У даній статті ми спробуємо розібрати, що ж таке, це кодове слово карти Ощадбанку. де воно застосовується і в яких випадках.
Що таке кодове слово
Як пояснюється в документації на сайті Ощадбанку, кодове слово - це набір символів, букв і цифр, який задається клієнтів при укладанні договору з Ощадбанком на обслуговування картки. За допомогою даного секретного коду можна отримати доступ до своєї карті, якщо вона виявилася заблокована по якійсь причині, так само можна отримати доступ при дзвінку на гарячу лінію про реквізити своєї картки, транзакції по картці. Здійснити переклад іншій особі на велику суму до 500000 рублів.
Що робити, якщо ви забули кодове слово від карти Ощадбанку
Не секрет, що дуже часто клієнт забуває, яке кодове слово він придумав при укладенні договору на обслуговування картки Ощадбанку. І не дивлячись на те, що це дуже важливий реквізит, який може знадобиться у важкій ситуації і служить для додаткового захисту вашої банківської інформації, люди забувають кодове слово дуже часто.
В яких випадках запитується кодове слово
Кодове слово зазвичай запитує оператор контактного центру Ощадбанку, при зверненні клієнта з яких-небудь питань із запитом доступу до секретних даних, при необхідності переказу грошей на інший рахунок в крупному еквіваленті, і т.д. Дане слово дозволяє ідентифікувати вас, як господаря карти, в пряму не бачачи ваших паспортних даних.
Яке кодове слово краще придумати
Зараз ми підійшли до дуже важливого питання - яке кодове слово придумати?
Рекомендуємо використовувати в якості кодового слова набір випадкових букв і цифр, випадковим порядком розташовані слова і словосполучення.
Забули кодове слово карти Ощадбанку
Що ж рекомендується робити в тому випадку, якщо раптом кодове слово ви забули?
Давайте розберемося по кроках, в яких випадках людина може не знати свого кодового слова:
- Якщо карту вам оформляв роботодавець, то він самостійно встановлював кодове слово, і, природно, користувач може його не знати.
- Так само користувач може забути свого кодове слово, що бути найбільш часто зустрічається причиною.
Так як кодове слово в тому випадку, якщо ви його забули, не можна дізнатися за жодних обставин, так як фахівцям банку оголошувати його заборонено, то в такому випадку у вас є кілька варіантів його відновити.
Способи відновлення кодового слова:
- Спочатку спробуйте згадати своє кодове слово. Якщо ви його випадково забули, то навідні запитання оператора можуть допомогти його згадати. Дуже часто користувач боїться перебирати варіанти кодового слова, однак боятися нема чого. Обмеження на спробу згадати кодове слово - немає.
- Якщо ви впевнені, що кодове слово названо вірно, але оператор його не приймає, спробуйте вимовити кожен символ з розстановкою, чітко.
- Ще одним варіантом для відновлення кодового слова є звернення до договору, який ви заповнювали при укладенні договору на обслуговування картки Ощадбанку.
- Останнім доступним варіантом є відновлення кодового слова при офіційному візиті до найближчого відділення банку.
Пропонуємо Вам ознайомитися зі статтею, присвяченій тонкощам роботи в Ощадбанк Онлайн.
Відновлюємо кодове слово при візиті в банк
Як ми написали вище, якщо ви не можете згадати своє кодове слово, є можливість його відновити.
Для цього, вам необхідно звернутися до найближчого відділення Ощадбанку, написати відповідну заяву на зміну кодового слова, в даній заяві ви вказуєте нове кодове слово і постарайтеся його не забувати.
Через скільки часу відбувається заміна кодового слова?
Якщо ви успішно написали заяву на заміну кодового слова, то користуватися новим зможете приблизно через добу.
Однак, якщо ви писали заяву не в тому відділенні Ощадбанку, в якому отримували карту, то процес заміни може затягнутися, оскільки ваша заява, за допомогою програми документообігу банку, буде передано на розгляд в банк, який випустив вашу банківську карту.
ПАМ'ЯТАЙТЕ: кодове слово необхідно придумати максимально складним, що б його не міг ніхто підібрати, але в той же час що б його запам'ятати вам було його легко. Ця вимога захисту для ваших банківських продуктів і грошових коштів.