Добридень! Перший раз оплачувала кредит і вводила всі реквізити, платіж надійшов, і зберегла це як шаблон в особистому кабінеті, наступного платіж за шаблоном вирішила оплатити ввела суму і оплатила, подивилася чек а там: «одержувач платежу: кредити / переклади в інший банк за БИК» , а має ПІБ одержувача. Ось переживаю тепер, оплачувала в п'ятницю, сьогодні вівторок і не спадає смс, що надійшов платіж, це вплине як то на платіж?
Привіт Анна! Ви не вказали, в яку кредитну організацію виробляли перерахування, за допомогою якого варіанту, з якого рахунку і якого банку. Тому досить складно надати вам будь-які контактні дані для уточнення факту надходження перекладу на необхідний вам рахунок. Окремо варто виділити, що перерахування з одного банку в інший можуть займати близько п'яти робочих днів.
Що стосується безпосередньо вашого нюансу, то при відсутності даних про те, на користь чийого боргового зобов'язання повинні бути зараховані кошти, банк-одержувач просто не зможе визначити, що цими грошима повинен бути погашений саме ваш кредит. Тому тут можливі два варіанти розвитку подій.
У першому випадку банк-одержувач не прийме переклад. Таким чином, кошти повернуться в комерційну структуру, з якої здійснювалося перерахування. Вони можуть бути повернуті як до вас на рахунок, так і зависнути на позабалансовому рахунку. Тому перш за все вам варто уточнити факт відправки коштів. Тобто спочатку зверніться до консультаційного центру банку відправника.
У другому випадку кошти, при неможливості ідентифікації їх власника, будуть залишені на рахунку комерційної структури, яка є одержувачем. Тобто, якщо переклад був успішно відправлений, то варто звертатися в колл-центр одержувача для консультації про необхідні дії для зарахування ваших грошей в рахунок погашення боргу. За вищевказаній причині повідомити вам контакти ми, як фінансовий інформаційний портал, на жаль, не можемо.