IT-інструменти, які використовує Ольга Колченко
- WordPress
- Instagram, Вконтакте
- Ламбада-маркет
Ринок нижньої білизни - ніша надконкурентному, і пробитися в ній до сердець і гаманців споживачів невеликої локальної марці вкрай важко. Але «важко» - не означає «неможливо». Ользі Колченко, засновнику бренду LOVEgoods, це вдалося - за рахунок цікавого дизайну, індивідуального підходу і якості матеріалів. Про те, як живе і розвивається її невеликий, але цікавий бізнес, Ольга Колченко розповіла порталу Biz360.ru.
Ольга Колченко. 23 роки, підприємець, дизайнер нижньої білизни. Народилася і живе в Омську. Освіта: закінчила відразу два факультети Омського державного університету - міжнародного бізнесу, філології та медіакомунікацій. Організувала власне виробництво нижньої білизни за індивідуальними мірками і запустила інтернет-магазин LOVEgoods.
«Близько трьох років тому ми з подругою за обідом вирішили скооперуватися і організувати невеликий інтернет-магазин з продажу верхнього одягу. Нашим унікальним торговим пропозицією були Кейп і пончо - накидки трапецієподібної форми із застібкою на шиї і прорізами для рук. Як все початківці «підприємниці», ми судили за своїми уподобаннями, вирішили, що даний напрямок має «вистрілити». Але не вистрілила.
А в супутніх товарах у нас були шарфи-снуди і шапки, ось вони-то продавалися досить непогано. Таким чином, я винесла урок номер один - ти і смаки цільової аудиторії твого проекту - це часом дві великі різниці.
Влітку я вирішила спробувати виставляти на наявну площадку товари «легше» - сукні, спідниці, топи і бралетти (це такі мереживні ліфи без кісточок). Фотографувалось все буквально «на коліні» і на моделях-подруг. Продажі пішли, найкраще продавалися бралетти (чия собівартість була помітно нижче топів і спідниць), їх дівчата сприйняли на «ура». Це і спонукало мене запустити окремий інтернет-магазин нижньої білизни LOVEgoods.
Від Сибіру до Європи
Робота розпочалася зі співробітництва зі знайомою швачкою-надомницею. Ми спільно займалися закупами тканин в довколишніх магазинах, і в міру збільшення попиту зіткнулися з проблемою браку матеріалів і фурнітури. Разом шукали виходи на постачальників, вирішували поточні питання з логістикою і доставкою, в загальному «спрацювалися». Досить швидко нам знадобилися нові співробітниці - шукали їх в ательє по трикотажу і через знайомих. Також був досвід співпраці з виробничим цехом. В результаті створили цех, обладнаний машинками, які зможуть обслуговувати весь наш модельний ряд - відшивати не тільки нижню білизну, але також домашній одяг та сукні.
Приблизно через півроку роботи LOVEgoods посипалися замовлення від оптових покупців. Тепер ми з ними активно співпрацюємо, особливо любимо «розширювати» географію - наше білизна представлено не тільки в Москві, Санкт-Петербурзі, Омську (звідки ми родом), але також в Казані, Софії (Болгарія), Празі (Чехія).
«Найбільше я люблю моделі, які ми розробляли спільно з клієнтами. Наприклад, одна приголомшлива дівчина з Петербурга просто сказала: «Хочу білий комплект, люблю високу талію». Ми вивчили її інстаграм, образи, стиль одягу, і з'явилася Panika - наша друга за популярністю модель. Ми хочемо бути ближче до своїх клієнтів, намагаємося розвивати з ними діалог, питати, чим вони захоплюються, а не просто «ваш обсяг талії і стегон» і «ось варіанти мережива»
Зараз в асортименті магазину десятки найменувань - комплекти нижньої білизни, купальники, в'язані купальники, комбінації, шовкові піжами, плаття і т.д. Ціни починаються від 3,5 тисячі рублів. Наприклад, купальник Funboard з лайкри варто 3900 рублів, купальник Cara з бавовни - 4 500 рублів і т.д.
