Як створити успішне агенство нерухомості?
З чого почати?
Почніть з початку.
Поставити мету!
Так, для чого Вам це все треба? У будь-якій справі потрібна мета, інакше Ви будете плисти за течією, а куди воно Вас занесе, одному Богу відомо.
Майбутніх ріелторів, претендентів на вакансію, що приходять в агентство нерухомості для влаштування на роботу, я обов'язково запитую, а для чого Ви прийшли? Відповіді бувають різні, хто говорить - мені подобатися допомагати людям. Так це здорово, допомагати людям, а на що Ви жити будете? Бувають і інші відповіді. Але про те, які питання я задаю, і кого варто брати в агентство нерухомості, а кого треба побоюватися, я напишу пізніше, а поки дозвольте мені продовжити про МЕТА.
Раніше на воротах нашого Тульського артилерійського училища було написано «Наша мета - комунізм», тепер училище стало інститутом, а напис прибрали, напевно, потрапили в ціль, хоча славні часи були, але я не про це.
Так ось, МЕТА - повинна бути конкретна, вимірна, досяжна, узгоджена і визначена за часом.
Необхідно поставити перед собою, наприклад - через рік після того, як почне працювати моє агентство нерухомості, я зароблю мільйон рублів! Важливо, вказати валюту! Для чого такі дрібниці, про це трохи пізніше.
Вибір партнера.
І це теж важливо. При відкритті успішного агентства нерухомості необхідно мати досвід роботи ріелтором, або запросити для цього успішного ріелтора.
Я можу описати те, як можна почати ріелтерської бізнес і без офісу і без початкових вкладень, маючи тільки досвід, але ми ж не збираємося мати невеликий прибуток, ми адже граємо по-крупному!
Також можна купити діючі агенство нерухомості, я періодично бачу таку інформацію в Інтернеті, ось недавно ще одне: Продається з офісом, з співробітниками, з сайтом, прибуткове і всього 350 000 рублів, власнику немає бажання більше цим займатися.
У цій пропозиції є свої позитивні і негативні моменти. Позитивні - Ви скорочуєте час з пошуку офісу, персоналу і розкручування сайту, і багато інших моментів.
А негативні - це розташування того ж офісу, кваліфікація ріелторів, і найголовніше репутація агентства. Хто знає, який імідж склався у даного агентства нерухомості, яка історія обслуговування клієнтів? І так далі.
Отже, Ви маєте на меті, досвід роботи ріелтором або у Вас є партнер, який готовий Вам в цьому допомогти, і Ви вирішили не купувати готове агенство нерухомості, що ж далі?
Розмір і місце має значення.
Зніміть собі офіс. На мою думку, місце розташування агентства нерухомості має значення, а саме:
Площа агентства нерухомості повинна дозволяти розмістити достатню кількість ріелторів, які працюють в різних сферах надання послуг в нерухомості, таких як: оренда квартир, комерційної нерухомості, новобудов, вторинного житла, закордонної нерухомості, і окремих приміщень для: юридичного відділу, кімнати переговорів, кабінету директора, і підсобного приміщення.
Як корабель назвеш, так він і попливе. З м / ф про капітана Врангеля.
Багато правил? Так! Саме це складові успішної ріелтерської послуги, саме тому я і пишу для Вас цю статтю, що б Ви стали краще і успішніше.
Що ж робити далі, а далі підготуватися до зустрічі в квартирі, де мета буде інша, це продати послугу.
Зустріч в квартирі.
Підготовка. Необхідно приходити вчасно на зустріч, по-моєму це зрозуміло.
Зовнішній вигляд: Зустрічають по одягу, проводжають по розуму. (Російська приказка)
Ріелтор це бізнесмен. Тому чоловікові необхідно носити на роботі костюм - обов'язкова вимога, для жінок - діловий одяг. Часом я зустрічаю ріелторів, в одязі вільного стилю, це, на мою думку, неправильно. Адже вже все розуміють, що - Хочеш заробити мільйон, виглядай на цей мільйон!
Вашому клієнтові буде приємно спілкуватися з людиною, що виглядає по діловому.
Також можливо Клієнт, зробив ще кілька дзвінків в інші ріелтерські агентства і запросив ще ріелторів для оцінки. Ваше завдання бути кращим, що б клієнт вибрав Вас.
Важливий не тільки зовнішній вигляд, а й уміння вести переговори, володіти технікою приєднання, виявлення потреб, визначення типів клієнтів, і звичайно умінням переконувати. Всім цим навичкам я навчаю на своїх тренінгах, після тренінгу початківці ріелтори і ріелтори, які мають значний досвід, стають ще успішніше.
Також ріелтору необхідно мати при собі:
Роман, завжди задаюся таким питанням, яке випливає після прочитання вашого тексту теж. Ви пишете, що треба запросити досвідчених ріелторів зі своєю клієнтурою. Чому досвідченому рілтеру з клієнтурою буде цікаво працювати у вашому агентстві і віддавати вам частину комісійних. Чим його може залучити агентство, створене за рекомендаціями, викладеними в вашому спічі?