В середньому на закриття вакансії sales менеджера потрібно півтора місяця. Але нам відомо, що в деяких компаніях пошук триває майже рік. На ринку мало хороших перспективних фахівців? Або просто не всі компанії знають, як правильно і швидко їх шукати?
Завдяки знанням, які ми зібрали для вас в цій статті, ви зможете легше відшукати кращого sales менеджера. А головне - не витратите на це багато часу і інших ресурсів. Що ж потрібно врахувати на кожному етапі пошуку?
Етап 1. Формулюємо свої вимоги: складаємо опис вакансії
В рази прискорити пошук sales менеджера допомагають грамотно і чітко складені вимоги. Кандидати більш охоче відгукуються на вакансії, які містять повну інформацію про функціонал посади і компанії, в якій має бути працювати.
Як тільки ви намалюєте в голові портрет ідеального кандидата на вашу посаду, вимоги по пунктам сформулюйте самі собою. Ваше завдання - грамотно систематизувати їх в описі вакансії. Складіть лаконічні списки по таким блокам:
- вимоги;
- обов'язки;
- бажаний попередній досвід і навички;
- особистісні якості;
- як ви уявляєте собі роботу sales менеджера;
- інформація про нашу компанію.
Перевірте текст вакансії на наявність помилок - і можна розміщувати на популярних майданчиках для пошуку фахівців.
Уважно вивчіть всі отримані резюме та супровідні листи. Якщо ви НЕ полінувалися скласти повний опис вакансії, швидше за все, відгукнулися лише «потрібні» кандидати. Люди незацікавлені або невпевнені в своїх силах обійшли вашу пропозицію стороною.
В ході розмови ви зможете:
- скласти перше враження про кандидата;
- з'ясувати обсяг і специфіку його досвіду;
- зацікавити вакансією і розташувати до подальшого спілкування;
- відсіяти кандидатів, які не підходять, і таким чином заощадити час на наступних інтерв'ю.
Етап # 3. тестуємо кандидатів
Тестові завдання на етапі відбору дадуть можливість зрозуміти:
- яким досвідом володіє кандидат і як представляє свій подальший професійний розвиток;
- як мислить і які питання задає (задає їх взагалі);
- як буде вести себе в роботі;
- чи готовий до багатозадачності і рутині;
- наскільки добре володіє англійською мовою.
Завдання краще продумувати індивідуально під кожного кандидата. Принаймні зробити кілька типів завдань під різні групи претендентів. Вони повинні відповідати існуючим досвідом здобувача, давати йому уявлення про завдання, які належить вирішувати в компанії. А ви, в свою чергу, зможете скласти портрет потенційного співробітника, з'ясувати рівень його захопленості роботою.
Перше завдання можна оформити у вигляді переліку питань та ситуаційних завдань. Підбирайте конкретні питання по професії, а також загальні про життя - вони допоможуть розкрити хід думок людини. Приклади питань:
- Опишіть свої кар'єрні цілі.
- Чому хочете стати sales менеджером / продовжувати свою діяльність саме в цій сфері?
- Як ви уявляєте роботу успішного sales менеджера?
- Які навички хочете розвинути завдяки роботі в нашій компанії?
Подібні питання не мають правильних відповідей. Важливо - з'ясувати хід думок, мотивацію і професійні цілі кандидата.
Найкраще розкрити досвід кандидата допомагають конкретні ситуаційні задачі. Варіант тестового на співбесіді:
Уявіть, що ви працюєте на компанію Microsoft. Вони хочуть найняти у вас 10 розробників за гарну вартість. Чому їм варто вибрати саме вас?
Як зазвичай вирішують це питання претенденти:
- правильно - шукають конкретні факти, цифри, які підтверджують переваги розробників;
- неправильно - формулюють відповідь загальними фразами, підбирають епітети, універсальні характеристики і т. д.
Перше завдання вже дає розуміння того, що за людина перед вами, які методи він звик використовувати в роботі. За його результатами ви зможете відсіяти «не тих».
Кандидатам, які успішно пройшли перший етап відбору, який запропонував другу тестове завдання. З нашого досвіду, показовим є завдання написати від руки бід (cover letter на Upwork) або «холодну» лист конкретної компанії.
Ще один варіант - роздрукуйте профілі різних компаній і попросіть відібрати ті, з якими варто працювати. Звертайте увагу, яку інформацію кандидат уточнює у вас для виконання завдання, які питання задає.
Оскільки одна з ключових компетенцій sales менеджера - високий рівень володіння англійською мовою, перевіряйте ці знання на всіх етапах відбору. Зверніть увагу, як людина будує речення, яку лексику використовує. А за якістю виконання письмового завдання від руки зробіть висновок, наскільки багатий словниковий запас кандидата, перевіряє чи він текст на відсутність помилок.
Нехай ці поради допоможуть вам знаходити і вирощувати кращих. Ну а ми ніколи не будемо втомлюватися допомагати вам!
Довго мучитеся з цією вакансією і потрібно більше інформації і системності? 100% інформації про процес шукайте в книзі «Як знайти IT sales менеджера. Покрокове керівництво ».