змушений в обох випадках застосувати проти Вас санкції. Причина не в його уразливості. Це закон поведінки в колективі. Якщо ти - керівник, ти не можеш прощати нелояльное і зневажливе ставлення до себе з боку підлеглого. Інакше скоро все перестануть тобі підкорятися, колектив стане некерованим.
Зі мною був такий випадок. Я прийшов в компанію на посаду начальника відділу. До цього моменту управлінський досвід і знання у мене були. На заході, присвяченому дню народження колеги, один співробітник, без міри випивши, заявив при всьому колективі: 'Та який ти мені начальник, я в компанії з моменту її створення, а ти тут без року тиждень.' Взагалі, я абсолютно байдужий до подібних висловлювань. Якби це було мені сказано в запалі віч-на-віч, і в цілому не впливало на роботу співробітника, я б про це відразу забув. Але в даному випадку людини довелося звільнити. Інакше весь відділ міг стати до мене в опозицію.
А ось обговорювати віч-на-віч з керівником його рішення, які на Вашу думку не надто правильні, і Ви можете привести вичерпну аргументацію, іноді буває дуже корисно. Тільки будьте готові не тільки висловити свою думку, а й вислухати думку шефа, зважити всі за і проти, і, можливо, прийняти позицію начальника. Я для себе такий критерій ввів. Зазвичай ймовірність того, що прав один зі співрозмовників, дорівнює 1/2. Так що якщо я приймаю думку керівника в половині випадків, то вважаю, що я досить відкрито до позиції іншої людини, якщо в половині випадків погоджуватися не виходить, то або начальник - дурень, і треба звільнятися, або я недостатньо готовий слухати його аргументи, і треба працювати над собою.
Користь від таких бесід з шефом очевидна. По перше. Ви дізнаєтеся позицію керівника, його резони. Можливо, його рішення тоді здасться Вам осмисленим, і Вам буде легше його виконувати. По-друге. Ви, можливо, допоможете своєму шефу зрозуміти хибність його рішення і не допускати таких помилок надалі. Він стане цінувати Ваша думка, радитися з Вами. А від цього недалеко і до підвищення. Більшість керівників такі бесіди дуже цінують, тому що через них вони можуть відточити своє рішення, попрактикуватися в обгрунтуванні його перед доповіддю їх начальству, внести корисні корективи, донести до підлеглих свої мотиви. Таке обговорення - ще один хороший спосіб показати свою повагу без лестощів. Якщо шеф ображається на такі особисті розмови, то він просто поганий керівник. Потрібно міняти роботу.
Дякуйте і хваліть начальство за реальні справи
Якщо Ви відзначите якесь досягнення керівника, подякуйте йому за щось, що він зробив для Вас або для колективу, буде дуже добре. Це не лестощі, і ці слова не будуть сприйняті, як підлабузництво. Вони напевно будуть приємні.
Коли я працював лінійним керівником, мої підлеглі на корпоративних заходах нерідко говорили мені щось на зразок того: 'Сергій, який Ви чудовий, що б ми без Вас робили'. Я давно для себе вирішив не лицемірити, так що на подібні компліменти навіть спасибі не говорив, так як вони були мені байдужі. Насправді люди, які говорять такі фрази, доносять ось що: Нам до Вас справи немає, ми навіть придумати якусь похвалу більш-менш особисту лінуємося. Що повинен відчувати начальник в такій ситуації?
Але якось раз набрид мені мій зайву вагу. Вирішив сісти на дієту. Скинув кілограмів кілька. І одна співробітниця каже: 'Сергій, Ви так пострункішала.' Я її одразу взяв на замітку, їй я не байдужий, вона звертає на мене увагу. До речі, вона жодного разу мені не говорила, який я чудовий.
Відразу вирішите, чи можете Ви миритися з недоліками керівника
Всім людям властиві особливості, які іншими людьми можуть сприйматися як недоліки. Ви повинні відразу вирішити, чи зможете ви працювати під керівництвом цього конкретного живої людини з його особливостями. Одним людям деякі особливості здаються нестерпними, для інших вони цілком прийнятні. Якщо Ви не можете миритися з якимись якостями свого шефа, звільняйтеся. Один мій знайомий патологічно не міг працювати під безпосереднім керівництвом жінок (хоча підлогу назвати недоліком людини у мене не повертається язик). І хоча його начальниця була досвідченим і кваліфікованим керівником, він весь час переживав, що він - підкаблучник, хоча і намагався цього не показувати. В результаті у нього стався тромбоз.