Навіщо Ви будете брати участь у виставці, і так зрозуміло. Це або презентація нової продукції, або пошук нових клієнтів, або зміцнення свого іміджу. Розмір, споруда стенду - з цим теж все ясно і залежить від доцільності і бюджету.
Отже, все по порядку. Для початку хочу сказати, що виставка - це свого роду екстрим. Тому що, по-перше, ви перебуваєте в незвичній для себе обстановці, на «необжитої» території. І у вас є лічені години, щоб адаптуватися і постаратися відчути себе так само звично, як і в офісі. Тому, перша рекомендація - не міняйте виставковий персонал на всьому протязі виставки. Нехай, з першого до останнього дня на стенді працюють одні й ті ж співробітники. У перший день виставки вони адаптуються, звикнуть до нової форми спілкування - «бліц-презентацій» і почнуть активно обробляти відвідувачів. А напередодні виставці, в офісі «пограйте в виставку» - послухайте, як ваші майбутні стендисти презентуватимуть вашу компанію, продукцію. Постарайтеся поставити їм каверзні запитання, з тим, щоб спільно знайти на них відповіді. На стенді багато часу на роздумування не буде. Стендист забариться і вже не буде від нього чіткого і швидкого відповіді. Артисти театру, перед спектаклем адже репетирують свої ролі? А виставка той же театр.
Ще кілька рекомендацій з тактики вашої участі у виставці.
Як розмовляти будете. Ніколи не починайте розмову з тупикових питань, типу «Що Вас цікавить?», «Візьміть наш прайс!» Або «Чим я можу Вам допомогти?» «А ви хто? Кого уявляєте? Дайте вашу візитку! »Розмова може закінчитися, так і не розпочавшись.
Почніть, з нейтральних, загальних фраз, типу «Як вам наш стенд?» Або «Як вам це досвідчена установка?». Взагалі-то, на самому початку потрібно відвідувача «розговорити» на загальні фрази, не обов'язково відразу про вашу компанію говорити. Потрібно спробувати зуміти відчути відвідувача, по його ході, манері триматися, по погляду. За початковим фразам. Тоді зрозумієте, як з ним потрібно далі розмовляти. Рекомендую з'їздити на будь-якої речовий ринок і придивитися до покупців. Там різнопланових типажів багато. Походіть, поспостерігайте.
А в спілкуванні на стенді повинна бути атмосфера якогось легкого флірту. Доречно кокетство. Ну а як Вам поводитися далі, ви зрозумієте далі по обстановці.
Що і кому роздавати будете. На виставці, як правило, три «виду» відвідувачів:
«Полісся». Це, як правило, студенти і випадкові відвідувачі, які гребуть усе підряд. Для таких потрібно надрукувати багато різнопланових кольорових флаєрів, календариків з зображенням Вашої продукції, з тим, що б роздавати їх наліво і направо. Більшого результату ці відвідувачі вам не дадуть, але хто знає, може цей студент, в подальшому буде працювати в компанії, якій знадобиться товар, яким ви торгуєте. А Ви свого часу, на виставці, проявили належну увагу до нього, і він про це пам'ятає і можливо подзвонить в вашу компанію. Особисто у мене такі випадки були. Так що для таких відвідувачів підготуйте, щось недороге, яскраве, цікаве!
«Топи». Це самостійні менеджери, які самі приймають рішення. Або директора, керівники компаній. Цим потрібна конкретика. Вони чітко знають, навіщо вони прийшли на виставку і що їм потрібно. Для таких напоготові потрібно тримати красивий, товстий каталог з вашою продукцією. Плюс прайс-лист. Усе. Більше йому нічого не потрібно. Далі вступаєте ви, на предмет про додаткові знижки, бонуси.