Де тільки таких дебілок знаходиш? 1. Перше я б пропустила, думаю, вона по дурості сказала так. Більше б з нею не спілкувалася. 2. Не треба тріпатися таким "подругам". Особисто я б з посмішкою сказала "а ти вже відпрацювала подарунок, дорогенька?". 3. Відповідь: "то-то я дивлюся великий фізик уколює за прилавком." У мене була схожа ситуація. Продавщиця сильно затупила, намагаючись відрізати мені частину торта. Гаркнула щось. Ну я сказала "ось тому ви по ту сторону прилавка, а я - за цю". Нещодавно зайшла замовити машину. Сказали ціну. Я кажу: "а чому так дорого? Зазвичай стільки-то." Таксист почав щось кричати. Я просто повернулася і пішла. Так що, по ситуації. Я відповідаю завжди з посмішкою, ввічливо, і дуже спокійно)) З роками відпрацювала навик. Живу за кордоном, а проблеми такі тільки з українськими. Ну іноді з китайцями))) На них уваги не звертаю.
молодець!) мені б так навчитися)
У Вас якісь фантастично незадоволені життям одногрупниці і подруги. Чим Ви їх так зачепили щось, що їх хлібом не годуй - дай Вас носом ткнути куди-небудь. Щось явно тут не те. Або там у Вас якесь збіговисько тітоньок з важким дитинством - або Ви себе недооцінюєте. У будь-якому випадку, я б на Вашому місці точно задумалася, на предмет чи не змінити скоренько коло спілкування.
Я ось теж помітила, що хамства у нас навколо дуже багато. Кожен змушений контакт з працівниками магазинів, лікарень і т.п. закладів-установ закінчується погіршенням настрою і самопочуття (у мене особисто). Люди зовсім не фільтрують свої висловлювання, що подумала, то і сказала. Кілька років жила в іншій країні, відвикла від усього цього. Після повернення зазнала культурний шок. Уже рік звикаю до "нового життя", але кожен похід в магазин як на війну. Готуюся заздалегідь до відсічі. Як правило відповідаю їм, але розумію, що це марно, що не на мені так на іншому відіграються. І коли ж це зміниться вже, коли ми будемо отримувати гідний рівень сервісу?
в магазинах простіше - "книга скарг і адміністратор" і якщо ви спокійно попросите книгу скарг щось не опустіться до їх рівня.
подруги у вас більше цінують не подарунок а гроші, їх тільки пошкодувати! я б не змогла теж нічого толком відповісти, просто зрозуміла що це мені вже не близькі подруги! Все одно рано чи пізно людина завжди розуміє що гроші це не головне в житті!
Мене чомусь агресія в транспорті громадському бентежить))) Нещодавно грубо штовхнули, я спокійно кажу "обережніше, чи не штовхайтесь", в результаті там така "жінка-мужик" з пакетіщамі проорана що вона не встигне зайти в автобус якщо так довго будуть все заходити і т.п. Ну що на це відповісти. І не хочеться такої ж істеричкою бути! У підсумку я відвернулася, та й думаю там безглуздо було що то говорити!
Хоча потім їхала і думала може треба було сказати "щасливі люди не лаються"))
У магазині хамства сто років не чула. Але якщо щось явно не так, скаржуся обязательно.Мне не так давно з Пироженко пересортицу влаштували, вийшло втричі дорожче! А я багато купувала, магазин хороший, не звернула уваги. Прийшла додому, подивилась і ахнула. Написала скаргу на сайті, менеджер передзвонив, гроші повернули.
У першому випадку, мені здається, Ви просто недовірливі. У другому я б не стала реагувати, але спілкування з цією дамою більше не було б.
Що до хамов- продавців, то їх треба ставити на місце. Я сама не стикалася з відвертим хамством, а ось подруга моя просто ас у вихованні ***** - торгашів. В одному бутіку їй продавщиця заявила у відповідь на її прохання показати сукню, що не показувати, тому що відразу видно, "що вам, жінка, воно не по кишені, нічого дорогу річ руками м'яти, все одно не купите". Подруга дійшла до власниці магазину, домоглася, що хамку звільнили. Іншим разом в магазин побутової техніки запитала продавця, чим відрізняються 2 моделі мікрохвильовки. Той буркнув "нічим" і відвернувся. Вона покликала керуючого і під його наглядом цілу годину тягала по магазину цього продавця, змусивши його докладно розповідати про кожну модель мікрохвильовки, колишньої в наявності, а було їх там чимало.))
Молодець.
А я ас у вихованні покупців-хамів).
Приперся один, став вимагати все "найдорожче і найкраще", все запропоноване став жбурляти в обличчя і кричати. Таки обслужила, пішов з покупкою, вимушено буркнув на прощання "Спасибі", на що я йому відповіла з посмішкою: "Приходьте до нас якомога частіше, будемо вам дуже раді." Черга розреготалася, мужик вискочив яскраво-червоний. Від гніву або від сорому - мені не важливо.
В.
