Яким чином мені підключили послугу «Суперб» від МТС
Привіт Анжела! Подивився в Яндексі, схожих скарг - що нібито без відома абонента підключають мобільний інтернет «Суперб» від МТС не знайшлося. Зазвичай, коли такі ситуації виникають, в інтернеті відразу з'являються багато скарг від абонентів МТС, як це відбувається зараз з послугою Мелодії замість гудків від МТС (GoodOk). А раз про це ніхто не пише і не скаржиться, то насмілюся припустити, що швидше за все, послуга була активована вашими близькими.
Що робити в вашій ситуації.
а) Якщо не хочете розбиратися з оператором, то просто відключіть послугу «Суперб» набравши спеціальну команду * 628 # + Виклик. Закиньте грошей на баланс і забудьте про цей інцидент.
б) Якщо ви впевнені у своїй правоті і знаєте, що цю послугу вам нав'язали, тоді телефонуйте в службу підтримки абонентів МТС за номером 0890 або з міського на безкоштовний номер 8-800-250-0890. Або прийдіть в найближчий салон МТС з паспортом на кого оформлена сім-карта.
Подивитися, коли була підключена послуга Суперб, можна в деталізації рахунку. Для цього потрібно зайти в особистий кабінет МТС.
У меня таже ІСТОРІЯ! ТІЛЬКИ З планшетів! М Т С зовсім знахабніли! Я НАВІТЬ НЕ ЗНАЮ, ЩО ТАКЕ БІТ! ДОМА вайфай! ДОВЕЛОСЯ ВІДКЛЮЧИТИ СІМ КАРТУ, скільки належить ГРОШЕЙ, здирали! І ЗНОВУ ВЕЛИКІ МІНУСИ НА РАХУНКУ! З ЖИВИМ ОПЕРАТОРОМ КОНТАКТИ НЕМОЖЛИВО, ВЕЗДЕ автовідповідач! ПЛЮНУТИ ІМ В ОБЛИЧЧЯ ЦЬОГО ЗА ТАКЕ ХАМСТВО МАЛО.