A k s i n y a [128K]
більше року тому
Це обов'язкова умова, якщо швидкість інтернету падає протягом декількох днів, в такому випадку потрібно дзвонити своєму провайдеру або подати заяву в офіс, якщо ж результат не дав позитивного впливу - бажано розірвати договір.
Наскільки знаю, той чи інший провайдер інтернету - дорожить репутацією свого клієнта, щоб клієнт залишався задоволеним користуванням інтернету. не інакше.
Так, коли у мене часто стала падати швидкість інтернету, довелося подати скаргу на повільний інтернет, через кілька днів - майстри по інтернету, зробили свою справу. в поліпшення швидкості інтернету.
Виклик повинен мати безкоштовний режим, так як ми більше платимо за якість інтернету.
Щодо розірвання договору провайдера можна налякати тільки у великому місті, де їх 10-15 і вони становлять один одному конкуренцію. А в невеликому містечку (а таких набагато більше), де є 1-3 провайдера, розірванням договору налякати їх навряд чи вдасться. До того ж договори оформляються так, що швидкість вони можуть вказувати, наприклад, "до 100 Мбіт / с". Ось на це слівце "ДО" вони частенько і посилаються.
Проте, спочатку треба розібратися в причині, а потім вже йти до провайдера.
У мене, коли я помітив падіння швидкості, то першим ділом пройшов по всій кабельної лінії - від своєї квартири до обладнання провайдера в підвалі нашого будинку і виявив, що кабель вже є не цілий шматок, яким він був при прокладці, а в нього вже вставлені 2 роз'єми-коннектора - тобто, кабель вже обривали в двох місцях. Один роз'єм виявився прямо на підлозі сходової клітки! Тобто, при миття підлоги в під'їзді контакти роз'єму могли окислюватися. Тому я пішов до провайдерів і попросив замінити мені весь кабель заново, що вони і зробили. Єдине питання з їх боку був такий: а як я все це виявив? Я відповів: "Ну, хлопці, я працюю зв'язківцем більше 30 років - що ж я, не побачу, цілий кабель, чи ні?" Більше питань не було, і швидкість зараз в межах норми.