Поміняти фірмовий стиль - не найскладніше завдання. Але якщо мова йде про повне ребрендинг, а не тільки про зміну фірмового стилю, то виникає безліч складнощів, пов'язаних з настільки масштабними змінами.
Нещодавно найбільша ірландська компанія, що надає індивідуальні сховища, зробила повний ребрендинг. І на їхньому прикладі ми б хотіли показати вам етапи цього процесу.
1. Проблема
Need More Space - такою була назва даної компанії. Девід О'Коннор, її генеральний директор, запросив студію We Make Design провести ребрендинг.
Знайомлячись з життям компанії і її співробітниками, працівники студії зрозуміли, що працівники роблять набагато більше, ніж вони повинні робити. Персонал компанії відрізнявся чесністю, готовністю допомогти і повагою до свого обов'язку наглядати за речами інших людей.
Також з'ясувалося, що різноманітність цілей, які переслідували люди, користуючись послугами компанії, було приголомшливо великим. Хтось використовував сховище для банального зберігання речей під час переїзду, але також були люди, які зберігали тут свої колекції вин, творів мистецтва, музики і багато іншого.
Також хтось залишав в сховищах то, що не поміщалося в будинку, хтось тримав тут речі пішли з життя близьких людей, хтось залишав свої пожитки на час подорожей. Деякі навіть використовували сховища, як офіс або студію. Причин, за якими люди користувалися послугами компанії, було безліч.
Тому співробітники компанії відчували на собі величезну відповідальність за цінні для клієнтів речі. І все це ніяк не виражалося в фірмовому стилі компанії, який залишався безликим і холодним. Навіть приміщення сховищ буквально відштовхували своїм зовнішнім виглядом.
І, звичайно, якщо ім'я було основною проблемою компанії, то і було вирішено розпочати з нього. Потрібно було придумати короткий звучне ім'я, яке б привертало клієнтів і виражало в собі прагнення компанії.
Команда We Make Design вирішила почати з асоціацій, який має викликати компанія, що надає персональні сховища. Отже, що б хотілося клієнтам бачити в компанії, якій вони довіряють свої речі?
Надійність - перше, що спадає на думку. Люди хочуть, щоб їхні речі залишалися в безпеці й схоронності. Далі - затишок. Клієнти використовували сховища, як свої офіси, тому про затишок теж варто згадати.
Ці асоціації привели до образу гнізда, і було вирішено дати компанії ім'я Nesta - від англійського «nest», гніздо.
Тепер, коли є назва, пора переходити до слогану компанії. Він повинен викликати позитивні асоціації, бути емоційним і розкривати потенціал, який можуть дати сховища.
Команда We Make Design зійшлася на слогані «Make room for life» - «Створіть простір для життя». Даний слоган мав на увазі собою все: наявність місця для речей великої родини, бізнесу; місця, де просто можна посидіти і подумати на самоті і тиші. Такий слоган здатний надихнути клієнтів на нові застосування сховищ для себе.
4. Логотип
Створюючи систему фірмового стилю, потрібно враховувати те, як він буде виглядати і онлайн, і на вулицях. Він повинен добре працювати зі своїм оточенням.
Дизайнери створили простий, але досить стійкий логотип, вирішивши не використовувати ніякі символи. Ім'я було досить сильним і емоційним, тому не хотілося перекривати його потенціал логотипом.
Дизайнери вирішили використовувати помаранчевий колір, який якнайкраще передав внутрішню політику компанії і ставлення персоналу до своєї роботи. Цей колір не тільки випромінює тепло і гарний настрій, а й виділяє компанію з моря холодних відтінків синього.
Команда дизайнерів розробила унікальну систему іконок. Спочатку мета іконок полягала в тому, щоб зобразити певні зони компанії, зробити напрямні, які б допомогли позначити місце розташування конкретних точок. Але раптово ця система розрослася, з'явилися іконки, які зображували, що люди можуть містити в сховищах.
Так з'явилися забавні іконки із зображеннями гумових качечок, гітар, диванів і багато чого іншого. Вони зробили фірмовий стиль веселіше і цікавіше.
Метою команди We Make Design було створення вовлекающего й незабутнього образу компанії, тому вони подбали про зовнішній вигляд кожної деталі від упаковок і до дверей ліфтів. Все стало можливістю для компанії виразити себе.
Таким чином була пророблена робота, результатом якої стало рішення, що охоплює всі аспекти, зростаюче разом з компанією, надихаюче і додає людяність компанії. Новий образ компанії не тільки дозволяє виділитися на ринку, але і надає нові можливості розвитку.