Наша мета - забезпечити найвищий рівень комфорту. Цього ми домагаємося, відшиваючи наші вироби за індивідуальними параметрами, а також використовуючи високоякісні матеріали. Ми ведемо чесну цінову політику - ніякого штучного надування цін. Наше білизна - ручна робота кравців, а не фабричне виробництво, тому витрати на виробництво дещо вищий, ніж у великих фірм.
«Ми шиємо за індивідуальними мірками, і у нас вже є постійні клієнти, наприклад, дівчата з дуже великим обсягом грудей, але дуже худенькі. Їм вкрай важко підібрати білизну в магазині. Ми завжди намагаємося підібрати модель і матеріали, щоб «тримало» або «піднімало»
Ціни варіюються в основному за рахунок відмінності матеріалів - десь використовуються натуральні тканини, десь дороге французьке мереживо, а десь тканини з додаванням штучних компонентів. Процес виготовлення білизни на замовлення складає в середньому 3-5 робочих днів, а відсилаємо ми замовлення поштою.
Наша унікальність, конкурентна перевага - білизна без мережива, нестандартні матеріали - оксамит, біфлекс. Крім того, клієнток привертає геометричність наших рішень, простіше кажучи, наприклад, трикутні вирізи на трусиках - у нас є, у інших немає ».
Чим досвід Ольги Колченко
може бути корисний починаючим підприємцям
Майте на увазі: якщо ви на 100% впевнені в тому, що вашої потенційної цільової аудиторії обов'язково сподобається те, що подобається вам, то далеко не факт, що так буде насправді. Ви можете не «вгадати», клієнти можуть «Не дозріти» і т.д.
Якщо ніша, яка вас приваблює, дуже конкурентна, це не привід відмовитися від запуску в ній свого проекту. Головне - це знайти конкурентні переваги свого продукту. І якісно їх промоутувати.
Якщо ви хочете працювати в преміум-ніші, то економія на якості - річ дуже небезпечна. Навіть якщо один раз у вас куплять, то другого разу може не статися, якщо клієнтові не сподобається якість.
Індивідуальний підхід до клієнтів з нестандартними запитами - один із шляхів до успіху.
Не бійтеся експериментів: стандартні речі без проблем можна купити у масових виробників, а оригінальні і щодо унікальні речі шукають якраз у локальних дизайнерів.
- Якщо ви плануєте основні продажі вести через інтернет, інвестуйте в якісну фотозйомку. Інакше продати що-небудь вам буде вкрай складно.
Ціна не зі стелі: які чинники впливають на вартість ваших послуг
Безвідкатна виробництво: як бізнесу економити на закупівлі
10 типових помилок в SMM, і як їх уникнути
По стопах Мері Поппінс: як влаштовано агентство з підбору домашнього персоналу
Email-маркетинг: п'ять важливих правил успішної розсилки
Бізнес в декреті: як відкрити ательє для малюків
Хліба і видовищ: основні тренди російського ринку франшиз
«Спасибі, Таня!»: Як розвантажити підприємців від повсякденних завдань
Як і навіщо інтегрувати онлайн-бізнес в роздрібну мережу
NOOSA-Amsterdam: як заробити на аксесуарах з Голландії
«Здрастуйте, це директор!»: Як привітати подзвонив клієнта
Лечу туди, не знаю куди: як заробити на подорожах-сюрпризи вихідного дня
Як підтягнути бізнес-англійська, коли немає часу
Ненудні шкарпетки: як перетворити базовий елемент одягу в стильну річ
Не береться до уваги: люди, які ніколи не куплять ваш продукт
З колбою напереваги: як лабораторії «Інвітро» перемогли вірус Petya
Бізнес в декреті: як заробити на фотосесіях малюків
Як переконати покупців, що меблі з Росії - якісна
Мільйонер з Подсосново: як школяр заробив мільйон на Instagram