Чому люди купують?
Почнемо з основ. Кожен маркетолог і креативщик повинен запитати себе, чи дійсно він знає, чому люди купують той чи інший продукт. Існує всього 20 причин, які змушують людей витрачати гроші. Про них ми розповіли в нашій інфографіку.
Як правило, більшість людей просто хочуть придбати продукти, які здатні задовольнити їхні потреби і зробити те, для чого вони призначені. У 99,9% випадків покупці не потребують придбанні товару, щоб долучитися до «високої мети» або до чогось, що не має відношення до повсякденної реальності.
Звичайно, це здорово, якщо ваш бренд, посів особливе місце в житті клієнтів. Але багато брендів загралися в цю гру. Вони занадто завищують роль «великих цілей».
Хто захоче почути міркування про сенс життя в повному промо? Хто мріє відчути єдність поглядів на життя з виробником мила?
Думаю, що за межами відділів маркетингу ентузіазм від подібних ідей виникає лише у одиниць.
Будьте реалістом
Якщо запитати самих фахівців галузі про те, ділилися вони брендованим контентом, чи використовували спеціальні хештеги або займалися створенням власного користувацького контенту про продукт будь-якої компанії, за умови, що це не входило в їхні робочі обов'язки, то лише у виняткових випадках ми почуємо ствердну відповідь.
Тим не менше, ці ж люди очікують, що споживачі безсумнівно будуть всім цим займатися.
Нам всім потрібно нагадувати собі про те, що люди поза стінами офісу займаються своїми справами. Нам необхідно протистояти спокусі очікувати нереального поведінки від людей.
Дивуйте, розважайте, провокуйте
Будьте простіше
Користуйтеся простою мовою, спрощуйте завжди.
Рішення проблеми
