Користувачі iTunes Store напевно знають, що крім безкоштовних додатків, там велика кількість платних. Якщо ви захотіли почитати книгу, то є великий спектр цікавих книг, за які доведеться заплатити. Але що робити, якщо отриманий товар (книга, додаток, фільм) вам не сподобався або не відповідає опису? Не хвилюйтеся, покупку можна скасувати і вам повернуть гроші.
Як скасувати покупку в iTunes?
Повернення коштів через сайт Apple
Як відновити купівлю?
Використовуючи розділ «налаштувань iTunes» розгорніть вкладення «магазин». Встановіть пташки в розділі «автоматичних завантажень» і збережіть. Запуститься автоматично завантажувати. Якщо завантаження з якихось причин не пішла, відкрийте «магазин» і натисніть «перевірку доступних покупок». Потім проведіть бекап та починайте синхронізацію гаджета з програмою.
Якщо ви переносили свої покупки в хмарне сховище, то провести їх відновлення буде ще простіше. Зробити це можна через синхронізацію гаджета. Для цього в меню натисніть «пристрою» і вкажіть відповідний девайс.
Ви можете убезпечити придбані продукти від випадкового видалення. Робиться це в розділі «покупок». Ця функція з'явилася в останніх версіях програми, якщо у вас її немає, то перевірте оновлення та встановіть їх. У списку з іконками програм (ігор) натисніть хрестик в правому куточку над значком. Програма запитає вас «дійсно хочете приховати продукт?». Знайти приховані продукти можна у відповідній вкладці облікового запису.
Важливо знати! Щоб успішно повернути витрачену суму не варто тягнути зі зверненням до відповідної інстанції. Заповнювати форму претензії потрібно англійською, інакше вона не буде розглянута. Якщо ви хочете отримати назад кошти, витрачені на гру, то з нею ви повинні були тільки ознайомитися (т. Е. Практично не грати). Відмовитися від покупки можна лише один раз. Якщо ви купили продукт повторно, кошти за нього вам не повернуть.