Як завоювати статус лідера на нарадах, школа тімбілдінга

Як завоювати статус лідера на нарадах?

Той, хто багато говорить, має високий статус в групі

Людина, яка стане лідером групи, визначається ще на самій ранній стадії формування групи. Від лідера очікують особливого участі в житті групи і великої уваги до процесу взаємодії членів групи. Участь в публічних виступах, особливо в початковій фазі формування групи, вважається показником претензії на лідерство. Це означає, що члени групи називають лідером того, хто багато говорить.

В експериментах Бавеліаса, Хасторфа, Гросса і Кітегеланга, який проводився в 1965 році, вперше вдалося змінити структуру груп завдяки застосуванню принципів психології навчання - підкріплення і покарання. Учасники експерименту обговорювали задану проблему в групах з 4 чоловік. Коли вони обговорювали поставлене запитання, оцінювалася частка їх участі в дискусії. У заключній фазі кожен учасник отримував зворотний зв'язок про те, наскільки його участь в дискусії було корисним або некорисним для розробки пропозиції щодо вирішення проблеми.

Зворотний зв'язок давав керівник експерименту за допомогою включення зеленою і червоною лампочок. Однак він маніпулював цими повідомленнями так, що учасники, які до цього мало брала участь в дискусії, часто отримували позитивний зворотний зв'язок, в той час як інші отримували здебільшого негативний зворотний зв'язок. Результат цього маленького експерименту був вражаючим: помітно змінилася поведінка учасників в процесі комунікації, які в першій частині експерименту була мовчазними. Час їх говоріння збільшилася в 2 рази. У зв'язку з цим змінився їх статус в групі. У той час як спочатку він був найнижчим, після другої дискусії (завдяки підкріпленню з боку керівника експерименти) вони мали вже найвищий статус.

Той, хто говорить мало, хоча і по суті, має найнижчий статус в групі

Наступний результат досліджень також наводить на роздуми, коли враховувалося не тільки кількість виступів, зроблених одним чоловічком, але і їх якість. Тут було доведено, що для групового статусу вирішальним було саме активну участь в дискусії, а не якість сказаного. Того, хто багато говорить, вважають компетентним і здатним бути лідером. Що він при цьому говорить, не має великого значення. Іноді можна навіть нашкодити собі, якщо робити особливо розумні доповіді. Найбільш невідповідними кандидатами на роль лідера вважаються тих, хто говорив мало, хоч і по суті. Кращі оцінки отримував той, хто говорив багато і красномовно.

Цей феномен ми пояснимо за допомогою психології атрибуції. За частотою включення в дискусію члени групи судять про мотивацію, за якістю - про здібності мовця. Для членів групи більш важливою є мотивація потенційного лідера, ніж його здатності. Люди відхиляють, перш за все, кандидатуру, яка хоча і має здібності керівника, але зовні не цікавиться життям групи.

Той, хто боїться говорити, знаходиться в найгіршому становищі.

У найгіршому настрої перебувають лю

ді, які відчуває скутість під час дискусій, бояться говорити, якщо не впевнені, що їх доповідь цікавий і корисний. Через свою небагатослівність, вони отримують найнижчий статус в групі. Незважаючи на те, що їх нечисленні висловлювання можуть бути дуже змістовні, члени групи вважають, що ці люди не дуже цікавляться проблемами групи. Результати цих досліджень, в загальному, вселяють надію: статус в групі не зафіксовано жорстко раз і назавжди, він може змінюватися. Найголовніше позбутися стримуючих чинників ще до того, як почнеш говорити, тобто забезпечити час для свого виступу. Тоді група винагородить виявлену залученість вищим статусом.