Скаргу можна відправляти сюди: «Федеральна служба з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини»
Приклад тексту листа
У договорі, який я з ними зробив висновок, ясно написано, що: «Доступ до пакету« Базовий »надається всім Абонентам безкоштовно і діє протягом всього терміну експлуатації приймача». В даному пакеті знаходяться безкоштовні загальноукраїнські телеканали.
На сьогоднішній день Триколор ТВ (ЗАТ «НСК») безкоштовно надає всього чотири канали, що не входять до переліку затверджених:
1. «Інфоканал»
2. службовий «Телемастер»
3. промо «ТВ-ТВ»
4. промо «ТВ-ТВ2»
У черговому новому договорі Тріколора (ЗАТ «НСК»), який я не підписував, вже прописані «юридичні викрутаси» з суттю: «не заплатив абонентську плату 1200 рублів в рік - клієнтом не є і ні на що не претендуєш, в тому числі і на безкоштовні загальноукраїнські телеканали, гарантованими державою відповідно до закону 257-ФЗ ». А якщо в країні що небудь трапиться, а абонент через самовольства ЗАТ «НСК» не побачить попередження і не буде в курсі і потрапить в біду?
Адже існує Федеральний Закон Укаїни. Чому вони його безкарно порушують? Їм держава дала можливість легально заробляти гроші і в місці з цим не звільняло від невиконання законів. Якщо вони не виконують закони, то нехай йдуть з ринку. На їх місце прийдуть інші, хто буде виконувати закони Укаїни.
На підставі закону 257-ФЗ і на підставі підписаного багатьма абонентами їх договору, прошу зобов'язати Триколор ТВ (ЗАТ «НСК») надавати абсолютно все безкоштовні загальноукраїнські телеканали, що входять до затвердженого переліку Україна дійсно безкоштовно, без «викрутасів» нав'язування послуг з іншими каналами пакета «Єдиний» за 1200 рублів в рік.