Продовжуємо розгляд інформації про те, за якою технологією підключається ЦКТВ від Ростелеком в більшості городовУкаіни. Як ми і говорили, у другій частині нашої статті ми приступаємо впритул до інструкції з необхідними до виконання операціями.
Комплектація пакету телевізійних послуг від Ростелеком
Перш ніж приступити до питань встановлення каналів, ми б хотіли розглянути комплектацію, яку абоненти отримують при підключенні пакета послуг цифрового телебачення від провайдера Ростелеком. На сьогоднішній день комплектація виглядає наступним чином:
Встановлені технічні вимоги
Якщо біля всіх вищезазначених умов ви поставили «плюсик», можна приступати до самої налаштування.
Інструкція технології підключення ЦКТВ від Ростелеком
Для швидкої і успішної настройки кабельного телебачення від провідного провайдераУкаіни, необхідно виконати наступні дії:
- Перейдіть в головне меню налаштувань.
- Виберіть пункт «Канали» в меню.
- Натисніть на параметр «Автоматична настройка».
- У випадаючому списку «Джерело» виберіть параметр «Кабель».
- У випадаючому списку «Кабель» виберіть параметр «Цифровий».
- Натисніть на кнопку «Пуск».
- Зачекайте, поки пошук успішно завершиться.
- Процедура настройки каналів ЦКТВ завершена.
Якщо раптом з якоїсь причини процес автоматичного пошуку каналів буде завершено безуспішно, ви можете повторити процедуру в ручному режимі. Робиться це так:
- У пункті налаштувань «Меню» перейдіть в розділ «Канали».
- Виберіть параметр «Ручний пошук».
- В поле тип пошуку виберіть «Швидкий».
- Вкажіть параметр «авто (мережа вкл.)» Для пункту «Мережа».
- У параметрі частота виберіть «314000 КГц (314 МГц) (поч. Частота)».
- У параметрі модуляція виберіть показник «256 QAM».
- Коефіцієнт швидкість передачі даних вказуйте 6956 KS / s.
- Натисніть на кнопку «Пуск».
- Дочекайтеся завершення процедури пошуку.
Читайте також: Особистий кабінет для мобільного зв'язку від Ростелеком
Підтримка користувачів телебачення Ростелеком
Якщо раптом у ході використання послуг кабельного цифрового телебачення від українського провайдера Ростелеком у вас виникнуть будь-які проблеми або несправності, за їх рішенням необхідно звертатися до відповідних фахівців компанії.
Благо, з цією метою компанією запущений колл-центр, оператори якого завжди готові вислухати ваші скарги і допомогти в їх вирішенні. У разі виникнення проблем дзвонити необхідно за номером 88001000800. Будьте готові до того, що оператори центру обслуговування запросять від вас надання додаткової інформації про підключені абонентів:
- Номери договорів;
- Контактні дані;
- Персональну інформацію.
Дана інформація необхідна для ідентифікації користувача і подальшого надання допомоги та консультацій.
Якщо з якої-небудь причини варіант звернення в контактний центр здається вам не зовсім зручним, ви також можете скористатися формою зворотного зв'язку, яка знаходиться на офіційному сайті Ростелекома rt.ru.
Перша частина матеріалу доступна за посиланням