Клубна карта є накопичувальною, має необмежений термін дії і приймається в будь-якому магазині, що працює під торговою маркою «Буквоїд» (далі - магазини «Буквоїд»), дає право власнику картки на участь у Програмі лояльності, що включає:
· Спеціальні товарні пропозиції;
· Спеціальні пропозиції на послуги магазину;
· Надання знижки при оплаті товарів відповідно до умов Програми лояльності;
· Інформування про новини, акції, спеціальні пропозиції в магазинах «Буквоїд»;
· Доступ до участі в спеціальних акціях і заходах, що проводяться в рамках Програми лояльності.
Клубна карта не є кредитною, платіжною або банківської.
Отримання і активація клубної картки
Клубна карта купується в будь-якому магазині «Буквоїд». Вартість картки - 150 рублів. Також, покупцеві пропонується отримати клубну картку безкоштовно при одноразової купівлі в магазині товару вартістю від 3000 рублів (вартість карти при цьому вважається включеною у вартість покупки).
Участь в Програмі лояльності можливо для фізичних осіб, які досягли 14 років. Покупець стає Учасником програми лояльності з моменту отримання клубної картки.
Карта починає діяти після активації. Для участі в Програмі лояльності та активації клубної картки покупець зобов'язаний заповнити анкету на терміналі в магазині (за наявності) або самостійно в Особистому кабінеті на сайті www.bookvoed.ru. При реєстрації на терміналі потрібно ввести код підтвердження з СМС, що є згодою покупця на участь в Програмі лояльності і на обробку його персональних даних. Карта стає активованої на наступну добу після заповнення анкети. У разі якщо анкета лояльного покупця заповнена не повністю або частково і не введений код підтвердження, карта вважається не активованої, і знижка по ній не надається.
У Програмі діє обмеження на розмір наданої знижки в залежності від повноти даних, наданих покупцем. Так покупець, що заповнив тільки базову анкету, може накопичити не більше 5% знижки по «Класичною» клубній картці. Для того, щоб отримати можливість накопичити до 10% знижки по карті, покупцеві необхідно заповнити розширену анкету. Розширена анкета доступна на сайті bookvoed.ru в особистому кабінеті користувача, в розділі «Клубна карта».
У разі втрати клубної картки, вона повинна бути заблокована її власником шляхом звернення до співробітника каси в будь-якому магазині «Буквоїд» (за пред'явленням документа, що посвідчує особу). Заблокована клубна карта не дає право пред'явила її особі брати участь у Програмі лояльності.
Клубна карта відновлюється на підставі звернення власника картки до співробітника магазину «Буквоїд» при пред'явленні посвідчення особи і за умови наявності анкетній інформації про власника карти в інформаційній системі магазинів «Буквоїд». У разі відсутності анкетній інформації Власника картки, що дозволяє однозначно ідентифікувати його і належить йому втрачену карту, компанія має право відмовити в заміні карти. Розмір знижки по новій карті буде відповідати знижку за втраченою / пошкодженою мапі
Компанія залишає за собою право змінити дизайн, термін дії клубної картки та правила її використання в будь-який момент без узгодження з власниками карт.
Використання клубної картки, інші умови
· Для отримання знижки, переваги або привілеї в рамках Програми лояльності, власник картки пред'являє її на касі при оплаті покупки.
· При здійсненні покупки допускається використання покупцем тільки однієї клубної картки.
· Сума накопичень нараховується на клубну картку автоматично при оплаті покупки або послуг в будь-якому магазині «Буквоїд» через добу після здійснення покупки. У деяких випадках зарахування суми покупки може зайняти більш тривалий термін. Відсоток знижки, яка надається по карті, перераховується один раз в день автоматично.
· Знижка по карті не надається на товари зі спеціальними цінами (на товари з цінниками «Супер ціна», «Спеціальна ціна», «Знижка» і ін.), А також на уцінені або розпродаються товари. У разі повернення товару накопичена сума покупок зменшується на суму повернутого товару. Якщо накопичена сума покупок стає меншою за мінімальну суму, що відповідає поточному рівню знижки, то знижка по карті зменшується відповідно до умов надання знижки.
· Умови надання переваг і привілеїв за клубними картками, введення нових переваг і привілеїв або їх виключення, а також умови надання знижок, інші умови Програми лояльності можуть бути змінені магазинами «Буквоїд» в односторонньому порядку. Актуальна інформація про Програму лояльності або про її зміни розміщується на сайті www.bookvoed.ru і доступна в магазинах «Буквоїд». Застосовуються умови Програми (величина знижки, умови її надання), що діють в момент покупки.
· Магазини «Буквоїд» має право анулювати клубну карту, якщо її власник порушує чинні правила або в зв'язку з форс-мажорними обставинами. Магазини «Буквоїд» не несуть відповідальності за прямі або непрямі збитки, пов'язані з використанням клубних карт.
Звертаємо Вашу увагу на те, що знижка по клубній картці на замовлення, оформлені в інтернет магазині, не поширюється. При цьому вартість замовлення йде в накопичення для збільшення знижки по карті, якщо ви забираєте і оплачуєте замовлення в одному з роздрібних магазинів «Буквоїд». Щоб збільшити накопичення, пред'явіть вашу клубну картку при оплаті інтернет-замовлення.
Магазини «Буквоїд» гарантує дотримання законодавства про персональні дані, в тому числі нерозголошення інформації про персональні дані власників клубних карт.
Магазини «Буквоїд» обробляє персональні дані покупців - власників клубної картки, зазначені в анкеті відповідно до вимог законодавства Російської Федерації. Покупець надає свою згоду на обробку персональних даних шляхом підписання анкети.
Магазини «Буквоїд» має право доручити обробку персональних даних власників клубних карт з метою, зазначеною в цьому Положенні третім особам на основі договору з ними. При цьому такі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності персональних даних власників клубних карт і забезпечувати їх безпеку.
Для відкликання згоди на обробку персональних даних, покупцеві необхідно передати письмову заяву на касу в будь-якому магазині «Буквоїд».