Агентством маркетингових досліджень «Bojole» спільно з оператором стільникового зв'язку «Білайн» було проведено національне дослідження серед 1800 користувачів в 11 російських містах-мільйонниках, в результаті якого з'ясувалося, що 11% опитаних (близько 10 млн. Активних користувачів стільникового зв'язку) особисто ставали жертвами мобільних шахраїв.
При цьому звернень в правоохоронні органи в рази менше.
Безкоштовний сир тільки в мишоловці
На жаль, я сама нерідко бачу дуже засмучує мене картину, коли в сервісному центрі одного зі стільникових операторів людина, просить повернути його гроші, списані з рахунку в результаті подібного роду операції. Зіткнувшись з такою проблемою, ми відмовляємося розуміти, що оператор стільникового зв'язку тут ні до чого. І він теж страждає від подібного роду шахрайства. У плюсі від цього бувають тільки зловмисники, які зіграли на нашій довірі.
Типи мобільного шахрайства
Як відзначають самі оператори стільникового зв'язку, на сьогоднішній день існує кілька типів мобільного шахрайства:
- замовлення платних послуг,
- переказ грошей з рахунку одного абонента на рахунок іншого на номер шахрая,
- переказ грошей з рахунку абонента на сервіси «мобільної комерції». Це можуть бути електронні гроші, інтернет-магазини, а так само рахунки абонентів інших мереж.
Хто ризикує стати жертвою мобільних шахраїв?
Як показує статистика, найменше від мобільного шахрайства застраховані літні люди і діти, в силу того, що і ті й інші, часто виявляються дуже наївними і довірливими, а, значить, їх легше обдурити.
- підвищений рівень тривожності. В умовах сучасного життя, коли стреси явище нерідке, у людини рівень тривожності підвищується. Звідси очікування чогось поганого, яке може трапиться з нами і нашими близькими.
- жадібність, азарт, жадібність. Легко обдурити людей, які завжди прагнуть отримати «сир» безкоштовно.
- довірливість, наївність.
Саме на таких почуттях грають шахраї, заробляючи на нас мільйони рублів.
Хто попереджений, той озброєний
Як відзначають експерти, щоб не стати жертвою мобільних шахраїв, потрібно, перш за все, дуже уважно ставитися до різного роду повідомленнями з незнайомих номерів. Хорошим керівництвом в даному випадку може стати фраза: «Не впевнений - не відповідай». Дуже важливо донести цей принцип людям старшого покоління і дітям.
Якщо в дитинстві ви привчили своїх дітей не розмовляти з незнайомцями, то вам буде дуже просто привчити його до правилом не відповідати на незнайомі номери.
Також експертна рада програми «Мобільна грамотність» виробив такі рекомендації, спрямовані на протидію шахрайству з використанням послуг стільникового зв'язку:
1. Захистіть себе від обману - будьте пильні, дізнавайтеся більше про існуючі шахрайські схеми! Уважно ставтеся до попереджень від операторів стільникового зв'язку, правоохоронних органів, засобів масової інформації про схеми обману, що застосовуються шахраями, з використанням послуг стільникового зв'язку.
Як себе вести в конкретних випадках:
- не впадайте в паніку, не поспішайте збирати гроші,
- постарайтеся будь-яким способом зв'язатися з близькими, про які йде мова,
- негайно зверніться до правоохоронних органів.
- не впадайте в паніку,
- обов'язково задайте звонящему питання особистого характеру, відповіді на які допоможуть Вам визначити, чи точно той, хто телефонує є Вашим родичем, а не шахраєм, вміло імітує голос близької Вам людини. Приклади питань: куди він їздив відпочивати в останній раз, як звуть інших Ваших родичів, номер будинку, місце розташування дачі і т.п.
- негайно зверніться до правоохоронних органів.
3. Отримавши дзвінок від людини, що представляється співробітником радіостанції або оператора стільникового зв'язку про те, що Ви виграли приз, для отримання якого Вам необхідно активувати карти оплати на певну грошову суму,
- не поспішайте активувати карти оплати (передавати гроші),
- зателефонуйте на радіостанцію / в абонентську службу оператора стільникового зв'язку - уточніть, чи проводиться така акція, про яку Вам повідомили невідомі.
- не поспішайте робити оплату;
- передзвоніть на вказаний номер, щоб уточнити, чи дійсно до Вас звернувся Ваш знайомий.
- перевірте баланс Вашого рахунку, щоб упевнитися, що він був поповнений на запитувану незнайомою людиною суму;
- не поспішайте слідувати інструкціям;
- передзвоніть в згадану дзвоном службу і уточніть, чи проводиться зазначена акція (захід).
Будьте пильні! Не дайте шахраям обдурити вас.
Всі зазначені способи вилучення грошових коштів проводяться обов'язково за участю доблесних і чесних стільникових операторів. Колективні позови проти стільникових операторів значно скоротять асортимент "розлучень на гроші". Тільки в Росії вимагають паспортні дані при покупці СІМ карти!
А мені теж прийшло дуже дивне повідомлення з проханням зателефонувати, але я то знаю, що таке смс мені ніхто не може написати (пишу слово в слово, включно з помилками), оператор Білайн, код Алтайського краю: Коть у мене немає грошей завтра позваний це чюжой номер я тебе лю сумую котик мій улюблений ти мій гарний і солодкий нік неотдам пиши цілий
Так що люди, будьте пильні.
Ніколи не передзвонює і не шліть смс на такі номери!
Якщо не тільки не хочете спонсорувати шахраїв.