Для вирішення проблеми в першу чергу співробітники Promodo отримали доступ до Google Analytics і Search Console. Перше, що вони помітили - нерелевантні сторінки були вручну додані в індекс. Кореневої домен був правильним, але співробітники Promodo знайшли рядки URL з інших сайтів! Ці сторінки не були пов'язані з тематикою сайту. Редіректи були реалізовані, але вони не були релевантними до сайту клієнта.
Promodo звернулося до клієнта, сказавши, що у них є підозри, що хтось вніс неправдиву інформацію на їх сайт. Як варіант, це міг бути співробітник компанії, який має доступ до логінів і паролів доступу до сайту. Або їх сайт був зламаний.
Через шкідливих дій, які були застосовані до цього сайту, 2 сайта були в дії - один для відвідувачів, другий - для Googlebot. Відвідувачі могли побачити сайт таким, яким він був завжди. А Googlebot дивився на нього зовсім по-іншому.
Googlebot був перенаправлений за допомогою 301 редіректу на інший сайт. Через величезної кількості редиректів ресурс мав низьку швидкість завантаження. Додатковим доказом того, що сайт був зламаний, була наявність близько 30 заголовків H1. Заголовки були розміром 0, їх міг побачити тільки Googlebot, відвідувачі сайту не бачили цієї помилки.
- Поточні перевірки будь-яких підозрілих посилань (для цього можна використовувати Screaming Frog і Xenu)