Як заслужити повагу підлеглих
Щоб завоювати повагу людей, що знаходяться під вашим початком, потрібно завжди дотримуватись деяких ключовим правилам поведінки:
1. Субординація насамперед. Важливо дотримуватися певну дистанцію у відносинах між начальством і підлеглими. Вони не повинні бути Вашими друзями. Якщо вже так сталося, що один із співробітників є Вашим близьким другом, потрібно виробити план поведінки на роботі, щоб особисті відносини залишалися за стінами офісу або виробничого цеху. Не допускайте фамільярності ні щодо підлеглих, ні щодо себе.
2. Поважайте підлеглих. Уникаючи дружби з підлеглими, не слід переходити і в іншу крайність - ставитися до них, як до безправних рабів. За досягнення і успіхи людей потрібно заохочувати. Хоча б похвалою. А ось якщо потрібно звернути увагу підлеглого на його промахи, то краще обмежитися спокійною конструктивною критикою. Переходити на крик, тим більше на мат вкрай небажано. При цьому дуже небажано влаштовувати публічні розноси, так як цим Ви сильно принизите людини перед його колегами, що викличе негатив з його боку по відношенню до Вас. Критика корисна, але тільки в індивідуальному порядку. Якщо ж людина взагалі не сприймає нормальну критику, то впору подумати про його профпридатності.
4. Знайте, чим займаються підлеглі. З попереднього пункту плавно випливає і цей. Ви повинні чітко розуміти, чим саме займається кожен із співробітників Вашого відділу, в які терміни він може виконати свій обсяг роботи, що йому для цього знадобиться і які труднощі можуть виникнути. Якщо ж начальник не розуміє, що саме роблять його підлеглі, він не тільки не зможе правильно оцінити ефективність їх роботи, але навіть не зуміє правильно розподілити обов'язки і забезпечити необхідні ресурси. А це вже викличе справжній негатив з боку підлеглих, яким дають нереальні терміни і недостатня кількість ресурсів або інструментів для роботи.
5. Пам'ятайте про пріоритети. Вибудовуючи відносини в колективі, завжди пам'ятайте, що на першому місці повинні бути інтереси підприємства, на другому - ваші власні, а вже на третьому - інтереси підлеглих. Не варто влаштовувати в своєму відділі «курортний сезон», коли перед фірмою поставлена амбітна задача і на рахунку кожен робочий людино-годину.
7. Знайте своїх підлеглих. Завжди пам'ятайте, що підлеглий - це не бездушний робот, що виконує певні трудові обов'язки, а жива людина, у якого свій характер, думки погляди і ціле життя за межами офісу. Постарайтеся дізнатися, чим живе кожен з підлеглих, які в нього цілі і устремління в житті, яке його ставлення до роботи в кінці кінців. Це допоможе більш правильно знаходити підхід до кожного співробітника.
8. Чітко формулюйте завдання. «Піди туди, не знаю куди, зроби те, не знаю що» - це найгірший вид завдання, яке можна дати підлеглому. Такий начальник нічого крім презирства в колективі не викликає. Чітко ставте завдання, вказуйте терміни і неодмінно питайте, чи все зрозуміло.