Якщо в колективі завівся неформальний лідер, то ви про це обов'язково дізнаєтеся. Тільки не виключено, що це станеться, коли він почне вас шантажувати звільненням з роботи та доглядом за ним всього колективу (лідер він або хто?), Якщо ви не підете у нього (і колективу) на поводу.
Це своєрідна міна уповільненої дії: амбітний співробітник в певний момент вирішить перейти межу, питання в тому, коли.
Що робити, щоб співробітники не пішли за звільненим лідером?
Керівник / неформальний лідер - що робити?
Нагадайте колективу про збереження комерційної таємниці.
Незважаючи на те, що звільнений працівник перестав отримувати розсилку і для нього закритий доступ до всіх корпоративних ресурсів, він міг прихопити якісь дані з собою при звільненні, спеціально скопіювавши відомості, плани, звіти. В руках конкурентів вони матимуть високу цінність, а для вашої організації такий витік може обернутися вагомою втратою.
Щоб цього уникнути, звільняйте вашого неформального лідера правильно: максимально спокійно і без помсти. Зверніть увагу, що інформацію про компанію звільнений співробітник може отримати і від колишніх колег, тому варто нагадати всьому колективу про комерційну таємницю. Натякніть співробітникам на те, що видані секрети безпосередньо можуть відбитися і на фінансовому становищі організації, і на їх особистої зарплати.Вирішіть, кому передати справи, які вів неформальний лідер.
Це питання вирішити простіше, якщо вже є гідна кандидатура на місце, що звільнилося. Якщо немає, то доведеться розглянути співробітників, їх вміння, щоб визначити, чи підійде хтось на дану посаду. Чи не орієнтуватися на те що ви «і так знаєте», а зайнятися цим питанням впритул. Обговоріть з співробітниками їх очікування, якщо буде потрібно - проведіть конкурс або позапланові співбесіди. Не виключено, що ви не взяли до уваги якогось перспективного співробітника, який не так давно проходив навчання за цим або суміжному напрямку. А він, тим часом, давно мріє про підвищення. Щоб призначення на відповідальну посаду було максимально продуманим, говорите з працівниками! Якщо кандидата не знайшлося - поговоріть з колективом, дізнайтеся їх бачення структури компанії і розподіл обов'язків: можливо, вони давно потребує поліпшення.Роздайте «плюшки».
Коли неформальний лідер, який панував в колективі, звільнений, при правильному підході ви зможете підвищити мотивацію інших співробітників. Розподіляючи обов'язки на той час, поки не знайшли кандидата, не забувайте про фінансові заохочення. Це стане стимулом для старанної роботи, плюс запобіжить нову хвилю невдоволень. На цей момент важливо звернути особливу увагу, оскільки звільнення співробітника не повинно бути причиною перерозподілу його зарплати. Постарайтеся точно позначити, за що будете робити доплату.
Які причини і роль неформального лідера?
Проаналізуйте ситуацію: може, ви занадто завантажили відділ, в якому виник інший лідер. Або, навпаки, ви давно пустили ситуацію в компанії на самоплив, створивши клімат для росту співробітників, але не взявши їх зростання під контроль. Не виключено, що ви «забували» про дані обіцянки премій, відпусток або збільшення зп.
Причини можуть бути різними, і якщо вони є, то і новий співробітник, який займе місце звільненого, може надійти, як і його попередник. Важливо не просто забезпечувати людям робочі місця і платити їм гроші, потрібно ще й вміти управляти колективом. Люди будуть працювати, тільки якщо ними грамотно керувати. Якщо цього не робите ви, знайдеться інший лідер, нехай і неформальний.