Що до хамов- продавців, то їх треба ставити на місце. Я сама не стикалася з відвертим хамством, а ось подруга моя просто ас у вихованні ***** - торгашів. В одному бутіку їй продавщиця заявила у відповідь на її прохання показати сукню, що не показувати, тому що відразу видно, "що вам, жінка, воно не по кишені, нічого дорогу річ руками м'яти, все одно не купите". Подруга дійшла до власниці магазину, домоглася, що хамку звільнили. Іншим разом в магазин побутової техніки запитала продавця, чим відрізняються 2 моделі мікрохвильовки. Той буркнув "нічим" і відвернувся. Вона покликала керуючого і під його наглядом цілу годину тягала по магазину цього продавця, змусивши його докладно розповідати про кожну модель мікрохвильовки, колишньої в наявності, а було їх там чимало.))
Молодець.
А я ас у вихованні покупців-хамів).
Приперся один, став вимагати все "найдорожче і найкраще", все запропоноване став жбурляти в обличчя і кричати. Таки обслужила, пішов з покупкою, вимушено буркнув на прощання "Спасибі", на що я йому відповіла з посмішкою: "Приходьте до нас якомога частіше, будемо вам дуже раді." Черга розреготалася, мужик вискочив яскраво-червоний. Від гніву або від сорому - мені не важливо.
Про як люди живуть, в 90-х застрягли, у них ще й черги в бутиках
ГостьВ.
Що до хамов- продавців, то їх треба ставити на місце. Я сама не стикалася з відвертим хамством, а ось подруга моя просто ас у вихованні ***** - торгашів. В одному бутіку їй продавщиця заявила у відповідь на її прохання показати сукню, що не показувати, тому що відразу видно, "що вам, жінка, воно не по кишені, нічого дорогу річ руками м'яти, все одно не купите". Подруга дійшла до власниці магазину, домоглася, що хамку звільнили. Іншим разом в магазин побутової техніки запитала продавця, чим відрізняються 2 моделі мікрохвильовки. Той буркнув "нічим" і відвернувся. Вона покликала керуючого і під його наглядом цілу годину тягала по магазину цього продавця, змусивши його докладно розповідати про кожну модель мікрохвильовки, колишньої в наявності, а було їх там чимало.))
Молодець.
А я ас у вихованні покупців-хамів).
Приперся один, став вимагати все "найдорожче і найкраще", все запропоноване став жбурляти в обличчя і кричати. Таки обслужила, пішов з покупкою, вимушено буркнув на прощання "Спасибі", на що я йому відповіла з посмішкою: "Приходьте до нас якомога частіше, будемо вам дуже раді." Черга розреготалася, мужик вискочив яскраво-червоний. Від гніву або від сорому - мені не важливо.
Про як люди живуть, в 90-х застрягли, у них ще й черги в бутиках
Крім бутиків існують і інші магазини. Канцелярські, наприклад, як наш.
Це я вам довідку даю для вашого загального розвитку. Не дякуйте).
Я так і зрозуміла, що ви постарше
Старший вік - це образа? О_о
я ас у вихованні покупців-хамів).
Приперся один, став вимагати все "найдорожче і найкраще", все запропоноване став жбурляти в обличчя і кричати. Таки обслужила, пішов з покупкою, вимушено буркнув на прощання "Спасибі", на що я йому відповіла з посмішкою: "Приходьте до нас якомога частіше, будемо вам дуже раді." Черга розреготалася, мужик вискочив яскраво-червоний. Від гніву або від сорому - мені не важливо.
І в чому ви ас? З вашого повідомлення ясно тільки, що покупець жбурляв вам в обличчя товар і кричав, ви його обслужили, він зробив покупку, сказав спасибі, ви йому з посмішкою ответілі- приходите ще. Що так розсмішило чергу і чому так зніяковів покупець? Чому ви вирішили, що "виховали" його?
Гостя ас у вихованні покупців-хамів).
Приперся один, став вимагати все "найдорожче і найкраще", все запропоноване став жбурляти в обличчя і кричати. Таки обслужила, пішов з покупкою, вимушено буркнув на прощання "Спасибі", на що я йому відповіла з посмішкою: "Приходьте до нас якомога частіше, будемо вам дуже раді." Черга розреготалася, мужик вискочив яскраво-червоний. Від гніву або від сорому - мені не важливо.
І в чому ви ас? З вашого повідомлення ясно тільки, що покупець жбурляв вам в обличчя товар і кричав, ви його обслужили, він зробив покупку, сказав спасибі, ви йому з посмішкою ответілі- приходите ще. Що так розсмішило чергу і чому так зніяковів покупець? Чому ви вирішили, що "виховали" його?
Скільки питань!)) Та ще в наступальної манері.
Це все від вашої недовоспітанності).
Відповідати повторами: дійсно, слава богу, що чоловік купив дорожче, а то дешевку скільки можна носити. Слава богу, що ти знаєш фізику, добре, що є ти, інакше як би без тебе тут все крутилося. *****. М.І треба користуватися і ставити їх на місце, не звертаючи увагу на суть речей
Мережеве видання «WOMAN.RU (Женщіна.РУ)»
Контактні дані для державних органів (в тому числі, для Роскомнадзора): [email protected]