Перш ніж приступати до пошуку можливої причини поломки, виконайте ряд попередніх дій:
- Якщо iPhone знаходиться в чохлі, зніміть його, так як деякі чохли можуть перешкоджати підключенню навушників;
- Спробуйте перезавантажити iPhone. У деяких випадках помилки в роботі програмного забезпечення можуть призвести до проблем у функціонуванні виходу для навушників або аудіороз'єми.
Вимкніть і повторно підключіть навушники
Фізично відключіть навушники від iPhone, а потім знову підключіть гарнітуру. Якщо в роботі навушників не спостерігається змін, повторіть процедуру кілька разів. При підключенні вставляйте кабель навушників в роз'єм з великим натиском, але не перестарайтеся.
Перевірте \ почистіть аудіороз'єми
Витягніть кабель навушників із гнізда і перевірте порт на предмет пилу і забруднень. Нерідко в роз'єм потрапляють дрібні нитки або частинки пилу, через що не встановлюється стабільне з'єднання з пристроєм. Якщо ви виявили бруд, почистіть отвір порту за допомогою дерев'яної або пластикової зубочистки або повітряного компресора. Не використовуйте для цієї мети металеві предмети.
Також не забудьте перевірити і при необхідності почистити вихід для навушників або адаптера.
Перевірте навушники, адаптер і кабель на предмет механічних пошкоджень
Будь-яке механічне пошкодження навушників \ адаптера \ кабелю може спричинити неправильне відтворення звуку.
Спробуйте використовувати інший комплект навушників
Перевірте звук, підключивши до пристрою інші навушники або адаптер. Якщо звук відтворюється нормально, значить проблема полягає в гарнітурі або адаптер, використаних раніше.
Спробуйте трюк з режимом гучного зв'язку
Навушники все ще не працюють? Зверніться в надійний сервісний центр по ремонту техніки Apple.