З концепції зазвичай починають або професіонали косметичного бізнесу, розвивають мережу салонів краси, або - новачки, але вже мають певні переваги. Концепція - мабуть, один з перших питань, яке задають собі багато, у кого виникло бажання і з'явилася можливість відкрити салон краси. При цьому, на жаль, величезний вплив відіграє суб'єктивний підхід і стандарт мислення, або примітивне бажання бути схожим на що-небудь відоме або десь побачене. В результаті відбувається помилка, яка веде в кінцевому підсумку до втрати потенційних можливостей і втраченого прибутку.
Давайте розглянемо лише два показники, на підставі яких можна зробити певний висновок щодо відкривається салон краси.
Рівень салону краси
Це означає - важко, хоча і можливо, зробити якийсь власний елітний салон краси з властивою для нього «родзинкою», а крім того значні фінансові витрати на його відкриття не завжди можуть повернутися навіть за тривалий термін, тобто більш ніж за 5 років. Отже, в даний час відкриття елітного салону краси - це більше для престижу, ніж для високо прибуткового бізнесу.
Далі. Мало хто зараз звертає увагу на «зворотний бік медалі» того, що в елітних (точніше, дорогих) салонах краси при високих цінах на запропоновані послуги все частіше практикуються значні знижки; майже стало правилом до 10%, для особливо частих або іменитих гостей бувають знижки до 50%. Такий стан є першою «звісткою», що елітарних салонів краси як би цілком достатньо, тим більше, що багато хто з них ввели клубну систему. Ця система теж «палиця з двома кінцями» - з одного боку спосіб як би «закріпити» клієнта за даними закладом, з іншого - відсікаються так звані «разові» гості з вулиці, які можуть принести салону краси чималу вигоду. Одночасно з цим, сьогодні деякі визнано елітні салони краси в гонитві за додатковим прибутком, а точніше і частіше за клієнтом доходять до абсурду, вводячи в послуги надання спрощених процедур. Ось вже дійсно чи то це фірмова перукарня, чи то вже не зовсім елітний салон краси.Саме при наявності таких фактів і при ситуації варто дуже зважено приймати рішення: бути чи не бути ще одному салону краси суперкласу.
Набагато більше за кількістю є і відкривається салонів краси «мідл-класу». Такі заклади при відкритті не вимагають багато грошей: зараз при наявності приміщення достатньо, наприклад, стартових $ 30-50 тисяч, щоб відкрити «під ключ» невеликий салон краси. На проектування, дизайн і обладнання салону краси середнього рівня потрібно вже від $ 100 000, топ класу до $ 300 000, на центр естетичної медицини - до $ 650000. Це цілком реально.Інше питання - яким має бути цей перший Ваш салон краси? Відповідь також проста - або просто якісної перукарні з розширеним видом послуг, або салоном краси в європейському розумінні - цілком демократичним закладом «для всіх». Тому що подібного рівня салони краси доступні для гаманця переважної більшості людей.
Інший важливий аспект салонів краси середнього рівня - їм «дозволено» і вони завжди прагнуть і можуть піднімати сервісні послуги на більш високий рівень, не змінюючи при цьому принципово цінової політики, що тільки збільшує прибутковість закладу. Якщо ж сервіс не вдалося поліпшити, він все одно буде відповідати демократичному середньому рівню салонів краси «мідл-класу», тобто зберігається дія за принципом «якщо не придбали, то і не втратили»
Тематика салону краси
При розробці концепції салон краси мало не 99% замовників задають тематичну спрямованість салону краси: апаратна косметологія або декоративна косметика. Це означає, що кожен майбутній господар салон краси спочатку створює обмежені рамки для свого закладу.
Висновок напрошується сам собою: салон краси як заклад повинен бути особливим і на тривалий термін привабливим, а перелік послуг в цьому салоні краси повинен доповнювати заклад, періодично змінюватися і відповідати смакам і моді.
В даний час вже недостатньо просто відкрити салон краси, а треба робити це на високому професійному рівні з залученням знаючих фахівців. Але як таких фахівців знайти? Який косметолог краще: той, що п'ять років працював в одному салоні краси, або той, що за 5 років налагодив роботу в 5-7 салонів? Ця тема зовсім інша і особлива.