Як підключити цктв Ростелеком (частина 2)

Продовжуємо розгляд інформації про те, за якою технологією підключається ЦКТВ від Ростелеком в більшості городовУкаіни. Як ми і говорили, у другій частині нашої статті ми приступаємо впритул до інструкції з необхідними до виконання операціями.

Як підключити цктв Ростелеком (частина 2)

Комплектація пакету телевізійних послуг від Ростелеком

Перш ніж приступити до питань встановлення каналів, ми б хотіли розглянути комплектацію, яку абоненти отримують при підключенні пакета послуг цифрового телебачення від провайдера Ростелеком. На сьогоднішній день комплектація виглядає наступним чином:

Встановлені технічні вимоги

Якщо біля всіх вищезазначених умов ви поставили «плюсик», можна приступати до самої налаштування.

Інструкція технології підключення ЦКТВ від Ростелеком

Для швидкої і успішної настройки кабельного телебачення від провідного провайдераУкаіни, необхідно виконати наступні дії:

  1. Перейдіть в головне меню налаштувань.
  2. Виберіть пункт «Канали» в меню.
  3. Натисніть на параметр «Автоматична настройка».
  4. У випадаючому списку «Джерело» виберіть параметр «Кабель».
  5. У випадаючому списку «Кабель» виберіть параметр «Цифровий».
  6. Натисніть на кнопку «Пуск».
  7. Зачекайте, поки пошук успішно завершиться.
  8. Процедура настройки каналів ЦКТВ завершена.

Якщо раптом з якоїсь причини процес автоматичного пошуку каналів буде завершено безуспішно, ви можете повторити процедуру в ручному режимі. Робиться це так:

  1. У пункті налаштувань «Меню» перейдіть в розділ «Канали».
  2. Виберіть параметр «Ручний пошук».
  3. В поле тип пошуку виберіть «Швидкий».
  4. Вкажіть параметр «авто (мережа вкл.)» Для пункту «Мережа».
  5. У параметрі частота виберіть «314000 КГц (314 МГц) (поч. Частота)».
  6. У параметрі модуляція виберіть показник «256 QAM».
  7. Коефіцієнт швидкість передачі даних вказуйте 6956 KS / s.
  8. Натисніть на кнопку «Пуск».
  9. Дочекайтеся завершення процедури пошуку.

Читайте також: Особистий кабінет для мобільного зв'язку від Ростелеком

Підтримка користувачів телебачення Ростелеком

Якщо раптом у ході використання послуг кабельного цифрового телебачення від українського провайдера Ростелеком у вас виникнуть будь-які проблеми або несправності, за їх рішенням необхідно звертатися до відповідних фахівців компанії.

Благо, з цією метою компанією запущений колл-центр, оператори якого завжди готові вислухати ваші скарги і допомогти в їх вирішенні. У разі виникнення проблем дзвонити необхідно за номером 88001000800. Будьте готові до того, що оператори центру обслуговування запросять від вас надання додаткової інформації про підключені абонентів:

  • Номери договорів;
  • Контактні дані;
  • Персональну інформацію.

Дана інформація необхідна для ідентифікації користувача і подальшого надання допомоги та консультацій.

Якщо з якої-небудь причини варіант звернення в контактний центр здається вам не зовсім зручним, ви також можете скористатися формою зворотного зв'язку, яка знаходиться на офіційному сайті Ростелекома rt.ru.

Перша частина матеріалу доступна за посиланням

Схожі статті