Послідовність дій:
Крок 1. Запускаємо диспетчер задач. Що в Windows 7, 8, 8.1 або новомодної Windows 10 - всюди це робиться однаково, натисканням трьох кнопок Ctrl + Alt + Delete. Цим Ви відкриєте екран блокування, на якому треба вибрати пункт «Запустити Диспетчер завдань». До речі, на вісімці або десятці працює ще одна комбінація - Ctrl + Alt + Esc. Після запуску диспетчера, потрібно відкрити вкладку «Процеси (Process)»:
У списку процесів шукаємо crossbrowser.exe і прибиваємо його натисканням кнопки Завершити (End Process). Заздалегідь хочу попередити, що їх може бути кілька і треба відловити всі.
Крок 2. Переходимо в Панель управління Windows і в розділі Програми та засоби шукаємо Кроссбраузер:
Як знайшли - виділяємо і натискаємо кнопку «Видалити».
Якщо при цьому з'являється помилка «Please close all Crossbrowser windows and try again»:
Те повертайтеся на Крок 1 - якийсь із процесів залишився активним. Про всяк випадок - перевірте чи закритий браузер Google Chrome.
Крок 3. Після того, як вийшло видалити Crossbrowser зі списку програм, потрібно перевірити по черзі всі веб-браузери на наявність зайвих розширень. Найчастіше шкідливий модуль інтегрується в самий популярних з них - Гугл Хром. Відкриваємо меню «Додаткові інструменти» -> «Розширення»:
Якщо бачимо там модуль CrossBrowse, то знімаємо у нього галочку «Включено», а потім - натискаємо кнопку «Видалити» у вигляді сміттєвого бачка.
Обов'язково перевірте таким чином все веб-оглядачі, які у Вас встановлені.
Крок 4. Незважаючи на всі проведені вище операції, від Кроссбраузера повністю ми можемо ще не позбутися, а тому краще перестрахуватися і перевірити комп'ютер Anti-Malware утилітою. Для цих цілей я порекомендую AdwCleaner. скачати яку можна абсолютно безкоштовно на офіційному сайті. Після її запуску Ви побачите ось таке вікно:
Спочатку натискаємо кнопку «Сканувати». Після того, як утиліта перевірить систему на наявність всілякої нечисті, просканує реєстр і видасть список всього непотрібного, що можна видалити. У тому числі і розширення-паразити в браузерах. Натискаємо кнопку «Очистити» і перезавантажуємося.
Впринципі, після цих дій я позбувся CrossBrowser повністю на обох постраждалих комп'ютерах. Якщо раптом він завантажив і встановив знову, то виконайте всі кроки заново і додатково перевірте утилітою MalwareBytes Anti-Malware. Так само, настійно рекомендую провести невелику чистку реєстру Windows за допомогою програми CCleaner. До речі, ще пораджу тимчасово, під час видалення, відключити доступ в Інтернет, щоб ця зараза не мала в нього доступ і не могла чогось ще скачати.