Відкриття хутряного салону. Досвід компанії «Академія хутра».
Організаційні питання
Перш ніж почати хутряний бізнес, Вам слід узаконити підприємницьку діяльність. І тут виникає питання: яку вибрати організаційно-правову форму і спосіб оподаткування? Що краще: ІП або ТОВ, ЕНВД або усно?
Ми в «Академії хутра» переконалися на власному досвіді, що оптимальний вибір - це:
- Індивідуальний підприємець як організаційно-правова форма;
- Єдиний податок на поставлений дохід як спосіб оподаткування. Такий податок стягується з кожного квадратного метра орендованої площі, якщо вона не перевищує 150 кв.м. в одному місці: наприклад, ми маємо в своєму розпорядженні двома магазинами - 20 і 150 кв.м. Такий метраж не перевищує норму.
Оренда торгової площі і облаштування хутряного магазина
Очевидно, що хутряний салон повинен знаходитися на «бойком» місці: бажано в центрі міста, де стабільно високий людський трафік. Якщо у вас є побоювання високих витрат на оплату оренди, почніть з невеликої площі (20-25 кв.м), наприклад, на першому поверсі великого добре відвідуваного торгового центру. Тут можна заощадити на кількості квадратних метрів і отримати гарну віддачу від відвідуваності, продаючи найпопулярніші моделі.
Втім, Ви можете вирішити, що Вам відразу потрібна велика площа, де розміститься весь асортимент, а покупцям будуть надаватися додаткові послуги.
Зробіть косметичний ремонт, адаптуйте простір під Ваші завдання:
- приділіть увагу висвітленню: світ не повинен спотворювати колір і блиск хутра. Зазвичай достатньо світлодіодних ламп. Добре, якщо вони частково будуть розташовуватися на рейлінга, дозволяючи міняти спрямованість світла.
- в магазині хутра не обійтися без дзеркал: покупець під час примірки повинен бачити себе в повний зріст і з усіх боків. Будуть потрібні стаціонарні і мобільні дзеркала на коліщатках.
- обладнайте стійку ресепшн: це місце для оформлення покупки і розрахунків. Тут же повинен знаходитися і термінал для розрахунків банківською картою, і каса з сейфом.
- шуби переважно розміщувати на підлогових вешалах на такій відстані один від одного, щоб не пом'явся хутро;
- зрозуміло, важливо оформити магазин впізнаваною і помітною вивіскою, а якщо він знаходиться в торговому центрі, то встановити покажчики, що ведуть до нього.
Слід з усією відповідальністю підходити до організації безпеки Вашого магазину. Ось питання, яким необхідно приділити увагу:
«Кадри вирішують все». Це твердження справедливо і для благополучної торгівлі хутром. Покупець норкової шуби - часто вимогливий клієнт, який приходить в магазин не тільки за товаром, а й за сервісом належного рівня. Забезпечити цей сервіс входить в завдання продавця-консультанта.
Ми запрошуємо на роботу як жінок, так і чоловіків; це можуть бути і зовсім молоді люди, і люди старшого віку. Важливо, щоб продавець мав професійним чарівністю, грамотною мовою і добре орієнтувався в продукті. Щойно прийнятого продавцеві потрібно не менше місяця стажування під керівництвом досвідченого колеги, перш ніж приступити до роботи.
Перевага віддається кандидатам з досвідом роботи в хутряному бізнесі. Особливо цінується досвід виїзної торгівлі.
Зрозуміло, Ви можете обрати свою кадрову політику. Наші рекомендації засновані на власному досвіді.
Асортимент і сервіс
Значною мірою асортимент магазину залежить від площі приміщення і його призначення. Наведемо приклад того, як сформований асортимент і організована сервісна робота в наших магазинах.
1. Магазин площею 20 кв.м. має формат дисконт-лінії. Тут представлено 50-60 виробів найліквідніших моделей. Це найбільш популярні фасони і розміри, а також екземпляри, що продаються по акції.
2. У магазині площею 150 кв.м. розміщений вичерпний асортимент. Тут представлено приблизно 50 моделей в загальній кількості від 500 до 700 примірників в залежності від сезону. Ми охопили весь діапазон розмірів: від 36-го до 64-го.
Рекомендуємо дотримуватися принципу: якщо клієнт прийшов купувати, він повинен не просто піти з товаром, але і бути виключно задоволеним - як покупкою, так і сервісом. Тому в магазині надається така послуга, як підгонка шуби по фігурі. Прямо в салоні працює майстер, який в присутності клієнта відрегулює довжину вироби або вошьет кулиску.
Шуба упаковується в фірмовий пакет, а в подарунок покупець отримує чохол для сезонного зберігання шуби з логотипом «Академія хутра».
Приємна дрібниця: в торговому залі клієнти і гості магазину можуть пригоститися фірмовими цукерками «Академія хутра».
Все це створює позитивні емоції під час покупки і формує лояльність наших покупців, на тлі якої вони із задоволенням рекомендують своїм друзям і знайомим магазин норкових шуб «Академія хутра».
Програма підтримки від «Академії хутра»
Для початку ознайомтеся з умовами оптової купівлі норкових шуб від Академії Меха. В рамках довгострокового співробітництва наші партнери отримують додаткові бонуси і підтримку від компанії «Академія хутра»:
Ну і звичайно, для наших партнерів передбачені спеціальні ціни на норкові шуби, гнучка система знижок в залежності від обсягу покупки.
«Академія хутра» бажає Вам успішного започаткування власного бізнесу, гарного прибутку і задоволених клієнтів!